Autodesk Account의 셀프 서비스 | 오토데스크를 통한 구입

모든 서브스크립션을 Autodesk Account에서 셀프 서비스로 관리할 수 있습니까?

Autodesk Account의 셀프 서비스 관리 기능은 일부 국가에서 사용이 제한됩니다. 또한, 메인터넌스 플랜, Digital River 또는 기존 시스템을 통해 이전에 처리된 제품, 공인협력업체를 통해 구입한 제품 또는 중단된 제품에는 셀프 서비스 관리 기능이 지원되지 않습니다.

이러한 옵션이 Autodesk Account에 표시되지 않거나 버튼 옵션이 회색으로 표시된 경우 셀프 서비스 옵션을 현재 사용할 수 없다는 의미입니다.

서브스크립션을 조정하려면 지원 팀에 문의하십시오.

서브스크립션 기간을 변경할 수 없는 이유는 무엇입니까?

Autodesk Account에 "시트 추가" 옵션이 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?

일부 지역에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 시트 추가 옵션이 Autodesk Account 계정에 표시되지 않으면 보유한 서브스크립션에 대해 셀프 서비스 시트 관리가 지원되지 않는 것일 수 있습니다. 공인협력업체에게 문의하거나 지원 팀에 문의하여 지원을 받으십시오.

언제든지 서브스크립션에 시트를 추가할 수 있습니까?

자동 갱신을 취소할 수 있습니까?

일부 서브스크립션은 소프트웨어에 계속 액세스할 수 있도록 자동으로 갱신됩니다. 서브스크립션이 자동 갱신 중이면 Autodesk Account에 나열된 갱신일에 신규 서브스크립션 기간에 대한 비용이 청구됩니다. 자동 갱신은 갱신일 전에 언제든지 취소할 수 있습니다. 갱신일까지 소프트웨어 및 서비스에 대한 액세스 권한이 유지되며, 신규 기간에 대한 비용은 청구되지 않습니다. 자세한 내용은 서브스크립션 취소를 참조하십시오.

파트너를 통해 구매한 경우 갱신을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

소매업체 또는 오토데스크 공인 파트너 같은 서드파티 판매업체의 구입 및 갱신 비용에 대한 환불 정책은 판매업체에 따라 다를 수 있습니다. Autodesk Account에서 서브스크립션을 취소할 수 없는 경우 공인협력업체에 직접 문의하십시오.

Autodesk Account 셀프 서비스

Autodesk Account에서 제어

Autodesk Account에서 갱신

FAQ(자주 묻는 질문)