Visualizar informações da licença do produto

Localize informações sobre o tipo de licença e os números de série associados (se houver) na Autodesk Account ou no produto.

É possível monitorar as informações da licença atual de cada produto na Autodesk Account.

1. Entre na sua conta em manage.autodesk.com.
2. Em Todos os produtos e serviços, localize seu produto.
3. Na miniatura do produto, clique em Exibir detalhes.
4. Se você vir a opção Detalhes da licença na página de detalhes do produto, selecione-a para exibir o número de série e as chaves do produto.

Se você não vir a opção Detalhes da licença na página de detalhes do produto, significa que não tem um número de série.

Localize informações de licença para produtos instalados no seu dispositivo.

1. Inicie o software.
2. Na barra de título, clique em sua conta > Gerenciar licença.




Observação: Se você não vir sua conta na barra de título, clique em Ajuda > Sobre > Gerenciar licença.
3. Para ver os detalhes das licenças, expanda a gaveta em uma licença ativa.

Observação: No caso de assinaturas de usuário único, geralmente é possível fazer login, tornando um número de série desnecessário. Você pode ver um tipo de licença independente para produtos 2017-2019, mas um tipo de licença de usuário para versões de produtos 2020 e posteriores.

1. Inicie o software.
2. Clique em Ajuda > Sobre ou Sobre o [Nome do produto].
3. Na janela Sobre, clique em Informações do produto ou em Informações da licença do produto.

Se não conseguir localizar o número de série seguindo o procedimento acima, siga as etapas abaixo para solicitar o relatório de licença.

1. Vá para a página de suporte.
2. Clique na caixa Suporte pós-compra.
3. Selecione Gerenciamento de usuários e licenças.
4. Selecione Gerenciar licenças.
5. Selecione Relatórios de licença e preencha os campos obrigatórios para enviar sua solicitação

* Observação: Administrador principal, o administrador secundário pode solicitar um relatório de licença. Caso contrário, o domínio do endereço de e-mail do solicitante deverá coincidir com o nome da empresa.