FIÓKKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS ALAPISMERETEK

Fiók létrehozása


Hozzon létre egy Autodesk-fiókot az előfizetéses szoftvere és a profilja kezeléséhez.

Autodesk-fiók létrehozása

Ez a fiók hozzáférést biztosít a legtöbb Autodesk-webhelyhez, így nem kell mindegyik webhelyen újból regisztrálnia.


Bejelentkezési problémák elhárítása

Miután létrehozta a fiókját, be kell tudnia jelentkezni a manage.autodesk.com webhelyen. Ha problémái vannak a bejelentkezéssel, próbálkozzon a következőkkel:

  1. Ellenőrizze a felhasználónevét. Ha több Autodesk-fiókkal rendelkezik, győződjön meg arról, hogy az elérni kívánt fiókhoz és szerepkörhöz társított e-mail-címet használja.
  2. Törölje a gyorsítótárat. Törölje a böngésző gyorsítótárát, és jelentkezzen be újra.
  3. Zárja be, majd nyissa meg újra a böngészőt. A gyorsítótár és a böngészési adatok törlése után előfordulhat, hogy újra kell indítania a böngészőt.
  4. Próbálkozzon másik böngészővel. Lehet, hogy a böngészője nem kompatibilis a webhellyel. Használjon másik böngészőt (Chrome vagy Firefox javasolt), vagy frissítsen a legújabb verzióra.

Megjegyzés: Ha a vállalatánál be van állítva az egyszeri bejelentkezés, tekintse meg az Egyszeri bejelentkezés hibaelhárítása című részt.

 

Ha továbbra sem tud bejelentkezni, segítségért vegye fel velünk a kapcsolatot.


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése