Dans certaines régions, vous pouvez modifier la durée de votre abonnement (passer d’un abonnement mensuel à un abonnement annuel ou à un abonnement de trois ans, par exemple) en ligne ou en contactant l’assistance.
Suivez la procédure correspondant à la méthode choisie pour acheter votre abonnement. Si aucune de ces options n’est disponible, attendez que l’abonnement d’origine expire et souscrivez un nouvel abonnement d’une durée différente.
La nouvelle durée n’est appliquée qu’une fois votre abonnement actuel arrivé à échéance. Vous n’êtes facturé que lorsque votre abonnement actuel expire. Vous êtes facturé en totalité à la date de début de votre nouveau contrat.
Si vous avez souscrit votre abonnement auprès d’un partenaire Autodesk agréé, contactez-le pour qu’il puisse effectuer la modification pour vous.
Pour afficher les coordonnées de votre revendeur :
Contactez votre partenaire pour modifier la durée de votre abonnement pour le prochain renouvellement.
Remarque : le bouton Renouveler s’affiche uniquement si l’échéance de renouvellement du contrat est de 90 jours ou moins.
Accédez à nos ressources pour consulter la documentation relative à nos produits et des articles qui vous aideront à résoudre vos problèmes. Si vous ne trouvez pas de solution, vous avez la possibilité de contacter un agent dans le cadre de votre abonnement.
