Recherchez les informations relatives à votre type de licence et aux numéros de série associés (le cas échéant) dans Autodesk Account ou sur le produit.
Installation pour les particuliers
Affichage des informations de licence du produit
Rechercher les informations de licence dans Autodesk Account
Vous pouvez contrôler les informations des licences que vous utilisez pour chaque produit dans Autodesk Account.
- Connectez-vous à votre compte sur le site manage.autodesk.com.
- Sous Tous les produits et services, recherchez votre produit.
- Dans la vignette du produit, cliquez sur Afficher les détails.
- Si la page des détails du produit contient les détails de la licence, cliquez dessus pour afficher le numéro de série et les clés de produit.
Si la page ne contient pas les détails de la licence, cela signifie que vous n’avez pas de numéro de série.
Rechercher les informations de licence sur le produit
Recherchez les informations de licence des produits installés sur votre appareil.
Produits 2017 et versions ultérieures
- Lancez le logiciel.
- Dans la barre de titre, cliquez sur votre compte, puis sur Gérer la licence.
- Pour consulter les détails d’une licence, développez le dossier sur une licence active.
Remarque : si votre compte n’apparaît pas dans la barre de titre, cliquez sur Aide > À propos de > Gérer la licence.
Remarque : pour les abonnements pour utilisateur unique, vous pouvez généralement vous connecter sans numéro de série. Vous verrez peut-être un type de licence autonome pour les versions 2017 à 2019 des produits et un type de licence utilisateur pour les versions 2020 et ultérieures.
Versions 2016 et antérieures des produits
- Lancez le logiciel.
- Cliquez sur Aide > À propos de, ou sur À propos de [Nom du produit].
- Dans la fenêtre À propos, cliquez sur Informations sur le produit ou Informations sur la licence produit.
Si vous ne parvenez pas à localiser le numéro de série en suivant la procédure ci-dessus, suivez les étapes ci-dessous pour demander un rapport de licence.
- Accédez à la page d’assistance.
- Cliquez sur Assistance après-vente.
- Sélectionnez Gestion des utilisateurs et des licences.
- Sélectionnez Gérer les licences.
- Sélectionnez Rapports de licence et remplissez les champs obligatoires de la demande.
* Remarque : l’administrateur principal et l’administrateur secondaire peuvent demander un rapport de licence. Le domaine de l’adresse e-mail de l’auteur de la demande doit correspondre au nom de l’entreprise.
