製品サポートの内容とリソース

ダイレクトサポート

製品がスムーズに利用できるよう、インストールやライセンス管理、アカウント設定、ユーザ管理などでお困りのときは、ダイレクトサポートをご活用ください。

予約制電話サポートを利用すれば、都合のよい時間帯に適切なスペシャリストと直接電話で会話できるため、問題を迅速に解決できます。

電子メールやオンラインチャットで技術サポートスペシャリストと直接やりとりができます。

サポートスペシャリストがお使いのデバイスの状態を見ながら、ユーザと一緒にトラブルシューティングを行い、問題を解決します。

大企業向けの Enterprise Priority Support を利用して、テクノロジ投資の価値を最大限高めましょう。

製品、サービス、言語、地域によっては、一部のサブスクリプション特典をご利用いただけない場合があります。サブスクリプションプログラムには、オートデスクサブスクリプションの使用条件（英語）およびオートデスクのサービス利用規約（英語）に記載された条件が適用されます。