Obter ajuda do Suporte da Autodesk

A Autodesk oferece várias opções do suporte técnico que variam de acordo com o produto e o plano de subscrição. Para obter uma lista completa das opções de suporte, aceda a https://www-pt.autodesk.com/pt/plans.

• Selecione um percurso na página Contactar o suporte para ser ter acesso ao agente de suporte da Autodesk adequado.
• Inicie sessão na Autodesk Account e clique no ícone ? para aceder à ajuda e suporte.
• Os estudantes e os docentes podem ver as opções de suporte na página Suporte do Autodesk Education (inglês).

Nota: os clientes Enterprise Priority podem clicar no ícone Incidentes na parte superior da página inicial da conta.

1. Inicie sessão na Autodesk Account.
2. Clique em Ver os meus incidentes de suporte na página inicial.

Os clientes da Autodesk podem aceder às seguintes opções de suporte self-service:

• Suporte técnico por produto
• Suporte para transferências e instalação
• Fóruns de produtos
• Comunidades Autodesk
• Contactar o suporte