Instalação para usuários individuais

Remover software Autodesk

As etapas para desinstalar o software da Autodesk variam dependendo do sistema operacional usado e do software que você deseja remover.

Windows

Usar o Painel de Controle do Windows

Para produtos 2022 e versões posteriores, o Painel de Controle do Windows é a melhor maneira de remover produtos.

Observação: Reinicie o computador para aplicar atualizações pendentes do Windows. Para manter as personalizações, como menus e arquivos PGP, faça backup dos seus arquivos.

  1. Abra o menu Aplicativos e recursos (Iniciar > Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos).
  2. Selecione o produto que você deseja remover.
  3. Selecione Desinstalar para remover um componente.

    Observação: Lembre-se de que as Bibliotecas de materiais são compartilhadas entre produtos. Não as remova, a não ser que você queira desinstalar todos os produtos Autodesk. Se você optar por removê-las, desinstale primeiro a biblioteca de imagens de média resolução, depois a biblioteca de imagens de resolução base e, por último, a biblioteca de materiais da Autodesk.

  4. Confirme que deseja desinstalar. Em seguida, clique em Concluir.
  5. Reinicie se solicitado. Em seguida, retorne ao menu Aplicativos e recursos para desinstalar outro software.

Usar a Ferramenta de desinstalação da Autodesk

A vantagem da Ferramenta de desinstalação da Autodesk é que ela remove componentes que podem impedir a instalação de softwares mais recentes. No entanto, a ferramenta não está disponível para alguns produtos, incluindo todos os produtos da versão 2022.

  1. Feche todos os programas e desative o software antivírus antes de começar.
  2. No menu Iniciar, procure “Ferramenta de desinstalação”.
  3. Clique para abrir a ferramenta e selecione todos os componentes a serem removidos.
  4. Clique em Desinstalar.

Usar a Solução de Problemas de Instalação da Microsoft (Fix It)

Às vezes, resquícios de uma instalação anterior permanecem no sistema após a remoção do software por meio do Painel de Controle. Nesse caso, não é possível instalar novas versões. Use a Solução de Problemas de Instalação da Microsoft (o antigo Fix It) para remover esses resquícios.

  1. Acesse Corrigir problemas que impedem a instalação de programas.
  2. Clique em Download.
  3. Clique em Executar ou Abrir. Siga as etapas na solução de problemas.

macOS

Desinstalar produtos usando o utilitário Remover

Para alguns produtos, é possível executar o utilitário Remover NomedoProduto na pasta Finder > Aplicativos > Autodesk. O utilitário Remover desinstala o arquivo do aplicativo e todos os arquivos residuais.

  1. Localize o utilitário Remover <nome do produto> em Finder > Ir > Aplicativos > Autodesk.
  2. Clique duas vezes em Remover <nome do produto> para desinstalar um produto, em que “nome do produto” significa, por exemplo, AutoCAD ou AutoCAD LT.

Se o utilitário Remover não estiver disponível para o seu software, siga as etapas na próxima seção.

Desinstalar produtos manualmente

  1. Desinstale todos os programas Autodesk, clicando com o botão direito do mouse no ícone do programa e selecionando Mover para o Lixo.
  2. Abra uma janela do Finder, vá até a raiz da unidade de disco local e exclua estas pastas:
    • /Library/Autodesk
    • /Library/Application Support/Autodesk
    • /Users/[username]/Adlm
    • /Users/[username]/Library/Application Support/Autodesk 
      Observação: A pasta Library normalmente está oculta. Para exibi-la, clique no menu Ir no Finder e mantenha pressionada a tecla Option.
    • /Users/username/.flexlmrc
    • /Library/Frameworks/Adlm.framework/
    • /Applications/Autodesk/Adlm
  3. Navegue até a pasta   /Library/Preferences/Flexnet Publisher/FLEXnet e exclua os arquivos com o prefixo adskflex.
  4. Localize e exclua a pasta /Library/Application Support/Flexnet Publisher
  5. Importante: Não exclua essa pasta se você estiver executando produtos Adobe no Mac. Os produtos Adobe também usam o FlexNet. A exclusão dessa pasta poderá causar problemas se os produtos Adobe ainda estiverem instalados.

Linux

No Linux, você normalmente remove o software por meio do Terminal. Para obter detalhes, consulte os suplementos de instalação de produtos para o Flame, Maya e Mudbox.

Desinstalação limpa (Windows e macOS)

Se você ainda não conseguir instalar um novo produto depois remover um antigo, seu último recurso será fazer uma desinstalação limpa. Siga estas instruções: Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte.