ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PARA ADMINISTRADORES

Configurar Autodesk Flex

Con Autodesk Flex, los usuarios ocasionales pueden utilizar tokens para acceder a cualquier producto disponible con Flex por 24 horas cada vez. Después de adquirir los tokens Flex, puedes asignar usuarios y especificar los productos a los que pueden acceder. Para obtener una descripción general, consulta Autodesk Flex (inglés).

Importante: Para evitar cargos por el tiempo de inactividad, los usuarios deben cerrar la sesión o cerrar los productos cuando no los usen.

Tres pasos para comenzar a usar Flex (video: 2:44 min)

Sigue estos pasos para configurar Flex e invitar a usuarios ocasionales a acceder a los productos de Autodesk disponibles con Flex.

Asignar usuarios de Flex

Compra tokens Flex. Consulta Comprar tokens (inglés).
Inicia sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com y haz clic en Administración de usuarios > Por producto.
Selecciona Flex y haz clic en Asignar usuarios.
Elige una de las siguientes opciones en función de si planeas asignar un usuario existente o invitar a un nuevo usuario.
- Usuarios existentes: Comienza a escribir su nombre. Selecciona el usuario existente de la lista cuando se muestre. Consulta Agregar y eliminar usuarios.
- Usuarios nuevos: Escribe el nombre completo seguido de una dirección de correo electrónico entre corchetes angulares (por ejemplo, Juan Pérez <juan.perez@email.com>).
Nota: Se solicita a los nuevos usuarios que creen una cuenta de Autodesk Account si no disponen de una. Si un nuevo usuario no acepta una invitación en un plazo de siete días, es necesario volver a enviarle la invitación.
Revisa tus informes de uso de Flex. Consulta Obtener información de uso de Flex.

Administrar el acceso a productos de usuarios individuales

Puedes especificar los productos que estarán disponibles para los usuarios ocasionales con Flex.

Inicia sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com y haz clic en Administración de usuarios > Por producto.
En la lista de productos, selecciona Flex.
En Usuarios asignados, selecciona el usuario que deseas administrar para ver una lista de productos y servicios.
Selecciona los productos y servicios que deseas asignar o anula la selección de los que no deseas asignar.

Nota: Si se seleccionan todos los productos (no se anula ninguna selección), cuando Autodesk agregue nuevos productos a Flex, será posible acceder automáticamente a los nuevos productos. Debes anular la asignación de forma proactiva si no deseas otorgar acceso automático a los nuevos productos.
Haz clic en Guardar cambios.

Los usuarios recibirán un mensaje de correo electrónico con la notificación de que tienen acceso a los productos asignados de forma individual. Si se utiliza Importar para asignar, no se enviarán notificaciones por correo electrónico.

Administrar asignaciones predeterminadas

En lugar de administrar el acceso a los productos por usuario individual, puedes configurar el acceso predeterminado a los productos y servicios para todo el equipo. Cuando seleccionas la opción de asignaciones predeterminadas, los usuarios nuevos y los ya existentes obtienen acceso al mismo conjunto de productos seleccionados.

Nota: Las asignaciones predeterminadas se desactivan automáticamente para los usuarios invitados y Autodesk recomienda dejarlas desactivadas. No obstante, si necesitas activar (o desactivar) las asignaciones predeterminadas para los usuarios invitados, puedes comunicarte con el soporte de Autodesk.

Para activar las asignaciones predeterminadas:

Inicia sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.
En la página de tu cuenta, selecciona Administración de usuarios > Por usuario.
Selecciona el equipo de Flex para el que deseas administrar las asignaciones predeterminadas.
Haz clic en el icono de engranaje Configuración de equipo en la parte superior derecha.
En Administración de usuarios > Asignaciones predeterminadas, haz clic en Configurar asignaciones predeterminadas.
En el cuadro de diálogo Asignaciones predeterminadas, haz clic en Flex.
Selecciona los productos a los que deseas asignar acceso predeterminado. Cuando Autodesk agrega nuevos productos a Flex, los usuarios con asignaciones predeterminadas no pueden acceder automáticamente a los nuevos productos. Edita la lista de asignaciones predeterminadas para asignar acceso a los nuevos productos.
Haz clic en Guardar cambios para activar las asignaciones predeterminadas.

Para desactivar las asignaciones predeterminadas:

En el cuadro de diálogo Administrar asignaciones predeterminadas, desmarca todos los productos.

Nota: No se envían notificaciones por correo electrónico a los usuarios sobre los cambios en las asignaciones predeterminadas.

Prioridad de suscripción y prueba

Cuando se asignan tokens Flex y una suscripción de usuario único a un usuario, no se utilizan los tokens. Por ejemplo, si se asigna una suscripción de AutoCAD, el usuario no consumirá los tokens para AutoCAD.

De forma similar, los usuarios que se encuentren en un período de prueba no consumirán tokens para ese producto. Indica a los usuarios que omitan el mensaje de la prueba a punto de caducar. Una vez finalizado el período de prueba, comenzarán a utilizar los tokens.

Nota: La prioridad de suscripción y prueba solo se aplica si se utiliza el mismo ID de Autodesk para la autenticación de inicio de sesión.

Comprar tokens Flex adicionales

Cuando se adquieren tokens adicionales, estos se agregan al saldo de tokens del equipo. Los tokens de cada compra de Flex son válidos por un año a partir de la fecha de compra y los tokens más antiguos se consumen primero. De este modo, se garantiza el máximo tiempo disponible para utilizar los tokens.

Si administras varios equipos, comprueba que la compra de Flex se haya agregado al equipo correcto. De lo contrario, puedes moverla a otro equipo que administres desde Autodesk Account. Consulta Equipos y tokens de Flex.

Instalación e inicio de sesión para el usuario ocasional

Los usuarios de tokens Flex pueden descargar e instalar productos.

Inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account en manage.autodesk.com y haz clic en Todos los productos y servicios.

En la lista de nombres de productos, selecciona Flex. Haz clic en Ver artículos.

No necesitas ejecutar una reinstalación si cambias de Flex a una licencia de suscripción de usuario único ni si ya tienes instalada una versión compatible de una suscripción o una versión de prueba anterior.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una suscripción de usuario único y Flex?

Tanto las suscripciones de usuario único como Flex son formas de acceso de usuario designado. Las suscripciones de usuario único son suscripciones dedicadas, que se asignan para su uso a un solo usuario designado a la vez. Son ideales para los usuarios que acceden a los productos con frecuencia. Por otra parte, Flex no es una suscripción dedicada. Se diseñó para ser compartido con un número ilimitado de usuarios que consumen tokens y "pagan" una tarifa diaria por acceder a los productos. Flex es la opción más adecuada para el uso ocasional de productos.

¿Cómo puedo saber qué tokens Flex se utilizarán para el consumo después de que mi equipo realice una nueva compra?

Si bien cada compra de Flex da como resultado uno o varios nuevos paquetes de tokens Flex, los tokens de cada compra se agregan al saldo único de tokens del equipo. A medida que el equipo accede a los productos, se consumen primero los tokens del paquete de tokens Flex con la fecha de finalización más antigua a fin de extender el período de uso de cada paquete de tokens Flex antes de que este caduque. Además, si el equipo tiene varios paquetes de tokens Flex con la misma fecha de finalización, Flex consume primero los tokens de los paquetes más pequeños. Por ejemplo, Flex consumirá tokens de un paquete de 500 antes de consumir los de un paquete de 5000. Esto garantiza que los tokens por los que se pagó un precio más alto se consuman antes que los tokens de los paquetes con descuento.

¿Debería cerrar un producto cuando no lo uso? ¿Qué sucede si olvido cerrar un producto antes de salir por el fin de semana?

Sí, cierra los productos que no utilices para evitar cargos adicionales por token. Los tokens se cobran una vez cada 24 horas, incluso si no se utiliza activamente el producto. Es importante tener esto en cuenta para evitar cargos excesivos.

Como usuario, ¿cómo puedo saber si me estoy quedando sin tokens?

Al iniciar sesión en un producto, Flex confirma que el equipo tenga suficientes tokens para cubrir la tarifa diaria de la nueva sesión del producto. Si el saldo de tokens no es suficiente, Flex te notificará con un mensaje. No podrás ejecutar el producto hasta que el equipo tenga suficientes tokens. Nota: Verás este mensaje si el saldo del equipo es inferior a la tarifa diaria de tokens del producto que intentas ejecutar, si el saldo del equipo es cero o si la suscripción Flex llegó a la fecha de vencimiento de 12 meses.

¿Qué sucede si formo parte de dos equipos que tienen Flex?

Al abrir un producto e iniciar sesión, no se puede especificar el equipo que se desea utilizar para el consumo de tokens. En este caso, Autodesk lo elige.

Si mi equipo ya tenía un plan Premium antes de comprar Flex, ¿seguiremos teniendo los mismos beneficios del plan con Flex?

Sí, cuando un equipo obtiene Flex, los usuarios de Flex heredan el plan y los beneficios de las suscripciones de usuario único ya incluidas en ese equipo.

Si inicio sesión en un producto por accidente, pero cierro la sesión inmediatamente, ¿se cobrarán tokens?

No se cobrarán tokens si inicias sesión y la cierras en menos de cinco minutos.

¿Los tokens caducan? ¿Se pueden acumular?

Cada paquete de tokens Flex es válido por un año a partir de la fecha de compra. Si un paquete de tokens Flex alcanza su fecha de finalización con un saldo de tokens positivo, los tokens restantes caducan. Los tokens de las suscripciones caducadas no se acumulan y no se reembolsan aquellos caducados que no se utilizaron.

Entiendo que solo contraigo un cargo por uso por cada producto en un período de 24 horas (independientemente de las veces que lo abra y lo cierre). Pero ¿qué sucede si viajo a una zona horaria diferente durante esas 24 horas? ¿Aumento o reduzco el número de horas antes de que se produzca un segundo cargo?

El cambio de zona horaria no afecta el período de 24 horas. Como el período comienza al iniciar sesión en el producto, no se generará otro cargo por 24 horas desde esa hora de inicio, independientemente de la zona horaria que se refleje en el reloj.

¿Qué sucede si utilizo un complemento para un producto? ¿Cómo se cobran los tokens Flex para los complementos?

Algunos complementos de productos generan un cargo diario de token al acceder a ellos (mientras que otros complementos no lo hacen). Para aquellos que generan un cargo diario, si el complemento se configuró para iniciarse cuando se inicia el producto host, se cobrará la tarifa diaria de token para ambos. Para evitar cargos imprevistos por los complementos, no configures el complemento para que se cargue al iniciar el producto host. Consulta la Planilla de tarifas de Flex (inglés).

¿Flex requiere una conexión a Internet?

Sí. Debes conectarte a Internet una vez cada 24 horas. Se requiere una conexión a Internet la primera vez que se inicia sesión en un producto. Después de eso, es posible desconectarse por 24 horas. A medida que se acerque la marca de 24 horas, un mensaje interno del producto notificará que se requiere volver a iniciar sesión en línea.

Entiendo que puedo asignar un número ilimitado de usuarios a Flex. ¿Esto significa que puedo instalar los productos incluidos en Flex en un número ilimitado de dispositivos y/o que puedo ejecutar un número ilimitado de sesiones simultáneas?

No. Flex debe cumplir las mismas condiciones de uso que las suscripciones de usuario único. Cada usuario asignado a un producto incluido en Flex puede instalar dicho producto en un máximo de 3 dispositivos y puede ejecutarlo desde un dispositivo a la vez.

Si un usuario de Flex accede a un programa en un dispositivo y, posteriormente, inicia sesión en el mismo programa el mismo día desde un dispositivo diferente, ¿se le cobra dos veces?

No. Flex cobra la tarifa diaria de token una sola vez por usuario designado, por producto, durante 24 horas, independientemente del dispositivo que el usuario utilice para acceder al producto.

Si un usuario de Flex accede a dos versiones del mismo producto el mismo día, ¿se le cobra dos veces?

No. Flex cobra la tarifa diaria de token una sola vez por usuario designado, por producto, durante 24 horas, independientemente de la versión del producto.

Como administrador, ¿puedo establecer límites de token por usuario?

No. Puedes limitar los productos a los que cada usuario tiene acceso. Sin embargo, no puedes establecer un límite de token para un usuario o un grupo de usuarios específicos.

¿Es compatible Flex con el acceso a productos en Linux?

En el caso de los productos incluidos en Flex que se ejecutan en Linux (como Flame, Maya, MotionBuilder y Mudbox), Flex solo admite las versiones 2020 y posteriores.

Ver también

Autodesk Flex (inglés)

Obtener información de uso de Flex

Productos y tarifas de Flex (inglés)