Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

الأسئلة الشائعة حول برنامج EXPERT ELITE

الأسئلة الشائعة حول البرنامج

اقرأ الأسئلة الشائعة واحصل على تفاصيل حول برنامج Expert Elite.

س: كيف يمكنني التقدم لأصبح عضوًا في برنامج Expert Elite؟

ج: للتقدم للانضمام إلى برنامج Expert Elite، يُرجى إكمال نموذج الترشيح.. ستحتاج إلى توضيح طبيعة مساهماتك السابقة في المنتدى ومساعدة الآخرين على استخدام برامج Autodesk.

س: إذا كنت موظفًا في Autodesk أو أعمل مباشرةً لدى Autodesk كمستشار، فهل يمكنني الانضمام للبرنامج Expert Elite؟

ج: موظفو Autodesk والمتعاقدون معها والمستشارون والمتدربون لديها غير مؤهلين للانضمام إلى برنامج Expert Elite.

س: ما المطلوب للانضمام إلى برنامج Expert Elite؟

ج: يكرّم Expert Elite العملاء حول العالم الذين يقدمون مساهمات إلى منتدى Autodesk من خلال مشاركة معرفتهم بالمنتجات وأفضل الممارسات والخبرات. بفضل الاضطلاع بالأدوار القيادية والمشاركة الناشطة، يساعد أعضاء برنامج Expert Elite على نجاح المنتدى.

س: كيف تقرر ما إذا كان مقدم الطلب مؤهلاً للحصول على عضوية برنامج Expert Elite؟

ج: نختار المتقدمين بعد مراجعة تفصيلية لمساهماتهم في دعم Autodesk، التي تشمل مساعدة العملاء الآخرين من خلال مشاركة خبراتهم بالمنتجات، ومن خلال المشاركة في استخدام الأساليب الإيجابية للتواصل والتعاون.

س: متى سأعرف ما إذا تمت الموافقة على طلبي؟

ج: تُراجَع الطلبات مرتين في السنة في فبراير وأغسطس؛ وتُرسَل الإخطارات في غضون 30 يومًا من فترة المراجعة.

س: أنا بالفعل عضو في برنامج Expert Elite. هل سأحتاج إلى إعادة التقديم سنويًا للانضمام إلى البرنامج؟

ج: ستستمر عضويتك في البرنامج Expert Elite دون الحاجة إلى إعادة تقديم طلب لتجديدها، طالما كانت مساهماتك منتظمة خلال الاثني عشر شهرًا الماضية.

س: ما هو المطلوب من أعضاء برنامج Expert Elite؟

ج: المطلوب أن يتصرف أعضاء برنامج Expert Elite دائمًا بإسلوب يتميز بالاحترافية والدعم والتعاون عند العمل مع Autodesk وعملائنا وأعضاء Expert Elite.

تشمل الخصائص الرئيسية للأعضاء في برنامج Expert Elite في Autodesk ما يلي:

  • عليك دعم علامة Autodesk التجارية، والعمل كممثل عادل ومتوازن لها.
  • الدعم
  • فهم دقيق لبرامج Autodesk ومنتجاتها.
  • الخبرة
  • تجسيد أسلوب داعم يساعد الآخرين على تحقيق أقصى استفادة من منتجات Autodesk.
  • السلوك اللطيف
  • مشاركة الممارسات بنشاط مع العملاء لتحسين استخدام منتجات Autodesk خلال طرق مختلفة (منتديات Autodesk، وشبكة معرفة Autodesk، والمواقع على الإنترنت، وقنوات التواصل الاجتماعي.)
  • الاستجابة السريعة
  • تمثيل روح المنتدى ونقل آراء العملاء إلى Autodesk. البحث عن فرص للابتكار وخلق نموذج يتبعه الآخرون.
  • القيادة

س: هل سيتم إخطاري إذا تم رفض طلبي؟

ج: تُراجع الطلبات مرتين في السنة في فبراير وأغسطس؛ وتُرسَل الإخطارات في غضون 30 يومًا من فترة المراجعة.

س: هل سيتم إخطاري لماذا رُفِض طلبي؟

ج: سيخبرك الإخطار بسبب (أسباب) رفض طلبك.

س: إذا تم رفض طلبي، هل يمكنني إعادة تقديم الطلب؟

ج: يمكنك إعادة تقديم الطلب في أي وقت. يرجى التفكير بعناية في أسباب رفض طلبك قبل إعادة تقديم طلب آخر.

س: ما المزايا التي سأحصل عليها عند الانضمام إلى برنامج Expert Elite؟

ج: يحصل أعضاء برنامج Expert Elite على العديد من المزايا خلال عام انضمامهم للبرنامج. يرجى ملاحظة أنه لا تتوفر جميع المزايا لجميع الأعضاء في جميع البلدان وهي عرضة للتغيير في أي وقت وفقًا لتقدير Autodesk المطلق. مزايا أعضاء Expert Elite:

الحصول على تكريم

  • الحصول على شارة المنتدى
  • الحصول على شهادة تقدير من برنامج Expert Elite
  • الحصول على مجموعة ترحيبية من البرنامج

الحصول على جائزة

  • الحصول على برامج التعلم عبر الإنترنت
  • الحصول على خصومات على حضور أحداث Autodesk
  • الوصول إلى منتجات برامج Autodesk*

بناء علاقات التواصل

  • حضور الأنشطة الخاصة بالأعضاء
  • الانضمام إلى مجموعة Expert Elite الخاصة
  • حضور اجتماعات أعضاء Expert Elite

*طالما أنك عضو في برنامج Expert Elite، بالإضافة إلى الحقوق والقيود المنصوص عليها في اتفاقية الترخيص والخدمات المرفقة مع البرنامج المتاحة لك بموجب برنامج Expert Elite، يحق لك استخدام مثل هذه البرامج استخدامًا غير تجاريًا للتعرف على ميزاتها ووظائفها ورفع مستوى إتقانك لها لأغراض تعزيز مشاركتك في منتديات دعم العملاء عبر الإنترنت في Autodesk. وإذا انتهت صلاحية عضويتك في برنامج Expert Elite، فلن يحق لك الحصول على أي من مزايا عضوية Expert Elite. علاوة على ذلك، يجب عليك إلغاء تثبيت أي برامج حصلت عليها نتيجة عضويتك في البرنامج والتوقف عن استخدامها، وسيتم إنهاء أي اشتراكات ممنوحة لك كجزء من عضويتك تلقائيًا.

س: هل يحصل أعضاء برنامج Expert Elite على أي نوع من التعويض من Autodesk؟

ج: لا. أعضاء برنامج Expert Elite هم عملاء يشاركون معرفتهم طواعية مع عملاء آخرين عبر قنوات مختلفة (مثل منتديات Autodesk وشبكة معرفة Autodesk وأنشطة جامعة Autodesk وقنوات التواصل الاجتماعي مثل YouTube والمدونات وTwitter وما إلى ذلك).

س: ما الخبرة المطلوبة للانضمام إلى البرنامج Expert Elite؟

ج: نحن نبحث عن الأفراد الذين لا يقتصرون على المعرفة الدقيقة بمنتجات Autodesk، بل يدعمون أيضًا العملاء الآخرين بنشاط من خلال مشاركة آراءهم ومعرفتهم الأساسية منتجاتهم.

س: هل هناك حد أدنى من الوقت يجب علي الالتزام بالمشاركة خلاله لكي أصبح عضوًا في برنامج Expert Elite؟

ج: لا يوجد حد أدنى للوقت المطلوب، ولكننا نبحث عن الأفراد الذين يساهمون بشكل متكرر في منتدى عملائنا من خلال قنوات مختلفة. على سبيل المثال، الأشخاص الذين يشاركون في منتديات Autodesk أو يكتبون مقالات أو ينشئون مقاطع فيديو عبر تسجيلات الشاشة أو يستضيفون اجتماعات العملاء عبر الإنترنت.

  • الشروط والأحكام

    تعني مشاركتك في برنامج Expert Elite أنك توافق على الشروط الواردة في صفحة Overview (نظرة عامة) هذه.

    تحتفظ Autodesk بالحق في اتخاذ قرارات اختيار أعضاء البرنامج Expert Elite وإنهاء عضوية أحد الأشخاص من برنامج Expert Elite في أي وقت ووفقًا لتقديرها الخاص. يُعتبر قبول تعيين عضو Autodesk Expert Elite إذنًا لـ Autodesk وشركائها ووكلائها لاستخدام أسماء و/أو ما شابه أعضاء Expert Elite لأغراض الدعاية والترويج دون تعويض إضافي، ما لم يحظر القانون ذلك. قد يُطلب من أعضاء Expert Elite تنفيذ اتفاقيات إضافية تتعلق باستخدام أسمائهم و/أو ما شابه ذلك، كشرط للحفاظ على العضوية في برنامج Expert Elite.

    تعني المشاركة في برنامج Expert Elite من Autodesk، أن كل عضو من أعضاء Expert Elite يوافق على ما يلي: (1) قبول جميع شروط وأحكام Autodesk المطبقة على المشاركة في أي منتدى والامتثال لها؛ و(2) قبول شروط استخدام موقع Autodesk والامتثال لها؛ و(3) الامتثال لتوجيهات استخدام علامات Autodesk التجارية؛ و(4) إخلاء مسؤولية Autodesk وتعويضها والدفاع عنها وإبراء ذمتها وذمة موظفيها وشركائها والشركات التابعة لها ومديريها والمسؤولين والموظفين لديها والجهات الراعية لها ووكلائها، بما في ذلك وكالات الإعلان والترويج والمعينين وأي منظمات أخرى ذات صلة ببرنامج Expert Elite، من أي وجميع المطالبات والإصابات والأضرار والمصروفات أو الخسائر التي تلحق بالأشخاص أو الممتلكات و/أو الالتزامات من أي نوع التي تنشأ بأي شكل من الأشكال عن المشاركة في برنامج Autodesk Expert Elite بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (أ) أي حالة ناتجة عن الأحداث الخارجة عن سيطرة Autodesk التي قد تتسبب في تعطيل برنامج Autodesk Expert Elite أو تعطله؛ و(ب) أي إصابات أو خسائر أو أضرار (تعويضية أو مباشرة أو عرضية أو تبعية أو غير ذلك) من أي نوع تنشأ فيما يتعلق أو نتيجة لتعيين في برنامج Autodesk Expert Elite أو ناتجة عن المشاركة في برنامج Autodesk Expert Elite.

    طالما أنك عضو في برنامج Expert Elite، بالإضافة إلى الحقوق والقيود المنصوص عليها في اتفاقية الترخيص والخدمات المرفقة مع البرنامج المتاحة لك بموجب برنامج Expert Elite، يحق لك استخدام مثل هذه البرامج استخدامًا غير تجاريًا للتعرف على ميزاتها ووظائفها ورفع مستوى إتقانك لها لأغراض تعزيز مشاركتك في منتديات دعم العملاء عبر الإنترنت في Autodesk. وإذا انتهت صلاحية عضويتك في البرنامج Expert Elite، فلن يحق لك الحصول على أي من مزايا عضوية Expert Elite. علاوة على ذلك، يجب عليك إلغاء تثبيت أي برامج حصلت عليها نتيجة عضويتك في البرنامج والتوقف عن استخدامها، وسيتم إنهاء أي اشتراكات ممنوحة لك كجزء من عضويتك تلقائيًا.

    يجب اتخاذ أي إجراء أو رفع أي دعوى أو قضية ناشئة عن أو فيما يتعلق ببرنامج Autodesk Expert Elite أمام المحاكم الفيدرالية الموجودة في المنطقة الشمالية من كاليفورنيا أو محاكم الولاية الواقعة في مقاطعة مارين بولاية كاليفورنيا.

تقدّم بطلب الآن

بدأ عملية التقديم

ستحتاج إلى تضمين معلومات حول كيفية مشاركة معرفتك مع العملاء خلال طرق مختلفة (مثل منتديات Autodesk وشبكة معرفة Autodesk ومواقع الإنترنت وقنوات التواصل الاجتماعي).