Para obtener un reembolso completo de una suscripción mensual, deberá devolverla en un plazo de 15 días a partir de la compra inicial o de la fecha de renovación.
Para los reembolsos de planes de mantenimiento y de suscripciones anuales o de 3 años, deberá iniciar la devolución en un plazo de 30 días a partir de la compra o de la fecha de renovación.
Esta directiva se aplica únicamente a las compras, renovaciones de suscripciones y planes de mantenimiento comprados directamente en Autodesk. Esta política no se aplica a ningún otro producto, servicio u oferta. Algunos ejemplos de ofertas a los que no afecta esta política son, entre otros, los servicios de consultoría, las suscripciones a plataformas (por ejemplo, Autodesk Platform Services (formerly Forge)), los derechos de uso extraterritorial, los créditos de nube y las tarifas por suscripciones de miembros o similares.
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