Installation pour les particuliers

Supprimer un logiciel Autodesk

La procédure de désinstallation des logiciels Autodesk varie en fonction du système d'exploitation utilisé et du logiciel à supprimer.

Windows

Utilisation du Panneau de configuration de Windows

Pour les produits 2022 et versions ultérieures, le Panneau de configuration de Windows est la meilleure méthode pour supprimer des produits.

Remarque : redémarrez votre ordinateur pour appliquer les mises à jour Windows en attente. Pour conserver les personnalisations, telles que les menus et les fichiers PGP, sauvegardez vos fichiers.

  1. Ouvrez le menu Applications et fonctionnalités (Démarrer > Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités).
  2. Sélectionnez le produit à supprimer.
  3. Sélectionnez Désinstaller pour supprimer un composant.

    Remarque : n'oubliez pas que les bibliothèques de matériaux sont partagées entre les produits. Ne les supprimez pas, sauf si vous souhaitez désinstaller tous les produits Autodesk. Si vous supprimez des bibliothèques, désinstallez d'abord la bibliothèque d'images de moyenne résolution, puis la bibliothèque d'images de résolution de base et enfin la bibliothèque de matériaux d'Autodesk.

  4. Confirmez que vous souhaitez désinstaller le produit. Cliquez ensuite sur Terminer.
  5. Redémarrez si vous y êtes invité. Revenez ensuite au menu Applications et fonctionnalités pour désinstaller d'autres logiciels.

Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation Microsoft (Fix It)

Parfois, des composants résiduels d'une installation précédente sont conservés sur votre système après la suppression du logiciel via le Panneau de configuration. Si tel est le cas, vous ne pouvez pas installer de nouvelles versions. Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes d'installation de Microsoft, précédemment appelé Fix It, pour supprimer ces composants résiduels.

  1. Accédez à Corriger les problèmes qui empêchent l'installation des programmes.
  2. Cliquez sur Télécharger.
  3. Cliquez sur Exécuter ou Ouvrir. Suivez ensuite les étapes de l'utilitaire de résolution des problèmes.

macOS

Désinstallation de produits à l'aide de l'utilitaire de suppression

Pour certains produits, vous pouvez exécuter l'utilitaire Supprimer ProductName dans le Finder > Aller > Applications > dossier Autodesk. L'utilitaire de suppression désinstalle le fichier d'application et les fichiers résiduels.

  1. Recherchez l'utilitaire Supprimer <product name> dans le Finder > Aller > Applications > Autodesk.
  2. Cliquez deux fois sur Supprimer <product name> pour désinstaller un produit, dont le nom est par exemple AutoCAD ou AutoCAD LT.

Si l'utilitaire Supprimer n'est pas disponible pour votre logiciel, suivez les étapes de la section suivante.

Désinstaller les produits manuellement

  1. Désinstallez tous les programmes Autodesk en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône du programme et en choisissant Déplacer vers la corbeille.
  2. Ouvrez le Finder, accédez à la racine du disque dur local et supprimez les dossiers suivants :
    • /Library/Autodesk
    • /Library/Application Support/Autodesk
    • /Users/[username]/Adlm
    • /Users/[nom_utilisateur]/Library/Application Support/Autodesk
      Remarque : le dossier Library est généralement masqué. Pour l'afficher, cliquez sur le menu Aller dans le Finder et maintenez la touche Option enfoncée.
    • /Users/username/.flexlmrc
    • /Library/Frameworks/Adlm.framework/
    • /Applications/Autodesk/Adlm
  3. Accédez au dossier /Library/Preferences/Flexnet Publisher/FLEXnet et supprimez les fichiers portant le préfixe adskflex.
  4. Recherchez et supprimez le dossier /Library/Application Support/Flexnet Publisher
  5. Important : ne supprimez pas ce dossier si vous exécutez des produits Adobe sur votre Mac. Les produits Adobe utilisent également FlexNet. La suppression de ce dossier peut entraîner des problèmes si les produits Adobe sont toujours installés. 

Linux

Sous Linux, vous supprimez généralement les logiciels via le terminal. Pour plus de détails, reportez-vous aux suppléments d'installation intégrés aux produits pour Flame, Maya et Mudbox.

Désinstallation propre (Windows et macOS)

Si vous ne pouvez toujours pas installer un nouveau produit après avoir supprimé un ancien, vous n'avez qu'à effectuer une désinstallation propre. Suivez ces instructions. Si vous avez besoin d'aide, contactez l'assistance.