Nabídky a možnosti podpory v rámci předplatného

Přímá podpora

Zprovozněte svůj produkt pomocí přímé podpory pro instalace, licencování, nastavení účtu a správu uživatelů.

Naplánujte si telefonát přímo se správným technickým specialistou na řešení vašeho problému a na dobu, která vám nejlépe vyhovuje.

Komunikujte se specialisty technické podpory prostřednictvím e-mailu nebo v reálném čase.

Pracujte s technickým pracovníkem podpory, který sleduje, co se děje ve vašem zařízení. Urychluje to odstraňování a řešení problémů.

AUTODESK KNOWLEDGE NETWORK

Najděte rychle odpovědi na své otázky v naší robustní databázi znalostí.
VÝUKOVÉ PROGRAMY

Získejte přístup k výukovým programům, dokumentaci, k souborům ke stažení, k řešení potíží, ke článkům a dalším informacím.
VÝUKOVÁ VIDEA

Sledujte bezplatné online kurzy, které rozšíří vaše znalosti produktů od společnosti Autodesk.
PODPORA V DISKUSNÍCH FÓRECH

Vznášejte dotazy a sdílejte informace o používání softwaru Autodesk v našich diskusních fórech.
URYCHLENÁ PODPORA
V KOMUNITNÍM FÓRU

Dotazy v diskusích fórech lze snadno měnit na rychlejší požadavky přímé podpory.
PODPORA WEBINÁŘŮ

Seznamte se s tipy a triky, které šetří čas. Tuto živou sadu interaktivních výukových lekcí můžete použít okamžitě a zvýšit tak svoji produktivitu.

Podpora Enterprise Priority Support, která je určena pro velké organizace, pomáhá maximalizovat hodnotu investic do technologií.

Některé výhody předplatného nemusí být k dispozici pro všechny produkty či služby ve všech jazycích a zeměpisných oblastech. Programy předplatného podléhají platným podmínkám předplatného Autodesk (angličtina) a/nebo podmínkám služeb společnosti Autodesk (angličtina).