Para las colecciones por industria o los productos individuales que cumplan los requisitos, los clientes pueden ahorrar hasta un 20 % del precio de venta sugerido al público (PVSP) para suscripciones admisibles de tres años con acceso de usuario único, o hasta un 15 % del PVSP para suscripciones admisibles de un año con acceso de usuario único.

Se debe enviar un número de serie válido y admisible junto con la licencia perpetua correspondiente con esta promoción. Los números de serie admisibles y los puestos asociados deben corresponder a licencias perpetuas de las versiones de los años 1998 a 2021 sin plan de mantenimiento activo.

No, los clientes no necesitan comprar el mismo producto que canjearon.

Consulta la Tabla 1 del apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos para esta oferta. Consulta la Tabla 2 del apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos para esta oferta. Además, ten en cuenta lo siguiente:

Las licencias de los productos de la familia Autodesk LT solo pueden enviarse para licencias de productos de la familia Autodesk LT.

Los números de serie deben enviarse a través de:https://autodesk.tradeinperpetual.com/ o bien, mediante la ventana para envío de números de serie que se abra sobre la página de suscripción de Autodesk correspondiente.

Consulta la sección “Apéndice” para obtener una lista completa de los productos “de origen” y “de destino” en relación con esta promoción..

1. El envío del número de serie de la licencia perpetua debe realizarse antes de la compra de la suscripción. El cliente final, o el socio o representante de ventas de Autodesk en nombre del cliente, debe realizar el envío a través de https://autodesk.tradeinperpetual.com
2. En este sitio, se debe proporcionar información para los campos obligatorios, que incluyen, entre otros, el nombre del cliente, el número de serie que se envía y la dirección de correo electrónico.
3. Después del envío, el número de serie de la licencia perpetua y todos los puestos correspondientes se marcarán en el sitio de canje de Autodesk como no válidos ni admisibles para enviarse para otras ofertas.
4. Si un cliente decide no comprar una suscripción o cancela la compra dentro del período de devolución apropiado según los términos de uso vigentes, el envío puede cancelarse mediante un correo electrónico a Autodesk_CS@pmci.com.
5. Autodesk supervisará todos los envíos de números de serie y los pedidos realizados. En caso de que exista alguna discrepancia entre un envío y un pedido, se contactará a quien realizó el envío para obtener ayuda con el proceso de resolución.
6. En relación con el punto 7, el cliente comprende que Autodesk suspenderá la licencia correspondiente con los números de serie enviados y acuerda dejar de utilizar dichas licencias.
7. Si el cliente devuelve la suscripción dentro del período de derecho de devolución que consta en los términos de uso vigentes, podrá volver a cambiar a la licencia perpetua. La devolución debe ser total y no se dará lugar a futuros reclamos.

La oferta está disponible del 7 de noviembre de 2020 al 22 de enero de 2021 (ambas fechas incluidas).

La oferta está disponible en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica.

Los países admisibles pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo y según el propio criterio de Autodesk.

Los clientes pueden enviar sus licencias perpetuas y recibir un descuento en plazos de suscripción de un año O tres años.

No. La oferta se aplica solo a las suscripciones nuevas ofrecida a clientes con una licencia perpetua elegible (no un plan de mantenimiento) que se envíe como se detalla en estas preguntas frecuentes.

No, la oferta solo es válida para suscripciones nuevas adquiridas por los clientes que cuentan con una licencia perpetua admisible (sin plan de mantenimiento) enviada según se especifica en estas preguntas frecuentes.

No, no es posible combinar esta oferta con ningún otro descuento, oferta, promoción ni incentivo ofrecido por Autodesk a menos que se especifique lo contrario.

No, las suscripciones adquiridas a través de esta oferta no pueden tener ETR asociados.

Sí, esta promoción ofrece el porcentaje de descuento total*** cuando el cliente recurre a los plazos compartidos para coincidir con una suscripción existente, siempre que tengan el mismo plazo (suscripción nueva de uno o tres años a una existente de uno o tres años).

Sí. Para obtener el descuento, los clientes o los socios deben enviar los números de serie de las licencias perpetuas que cumplan los requisitos y dejar de usar los puestos asociados con esos números de serie. Una vez completados el envío y la compra, los números de serie no se podrán volver a canjear ni utilizar para obtener otro descuento promocional.

No, como parte de los términos y condiciones de esta oferta, el cliente acuerda enviar los números de serie de licencias perpetuas que cumplan los requisitos y dejar de usar los puestos asociados con esos números de serie dentro de los 120 días. Ten en cuenta que los clientes que cancelan o devuelven su compra deben enviar un correo electrónico a Autodesk_CS@pmci.com, según lo que se indica en la pregunta 3.4 anterior.

Una licencia identificada por un número de serie es válida si es una licencia perpetua con versión de los años 1998 a 2021 de un producto admisible sin plan de mantenimiento, y si no se envió para una promoción u oferta anterior. Además, no puede haberse utilizado para una actualización de licencia perpetua, o en un plan de mantenimiento y haberse cambiado por una licencia perpetua más nueva. Las licencias deben ser versiones comerciales y deben tener el estado del activo "Registrado". El sitio para envío de licencias debe usarse como la fuente principal para validar números de serie.

Nota: Los clientes pueden solicitar un informe de licencias, que Autodesk les envía directamente y que contiene todos sus activos, incluidos los que cumplen los requisitos para esta oferta.

Los clientes pueden adquirir una suscripción nueva de uno o tres años por cada puesto asociado con los números de serie admisibles que envíen, hasta un máximo de 50 puestos.

Sí, Los clientes pueden enviar un máximo de 50 puestos según los términos y condiciones de esta oferta. Por ejemplo, pueden enviar 50 números de serie, cada uno con un puesto, O BIEN un número de serie con 50 puestos, O BIEN cualquier variación que no supere el máximo de 50 puestos.

Es posible que un cliente quiera adquirir menos suscripciones nuevas que las licencias asociadas con el número de serie (por ejemplo, en el caso siguiente, es posible que el cliente desee enviar tres licencias perpetuas y conservar dos). En estos casos especiales, el cliente debe comunicarse con el distribuidor de Autodesk o los servicios para clientes de Autodesk a fin de dividir la licencia en dos según las cantidades deseadas.

La oferta de canje de licencias perpetuas del cuarto trimestre es una oportunidad por tiempo limitado para que los clientes con licencias perpetuas sin plan de mantenimiento activo canjeen y ahorren hasta un 20 %** en suscripciones admisibles de tres años y un 15%** en suscripciones de un año de productos de Autodesk que cumplan los requisitos.

La oferta de canje de planes de mantenimiento es una oportunidad para que los clientes con planes de mantenimiento próximos a la fecha de renovación se cambien a la suscripción y se aseguren un precio especial en el futuro. Hay más información disponible sobre la oferta de canje de planes de mantenimiento en https://www-pt.autodesk.com/latam/campaigns/transition-to-named-user.