Ver información de licencia de producto

Encuentra información sobre tu tipo de licencia y los números de serie asociados (si los hay) en tu cuenta de Autodesk Account o en el producto.

Puedes supervisar la información de tu licencia actual para cada producto en tu cuenta de Autodesk Account.

1. Inicia sesión en tu cuenta, en manage.autodesk.com.
2. En Todos los productos y servicios, busca el producto.
3. En el mosaico del producto, haz clic en Ver detalles.
4. Si ves Detalles de la licencia en la página de detalles del producto, selecciónalo para ver tu número de serie y claves del producto.

Si no ves Detalles de licencia, no tienes un número de serie.

Encuentra la información de licencia de los productos instalados en tu dispositivo.

1. Inicia el software.
2. En la barra de título, haz clic en tu cuenta > Administrar licencia.




Nota: Si no ves tu cuenta en la barra de título, haz clic en Ayuda > Acerca de > Administrar licencia.
3. Para ver los detalles de la licencia, amplía el cajón de una licencia activa.

Nota: Para suscripciones de usuario único, generalmente puedes iniciar sesión de manera que no se requiera un número de serie. Puede que veas un tipo de licencia independiente para productos de 2017 a 2019, pero un tipo de licencia de usuario para las versiones de productos de 2020 y posteriores.

1. Inicia el software.
2. Haz clic en Ayuda > Acerca de, o Acerca de [Product Name].
3. En la ventana Acerca de, haz clic en Información del producto o Información de licencia del producto.

Si no puedes encontrar el número de serie siguiendo los pasos anteriores, sigue estos pasos para solicitar un informe de licencia.

1. Ve a nuestra página de soporte
2. Haz clic en el cuadro Soporte posventa.
3. Selecciona Administración de usuarios y licencias
4. Selecciona Administrar licencias
5. Selecciona Informes de licencia y completa los campos obligatorios para enviar tu solicitud

*Nota: Los administradores primarios y secundarios pueden solicitar un informe de licencia. De lo contrario, el dominio de la dirección de correo electrónico del solicitante debe coincidir con el nombre de la empresa.