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Votre accès au plan Education expire au bout d'un an. Vous pouvez renouveler votre accès annuellement, à condition d'être admissible.
Trente jours avant l'expiration de votre abonnement au plan Education d'un an, vous recevrez un courriel de rappel. Vous pouvez également trouver votre date d'expiration dans la bannière de notification personnalisée lorsque vous vous connectez à votre compte sur la page Obtenir des produits (Site Web France) du site Web Autodesk Education Community.
Si vous ne renouvelez pas votre abonnement, votre accès gratuit prendra fin à l'expiration de votre plan Education. Si des fichiers sont stockés dans Drive, vous pouvez continuer à y accéder, mais vous ne pourrez pas les modifier ni charger de nouveaux fichiers.
Remarque : les documents stockés dans le service infonuagique d'Autodesk restent disponibles pendant 30 jours après l'expiration de l'accès à votre plan Education. Veillez à récupérer tous les fichiers stockés dans le service infonuagique d'Autodesk avant la fin de cette période.
Une fois l'accès renouvelé, il n'est plus nécessaire de télécharger une nouvelle version du logiciel installé, sauf si vous souhaitez obtenir la dernière version.
Une fois les étapes suivantes terminées, un nouvel abonnement sera affecté à votre compte.
Remarque : même si votre produit est déjà installé, vous devez cliquer sur Installer/Télécharger pour générer un nouvel abonnement. (Vous pouvez annuler le téléchargement si vous n'en avez pas besoin.)
Si votre accès a déjà expiré et que vous êtes y toujours admissible, vous pouvez le réactiver.
Une fois l'accès relancé, vous devrez suivre les étapes permettant de relancer un abonnement afin de continuer à utiliser les produits obtenus précédemment.
Utilisez nos ressources pour trouver la documentation produit ou les articles de dépannage dont vous avez besoin pour résoudre un problème. Si vous ne trouvez pas de solution, vous avez la possibilité de contacter un agent dans le cadre de votre abonnement.