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문제: 도메인에 대한 Autodesk SSO를 비활성화하는 방법 해결 방법: 도메인에 대한 Autodesk SSO를 비활성화하려면 다음을 수행합니다. "SSO 관리" 콘솔에 액세스할 수 있는 경우 단일 로그온 끄기 문서의 지침을 따르십시오. "SSO 관리"" 콘솔에 액세스할 수 없고 로그인할 수 없는 경우 Autodesk 지원부에 문의하십시오." 제품: 모든 클라우드 제품; 모든 데스크톱 제품; Fusion;
문제: 오토데스크 소프트웨어의 라이선스 유형을 확인하는 방법 이는 배포 및 라이센스 변경을 계획할 때 중요한 정보입니다. 사용자에게 오토데스크 ID 생성이 필요합니까? 라이센스 파일이 필요합니까? 해결 방법: 오토데스크 소프트웨어 구매에 사용된 이메일 주소를 확인합니다. 확인되면 구매자(기본 관리자)는 Autodesk Account에 로그인해야 합니다. 참고: 사용자는 라이선스 유형을 볼 수 없으며 관리자만 다음 두 메뉴를 볼 수 있습니다. Autodesk Account의 맨 위에서 '청구 및 주문'을 클릭합니다. 청구 및 주문 뷰에는 현재 모든 라이선스 및 계약이 나열됩니다. 제품에 '서브스크립션 ID'가 표시되면 라이선스가 단일 사용자 라이센스입니다. 로그인 방법을 사용하여 소프트웨어에 액
문제: 오토데스크 소프트웨어에 로그인할 때 다음 메시지가 표시됩니다. SAML 어설션을 처리할 수 없습니다. SAML 어설션의 작동 방식에 문제가 있을 수 있습니다. 속성은 ID 공급자 인증서와 매핑되거나 매핑됩니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 합니까? 원인: SAML 어설션 속성이 ID 공급자에 올바르게 매핑되지 않았습니다. 서명 옵션 및 서명 알고리즘 정보가 ID 공급자 내의 서명 인증서에 올바르지 않습니다. 잘못된 ID 공급자 인증서가 Autodesk에 업로드되거나 복사되었습니다(이 문제는 SSO를 설정하거나 ID 공급자 인증서를 갱신하는 동안 발생할 수 있음). 로컬 시스템 시계가 서버 시간과 동기화되지 않아 SAML 어설션 요청이 거부됩니다(드문 경우임). 해결 방법: 이 문제를 해결하려면
문제: Autodesk Access를 통해 Identity Manager를 업데이트할 때 다음 오류와 함께 업데이트가 실패합니다. 업데이트할 수 없음 환경: Windows 원인: 오래된 버전의 Identity Manager가 설치되어 있습니다. Summary.log(위치: %localappdata%\Autodesk\ODIS)에는 다음이 표시됩니다. Bundle: Identity Manager 1.0.1.15.0 English-US 64 Bit (Windows)Installation Failure in Bundle: Identity Manager 1.0.1.15.0 English-US 64 Bit (Windows)Application Name : Identity Manager 1.0.1.15.0 Engl
문제: 뷰포트에서 작업할 때 줌 및 초점이동과 같은 일부 명령이 작동하지 않습니다. 표준 선택 방법으로도 뷰포트 내의 오브젝트를 선택할 수 없습니다. 원인: 뷰포트가 잠겨 있거나 다중 뷰포트가 겹쳐서 다른 뷰포트가 실제로 활성화되어 있습니다. 해결 방법: 뷰포트가 잠겨 있는 경우 잠금해제: 뷰포트를 선택합니다. 특성 팔레트에서 뷰포트가 잠겼는지 여부를 확인합니다. 잠겨 있는 경우 "잠긴 표시" 값을 "예"에서 "아니오"로 조정합니다. 겹치는 뷰포트 확인: 뷰포트 내부를 두 번 클릭합니다. Ctrl+R을 눌러 올바른 뷰포트가 선택될 때까지 뷰포트 간에 토글합니다. 올바른 뷰포트가 활성화되면 새 UCS 아이콘이 나타나고 명령이 다시 작동하기 시작합니다. 참조 항목: 실수로 변경되지 않도록 뷰포트 잠금 뷰포트 잠
문제: Autodesk SSO(단일 로그온)를 사용할 때 사용자 이름과 성이 Autodesk Account에서 반대쪽으로 표시됩니다. 해결 방법: 영향을 받는 사용자 사용자가 SSO 워크플로우를 사용하여 처음 로그인할 때 IDP(ID 공급자) 측에서 잘못 매핑되지 않는 한 이름 순서가 자동으로 수정되어야 합니다. 중요: 관리자는 사용자의 상세 정보를 편집하거나 팀, 제품 또는 서비스에 사용자 다시 초대해서는 안 됩니다. 알 수 없는 이메일 주소를 가진 사용자를 초대하면 새 오토데스크 ID가 생성되어 해당 사용자에 대한 액세스 문제가 발생합니다. 참조 항목: FAQ: 사용자 이름이 변경되면 어떻게 됩니까? 제품: 모든 제품;
필수적인 Autodesk Drive 구성요소를 가져오십시오.
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