Telepítés egyéni felhasználók számára

Autodesk-szoftverek eltávolítása


Az Autodesk-szoftverek eltávolításának módja a használt operációs rendszertől és az eltávolítani kívánt szoftvertől függően változik.

Windows

A Windows Vezérlőpult használata

2022-es és újabb termékek esetén a Windows Vezérlőpult a legjobb módja a termékek eltávolításának.

Megjegyzés: Indítsa újra a számítógépet a függőben lévő Windows-frissítések alkalmazásához. A testreszabások, például a menük és a PGP-fájlok megőrzéséhez készítsen biztonsági másolatot fájljairól.

  1. Nyissa meg az Alkalmazások és szolgáltatások menüt (Start > Beállítások > Alkalmazások > Alkalmazások és szolgáltatások).
  2. Válassza ki az eltávolítani kívánt terméket.
  3. Válassza az Eltávolítás lehetőséget egy összetevő eltávolításához.

    Megjegyzés: Ne feledje, hogy az anyagtárak meg vannak osztva a termékek között. Csak akkor távolítsa el őket, ha az összes Autodesk-terméket el kívánja távolítani. Ha eltávolítja az elemtárakat, először távolítsa el a közepes felbontású képel elemtárát, majd az alap felbontású képek elemtárát, majd végül az Autodesk anyagtárat.

  4. Erősítse meg, hogy el kívánja távolítani az adott elemet. Ezután kattintson a Befejezés gombra.
  5. Indítsa újra a rendszert, ha a program erre kéri. Ezután térjen vissza az Alkalmazások és szolgáltatások menübe, ha más szoftvereket is el kíván távolítani.

A Microsoft Installation Troubleshooter (Fix It) használata

Egyes esetekben a korábbi telepítések maradványai a Vezérlőpulton keresztül történő szoftvereltávolítás után is a rendszerben maradnak. Ez esetben nem telepíthet új verziókat. A Microsoft Installation Troubleshooter (korábbi neve: Fix It) segítségével távolítsa el ezeket a maradványokat.

  1. Lépjen a Programok telepítését megakadályozó problémák javítása című részhez.
  2. Kattintson a Letöltés gombra.
  3. Kattintson a Futtatás vagy a Megnyitás gombra. Ezután kövesse a hibaelhárító lépéseit.

macOS

Termékek eltávolítása az Eltávolítás segédprogrammal

Egyes termékek esetében futtathatja A(z) ProductName eltávolítása segédprogramot, amely a Finder > Ugrás > Alkalmazások > Autodesk mappában található. Az Eltávolítás segédprogram eltávolítja az alkalmazásfájlt és a fennmaradó fájlokat is.

  1. Keresse meg A(z) eltávolítása segédprogramot a Finder > Ugrás > Alkalmazások > Autodesk mappában.
  2. Kattintson duplán A(z) eltávolítása gombra egy termék eltávolításához, ahol a termék neve például AutoCAD vagy AutoCAD LT lehet.

Ha az Eltávolítás segédprogram nem érhető el a szoftveréhez, kövesse a következő szakaszban ismertetett lépéseket.

Termékek manuális eltávolítása

  1. Távolítsa el az összes Autodesk-programot úgy, hogy a jobb gombbal a program ikonjára kattint, majd az Áthelyezés a kukába lehetőséget választja.
  2. Nyisson meg egy Finder-ablakot, és keresse meg a helyi merevlemez gyökerét, majd törölje a következő mappákat:
    • /Library/Autodesk
    • /Library/Application Support/Autodesk
    • /Users/[felhasználónév]/Adlm
    • /Users/[felhasználónév]/Library/Application Support/Autodesk
      Megjegyzés: A Library mappa általában rejtett. A megjelenítéséhez kattintson a Finder Ugrás menüjére, és tartsa lenyomva az Option billentyűt.
    • /Users/felhasználónév/.flexlmrc
    • /Library/Frameworks/Adlm.framework/
    • /Applications/Autodesk/Adlm
  3. Keresse meg a /Library/Preferences/Flexnet Publisher/FLEXnet mappát, és törölje az adskflex előtaggal rendelkező fájlokat.
  4. Keresse meg és törölje a /Library/Application Support/Flexnet Publisher mappát. 
  5. Fontos: Ne törölje ezt a mappát, ha Mac gépén Adobe-termékeket futtat. Az Adobe-termékek is a FlexNet technológiát használják. A mappa törlése problémákat okozhat, ha az Adobe-termékek még telepítve vannak.

Linux

Linux rendszeren általában a terminálon keresztül távolíthatja el a szoftvereket. További részleteket a Flame, a Maya és a Mudbox terméken belüli telepítési kiegészítéseiben talál.

Tiszta eltávolítás (Windows)

Ha a régi termék eltávolítása után sem tud új terméket telepíteni, akkor a legvégső megoldás a tiszta eltávolítás. Kövesse ezeket az utasításokat (angol). Ha segítségre van szüksége, forduljon a támogatáshoz.


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése