Tuotteen lisenssitietojen tarkastelu

Löydät lisenssisi tyyppiä koskevat tiedot sekä siihen mahdollisesti liittyvät sarjanumerot Autodesk Account -tililtäsi tai tuotteesta.

Näet kunkin tuotteen nykyiset lisenssitiedot Autodesk Account -tililläsi.

1. Kirjaudu tilillesi osoitteessa manage.autodesk.com.
2. Etsi tuotteesi All Products and Services (Kaikki tuotteet ja palvelut) -kohdasta.
3. Napsauta tuoteruudussa View Details (Näytä tiedot).
4. Jos License Details (Lisenssitiedot) -valinta on näkyvissä tuotetietosivulla, näet sarjanumeron ja tuoteavaimen valitsemalla sen.

Jos License Details (Lisenssitiedot) -valinta ei ole näkyvissä tuotetiedot sivulla, sarjanumeroa ei ole.

Etsi laitteeseesi asennettujen tuotteiden lisenssitiedot.

1. Käynnistä ohjelmisto.
2. Napsauta otsikkorivillä omaa tiliäsi > Manage License.




Huomautus: jos et näe tiliäsi otsikkorivillä, valitse Help (Ohje) > About (Tietoja) > Manage License (Hallitse lisenssiä).
3. Näytä lisenssitiedot laajentamalla aktiivisen lisenssin laatikko.

Huomautus: Jos kyseessä on yhden käyttäjän tilaus, sisäänkirjautumiseen ei yleensä tarvita sarjanumeroa. Vuosien 2017–2019 tuotteiden lisenssityyppi voi olla Stand-alone (yksittäinen lisenssi), mutta vuoden 2020 ja sitä uudempien tuoteversioiden lisenssityyppi on User License (käyttäjälisenssi).

1. Käynnistä ohjelmisto.
2. Valitse Help (Ohje) > About (Tietoja) tai About  [Product Name] (Tietoja tuotteesta [tuotteen nimi]).
3. Napsauta About (Tietoja) -ikkunassa Product Information (Tuotetiedot) tai Product License Information (Tuotteen lisenssitiedot).

Jos et löydä sarjanumeroa edellä mainittujen ohjeiden avulla, pyydä lisenssiraportti noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Siirry tukisivullemme.
2. Napsauta Post-purchase support (Myynninjälkeinen tuki) -ruutua.
3. Valitse User and License Management (Käyttäjien ja lisenssien hallinta)
4. Valitse Manage Licenses (Hallitse lisenssejä).
5. Valitse License reports (Lisenssiraportit) ja täytä pakolliset kentät lähettääksesi pyyntösi.

*Huomautus: Ensisijainen ja toissijainen ylläpitäjä voivat pyytää lisenssiraporttia. Muussa tapauksessa pyytäjän sähköpostiosoitteen verkkotunnuksen on vastattava yrityksen nimeä.