Lorsque vous vous connectez et autorisez pour la première fois des produits et services Autodesk, Autodesk collecte des identifiants tels que plusieurs identifiants : identifiants de périphériques uniques, adresses IP, identifiants de produits, licences de produits et noms des utilisateurs des comptes. Nous collectons également des informations électroniques, telles que les systèmes d'exploitation, l'utilisation des produits et la géolocalisation, et les envoyons aux serveurs Autodesk. Pour plus d'informations sur les données personnelles traitées par Autodesk, consultez la Déclaration de confidentialité d'Autodesk (site Web É.-U.).
Outre la collecte de données à des fins de gestion des licences d'utilisateurs nommés, nous collectons des données personnelles de différentes manières afin de fournir nos services. Par exemple, certaines données à caractère personnel sont collectées directement auprès de vous, notamment lorsque vous vous inscrivez à un compte ou utilisez un produit, enregistrez un produit ou un service, vous inscrivez à notre lettre d'information ou à l'un de nos événements, ou nous contactez de toute autre manière. D'autres données sont automatiquement collectées ou générées sur la manière, le moment et la raison pour laquelle vous interagissez avec nos produits. Nous collectons également des données vous concernant auprès de tiers tels que des sociétés affiliées et des partenaires commerciaux. Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et uniquement à des fins utiles, comme indiqué dans la Déclaration de confidentialité d'Autodesk (site Web É.-U.).
Les données sont stockées à des fins de conformité et de génération de rapports dans des systèmes qui respectent les consignes de sécurité et de confidentialité d'Autodesk (site Web É.-U.). En cas d'incident impliquant des données personnelles,, les lois applicables en matière de notification de violations déterminent le type de notification requise et sa chronologie. En savoir plus sur nos mesures d'intervention en cas d'incident (site Web É.-U.).
Les utilisateurs s'authentifient auprès du service d'identité à l'aide de leur ID Autodesk. Le chiffrement en transit est ainsi appliqué via le protocole HTTPS à l'aide du chiffrement TLS version 1.2 : chaque utilisateur doit disposer d'une adresse électronique et d'un mot de passe uniques pour l'authentification.
Vous pouvez également activer l'authentification multifacteur pour votre entreprise. Si vous disposez d'un plan Autodesk admissible, vous pouvez l'intégrer à l'authentification unique (SSO) Autodesk avec un fournisseur d'identité SAML (par exemple, ADFS ou PingFederate). Tous les mots de passe utilisateur sont stockés sous forme de hachage salé unidirectionnel.
Pour des raisons de sécurité, les emplacements physiques des serveurs Autodesk ne sont pas publiés. Le service de gestion licences ne stocke pas les données qu'il collecte à des fins de gestion des licences au-delà du temps nécessaire à la résolution des problèmes, conformément aux directives de conservation des données d'Autodesk. Pour des raisons de conformité et de génération de rapports à plus long terme, les données sont stockées dans d'autres systèmes, conformément aux directives de sécurité et de confidentialité d'Autodesk (site Web É.-U.).
Le cadre de sécurité d'Autodesk a été conçu selon les normes du secteur pour maintenir des pratiques de sécurité cohérentes, ce qui nous permet de créer des systèmes sécurisés, de les exécuter et de les maintenir. Ce cadre s'applique à l'ensemble du programme de sécurité d'Autodesk, y compris l'infrastructure sur laquelle nos licences d'utilisateurs nommés s'exécutent. Pour en savoir plus sur le programme de sécurité d'Autodesk, visitez notre Centre de confiance (site Web É.-U.).
Pour plus d'informations, consultez la section Protocoles et URL/protocoles devant être autorisés pour les licences d'abonnement Autodesk.
Utilisez nos ressources pour trouver la documentation produit ou les articles de dépannage dont vous avez besoin pour résoudre un problème. Si vous ne trouvez pas de solution, vous avez la possibilité de contacter un agent dans le cadre de votre abonnement.
