Autodesk Account zelf beheren (video: 1:15 min.)
U kunt uw Autodesk-abonnementen met een paar klikken beheren en aanpassen. Autodesk Account biedt zelfserviceopties zodat u op elk moment wijzigingen kunt aanbrengen.1
Neem het initiatief in handen en beheer al uw producten en betalingen in uw Autodesk-account.
Selecteer en beheer de veilige betaalmethode die het beste op uw behoeften aansluit.
Voeg op elk gewenst moment extra seats aan uw abonnement toe en profiteer van aantrekkelijke prijzen.
Stel uw volgende verlenging in om over te stappen op een maandelijkse, jaarlijkse of driejarige termijn.
Als u uw abonnement online rechtstreeks bij Autodesk hebt aangeschaft, kunt u op elk moment wijzigingen aanbrengen in Autodesk Account.1
Krijg een speciale prijs wanneer u uw abonnementen verlengt. Beheer uw instellingen in uw Autodesk-account om uw besparingen te maximaliseren en te leren hoe u meer waarde kunt verkrijgen met een Premium-plan of een abonnement met een langere termijn.
De functies voor zelfservicebeheer in Autodesk Account zijn niet in alle landen beschikbaar. Ze zijn ook niet beschikbaar voor onderhoudsplannen, producten die eerder zijn verwerkt via Digital River of verouderde systemen, producten die zijn aangeschaft via een reseller of producten die niet meer worden gebruikt.
Als deze opties niet zichtbaar voor u zijn in Autodesk Account of als de knoppen grijs zijn, geeft dit aan dat er momenteel geen zelfserviceopties beschikbaar zijn.
Neem contact op met de ondersteuning om uw abonnement aan te passen.
Ja! Als u van één termijnlengte naar een andere verandert, profiteert u nog van een speciaal verlengingstarief2 als u verlengt voordat uw abonnement verloopt. U bespaart geld als u een doorlopend abonnement hebt in plaats van een abonnement te laten verlopen en een nieuw aan te schaffen. En deze korting geldt ook als u een nieuwe termijn selecteert in Autodesk Account.
Als de optie voor termijnwijziging niet zichtbaar is of niet beschikbaar is, kunt u niet zelf de termijn wijzigen in Autodesk Account.
Neem contact op met de ondersteuning om uw abonnement aan te passen.
Deze functie is niet in elke regio beschikbaar. Als de optie Seats toevoegen niet verschijnt in uw account, komt uw abonnement mogelijk niet in aanmerking voor het zelf beheren van seats. Neem contact op met uw reseller of neem contact op met de ondersteuning voor hulp.
Ja, u kunt op elk moment extra seats toevoegen aan uw geschikte abonnementen. De kosten van de seat zijn in verhouding tot de resterende tijd van uw bestaande abonnement. Alle seats worden verlengd op de volgende verlengingsdatum van uw abonnement.
Sommige abonnementen worden automatisch verlengd om ervoor te zorgen dat u altijd toegang hebt tot uw software. Als uw abonnement automatisch wordt verlengd, wordt er een nieuwe abonnementstermijn in rekening gebracht op de verlengingsdatum die in het Autodesk-account wordt vermeld. U kunt de automatische verlenging op elk gewenst moment vóór de verlengingsdatum annuleren. U behoudt toegang tot de software en diensten tot de verlengingsdatum en er wordt geen geld in rekening gebracht voor een nieuwe termijn. Zie Een abonnement annuleren voor meer informatie.
Het retourbeleid voor aankopen en verlengingskosten van externe verkopers, zoals retailers of erkende Autodesk Partners, kan verschillen per verkoper. Als u uw abonnement niet kunt opzeggen in uw Autodesk-account, neemt u rechtstreeks contact op met uw reseller.
Kies de optie voor live- of online ondersteuning die het beste bij u past–telefoon, chat, e-mail of desktopassistentie op afstand. Neem contact op met onze ondersteuningsspecialisten en ontdek onze zelfservicehulp.
1 Deze functie is alleen beschikbaar voor producten die rechtstreeks via de Autodesk-website (of in sommige gevallen met Autodesk Sales) zijn aangeschaft in de Verenigde Staten, Canada, Europa of Australië.
2 Meer informatie over speciale verlengingsprijzen en uitzonderingen.
