FIÓKKEZELÉS RENDSZERGAZDÁK SZÁMÁRA

Felhasználókezelési rendszergazdai szerepkörök


Rendszergazdaként hozzárendelheti a felhasználókat egyes termékekhez és szolgáltatásokhoz az Autodesk Account-fiók felhasználókezelési funkciójával. A felhasználókezeléshez négy különböző adminisztratív szerepkör tartozik:

  • Elsődleges rendszergazda
    • Egy csapatnak csak egy elsődleges rendszergazdája lehet. (A csapatokkal kapcsolatos további információért lásd: Csapatok kezelése.)
    • Ugyanazon személy több csapatnak is lehet az elsődleges rendszergazdája. 
    • Alapértelmezés szerint az előfizetést megvásároló személy – más néven szerződéskezelő – lesz az elsődleges rendszergazda.
    • Az elsődleges rendszergazda szerepét át lehet adni egy másik, másodlagos rendszergazdai szerepkörrel rendelkező személynek. 
  • Szerződéskezelő
    • Alapértelmezés szerint a licencet megvásároló személy a szerződéskezelő.
    • Előfizetésenként vagy szerződésenként csak egy szerződéskezelő lehet.
    • Ugyanazon személy több előfizetésnek vagy szerződésnek is lehet a szerződéskezelője. 
    • A szerződéskezelő szerepét át lehet adni, ha forgalmazón keresztül vásárolt licencekről van szó, azonban az Autodesk áruházban vásárolt licencek esetében nem. (Lásd az alábbi, interaktív Szerződéskezelő módosítása űrlapot.)
  • Másodlagos rendszergazda
    • Egy csapatnak több másodlagos rendszergazdája is lehet.
    • Másodlagos rendszergazdákat az elsődleges rendszergazda, egy másik másodlagos rendszergazda vagy egy SSO-rendszergazda rendelhet hozzá.
    • A másodlagos rendszergazdák annak a csapatnak a felhasználóit és termékeit követhetik figyelemmel, amelyhez hozzárendelték őket.
  • Egyszeri bejelentkezési (SSO-) rendszergazda
    • Egy csapatnak több SSO-rendszergazdája is lehet.
    • Az SSO-rendszergazdák az egyszeri bejelentkezés (SSO) konfigurálását tudják kezelni (ezt az elsődleges rendszergazdák is megtehetik).

Megjegyzés: Ha a klasszikus felhasználókezelés használatával kezeli a felhasználókat az Autodesk Account-fiókban, az elsődleges rendszergazda feladatait a szerződéskezelő látja el, a másodlagos rendszergazdákét pedig a szoftverkoordinátorok. További információ: Klasszikus felhasználókezelés.


Rendszergazdai feladatok

Elsődleges rendszergazda

  • Felhasználók és a termékekhez való hozzáférésük kezelése
  • Másodlagos és SSO-rendszergazdák hozzárendelése, másik másodlagos rendszergazda kinevezése elsődleges rendszergazdának
  • Az egyszeri bejelentkezés (SSO) konfigurálásának kezelése
  • Fő kapcsolattartó az Autodesk felé

Szerződéskezelő

  • Előfizetéssel vagy szerződéssel kapcsolatos értesítő e-mailek fogadása
  • Számlázás és megújítások kezelése
  • Új előfizetések hozzárendelése a csapathoz
  • Előfizetések áthelyezése egy másik csapathoz (ehhez elsődleges vagy másodlagos rendszergazdai szerepkörre is szükség van)
  • Fő kapcsolattartó az Autodesk felé

Másodlagos rendszergazda

  • Felhasználók és a termékekhez való hozzáférésük kezelése
  • További másodlagos rendszergazdák hozzárendelése és az elsődleges rendszergazda módosítása
  • Számlázás és megújítások kezelése (ehhez szerződéskezelői szerepkörre is szükség van)
  • Az összes csapat termékhasználati jelentéseinek megtekintése és exportálása 

SSO-rendszergazda

  • Felhasználók és a termékekhez való hozzáférésük kezelése
  • További másodlagos rendszergazdák hozzárendelése és az elsődleges rendszergazda módosítása
  • Termékhasználati jelentések megtekintése és exportálása az egyfelhasználós előfizetések és a Flex összes csapatára vonatkozóan (megjegyzés: a Token Flex kivételével).

Rendszergazdai szerepkörök módosítása

Az elsődleges rendszergazda módosítása

 

Az elsődleges rendszergazda módosításakor a korábbi elsődleges rendszergazda másodlagos rendszergazdává válik.

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.
  2. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.
  3. Válassza ki az elsődleges rendszergazdaként megjelölni kívánt másodlagos rendszergazdát (csak egy másodlagos rendszergazda válhat elsődleges rendszergazdává).
  4. Kattintson a Szerepkör módosítása gombra.
  5. Válassza az Elsődleges rendszergazda lehetőséget, majd kattintson a Mentés gombra.

Megjegyzés: Az elsődleges rendszergazdai szerepkör megváltoztatásával nem változik a szerződéskezelő, aki továbbra is kezeli a fizetést és a megújítást, valamint ő kapja az előfizetéssel kapcsolatos e-maileket, megújítási emlékeztetőket és számlákat.

A szerződéskezelő módosítása

 

A szerződéskezelő szerepét át lehet adni, ha forgalmazón keresztül vásárolt licencekről van szó, azonban az Autodesk áruházban vásárolt licencek esetében nem. Csak az aktuális szerződéskezelő rendelheti hozzá egy új személyhez a szerződéskezelői szerepkört. Ezt az alábbi interaktív űrlap használatával teheti meg az aktuális szerződéskezelő.

A másodlagos rendszergazda módosítása

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.
  2. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.
  3. Kattintson a másodlagos rendszergazdaként megjelölni kívánt felhasználó nevére.
  4. Kattintson a Szerepkör módosítása gombra.
  5. Válassza a Másodlagos rendszergazda lehetőséget, majd kattintson a Mentés gombra.

Az SSO-rendszergazda módosítása

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.
  2. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.
  3. Kattintson az SSO-rendszergazdaként megjelölni kívánt felhasználó nevére.
  4. Kattintson a Szerepkör módosítása gombra.
  5. Válassza az SSO-rendszergazda lehetőséget, majd kattintson a Mentés gombra.

Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése