Køb dit abonnement på vores sikre købsplatform og drag fordel af særrabatter, selvbetjent styring af dine abonnementer og mulighed for abonnementsperioder, der kan opfyld enhver virksomheds behov – herunder Flex og en særlig månedlig abonnementsperiode, som kun er tilgængelig for direkte købere.
Kontakt vores team for at finde den rette blanding af produkter, planer og betalingsmuligheder, der opfylder dine behov. Du får de samme fordele som ved at købe online kombineret med personligt tilpasset ekspertrådgivning og adgang til vores Premium- og Enterprise-planer.
Kontakt en autoriseret Autodesk-partner for at tilpasse din abonnementsstrategi. Vores lokale partnere kan tilbyde muligheder, der imødekommer dine unikke virksomheds- og branchekrav, hardware og software, der supplerer Autodesks teknologi, samt undervisnings- og supportplaner, der kan løse dine udfordringer.
Det er hurtigt, enkelt og sikkert at købe et Autodesk-abonnement online. Uanset hvilken betalingsmulighed du vælger (kredit- og betalingskort, direkte debitering eller PayPal), er alle onlinekøb beskyttet med SSL-kryptering.
Ekspertrådgivning betyder, at du kan være sikker på, at du får den rette software lige fra starten. Vores salgsteam kan hjælpe dig med at vælge et produkt med personlig vejledning, mens vores partnere kan skræddersy løsninger til selv de vanskeligste forretningsbehov. Og når du har købt produktet, kan Autodesk tilbyde teknisk support og selvbetjeningsløsninger, så du kan få den hjælp, du har brug for.
Prøv din Autodesk-software risikofrit – hvis du ikke er tilfreds, får du refunderet dit abonnement. Hvis du har købt direkte hos Autodesk, kan du returnere dit månedlige abonnement inden for 15 dage eller dit 1- eller 3-årige abonnement inden for 30 dage. Hvis du har købt hos en Autodesk-partner, kan du kontakte partneren direkte for at få oplysninger om returneringspolitikker.
Find vores bedste tilbud og specialtilbud på Autodesk-produkter, eller oplev den indbyggede værdi af de branchespecifikke Autodesk-kollektioner. Du kan også tilmelde dig, så du bliver informeret om alle tilgængelige tilbud og kampagner.
Følgende fejlfindingstips kan hjælpe med at eliminere fejl, der kan opstå, når du bruger Autodesks onlinebutik:
Afgiv separate ordrer – Du kan få en fejlmeddelelse, hvis du placerer forskellige produktlicenstyper eller abonnementsperioder i den samme ordre. Afgiv særskilte ordrer for hver produkttype og abonnementsperiode.
Genstart browseren – Problemer med webbaserede programmer kan muligvis løses ved at lukke og genstarte webbrowseren.
Ryd cache og browserdata – Data fra tidligere besøg i Autodesks onlinebutik kan skabe problemer, når du afgiver ordre.
Opdater browseren – Brug den nyeste version for at sikre kompatibilitet med onlinebutikkens funktionalitet.
Prøv en anden browser – Hvis andre fejlfindingstips ikke hjælper, kan du prøve at bruge en anden webbrowser.
Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte vores supportspecialister for at få hjælp.
Abonnementsordrer på Autodesk-software, der afgives direkte til Autodesk online, behandles med det samme og kan kun annulleres ved at kontakte Autodesk Support. Du kan annullere dit månedlige abonnement inden for 15 dage eller dit 1- eller 3-årige abonnement inden for 30 dage. Hvis du har købt hos en Autodesk-partner, kan du kontakte partneren direkte for at få oplysninger om returneringspolitikker.
Når Autodesk har godkendt og behandlet din refusion – typisk inden for 5-7 arbejdsdage – krediteres beløbet til den betalingsmetode, du har angivet i din Autodesk Account. Kontakt banken, som har udstedt dit kort, for at få at vide, hvornår beløbet indsættes på din konto. Adgang til tilhørende software og tjenester ophører, når din refusion er blevet behandlet.
Flex-token-ordrer kan returneres i op til 30 dage efter købsdatoen, hvis ingen tokens er blevet brugt. Hvis nogen tokens i ordren er brugt, er bestillingen ikke kvalificeret til returnering.
Ja. Du kan annullere dit månedlige abonnement inden for 15 dage eller dit 1- eller 3-årige abonnement inden for 30 dage. Hvis du har købt hos en Autodesk-partner, kan du kontakte partneren direkte for at få oplysninger om returneringspolitikker.
Dit softwareabonnement fornyes automatisk for at sikre, at du har uafbrudt adgang til din software. Du faktureres for en ny abonnementsperiode på den fornyelsesdato, der er angivet i din Autodesk Account. Du kan annullere den automatiske fornyelse når som helst inden fornyelsesdatoen. Du vil fortsat have adgang til software og tjenester indtil fornyelsesdatoen, og du vil ikke blive faktureret for en ny periode. Se Opsig et abonnement for at få flere oplysninger.
Refusionspolitikker for køb og fornyelsesgebyrer hos tredjepartsforhandlere, såsom detailforretninger og autoriserede Autodesk-partnere, varierer. Hvis du ikke kan annullere dit abonnement i Autodesk Account, skal du kontakte din forhandler direkte.
Autodesk tilbyder omfattende support, der er designet til store virksomheder, for at hjælpe dig med at maksimere dine teknologiinvesteringers forretningsværdi. Få mere at vide om Enterprise-planen og supportmulighederne.
Du kan betale med en købsordre, hvis du køber via Autodesk Salg. Du modtager fakturaer med betalingsbetingelsen netto 30 dage. Nogle forhandlere kan også tilbyde denne mulighed.
Vælg den direkte eller online supportløsning, der fungerer bedst for dig: telefon, chat, e-mail eller assistance via fjernskrivebord. Kontakt vores kundeservicespecialister, og udforsk vores selvbetjeningshjælp.
