CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE LA ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS

Crear una cuenta


Crea una cuenta de Autodesk para administrar el software y el perfil de suscripción.

Crear una cuenta de Autodesk

Esta cuenta te proporciona acceso a la mayoría de los sitios de Autodesk, por lo que no es necesario que te registres de nuevo en cada sitio web.


Resolver problemas de inicio de sesión

Una vez creada la cuenta, debes poder iniciar sesión en manage.autodesk.com. Si tienes problemas con el inicio de sesión, prueba lo siguiente:

  1. Confirma tu nombre de usuario. Si dispones de varias cuentas de Autodesk Account, asegúrate de utilizar la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta correspondiente y la función a la que intentas acceder.
  2. Borra la memoria caché. Prueba borrar la memoria caché del navegador e inicia sesión de nuevo.
  3. Cierra el navegador y vuelve a abrirlo. Después de borrar la memoria caché y los datos de exploración, es posible que debas reiniciar el navegador.
  4. Prueba con otro navegador. Es posible que el navegador no sea compatible con el sitio. Utiliza un navegador diferente (se recomiendan Chrome o Firefox) o actualiza a la versión más reciente.

Nota: Si tu empresa tiene un inicio de sesión único, consulta Solución de problemas de inicio de sesión único.

 

Si aún no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda.


¿Necesitas ayuda? Pídela al asistente de Autodesk

El asistente puede ayudarte a encontrar respuestas o contactar a un agente.


¿Qué nivel de soporte tienes?

Los distintos planes de suscripción ofrecen diferentes categorías de soporte. Averigua el nivel de soporte para tu plan.

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