Vise produktlisensinformasjon

Finn informasjon om lisenstypen og alle tilknyttede serienumre (hvis noen) i Autodesk-kontoen eller i produktet.

Du kan overvåke din gjeldende lisensinformasjon for hvert produkt i Autodesk-kontoen.

1. Logg på kontoen din på manage.autodesk.com.
2. Finn produktet ditt under Alle produkter og tjenester.
3. Klikk på Vis detaljer på produktflisen.
4. Hvis du ser Lisensdetaljer på produktdetaljer-siden, velger du det for å vise serienummeret og produktnøklene.

Hvis du ikke ser Lisensdetaljer på produktdetaljer-siden, har du ikke et serienummer.

Finne lisensinformasjon for produkter installert på enheten din.

1. Start programvaren.
2. I tittellinjen klikker du på kontoen din > Behandle lisenser.




Merk: Hvis du ikke ser kontoen din på tittellinjen, klikker du på Hjelp > Om > Behandle lisenser.
3. Utvid visningen på en aktiv lisens for å vise lisensdetaljer.

Merk: For enkeltbrukerabonnementer kan du vanligvis logge inn uten at et serienummer er påkrevd. Det kan være at du ser en Frittstående lisenstype for produkter fra 2017–2019, men en Brukerlisens for produktversjoner fra 2020 og senere.

1. Start programvaren.
2. Klikk på Hjelp > Om, eller Om [Produktnavn].
3. I Om-vinduet klikker du på Produktinformasjon eller Produktlisensinformasjon.

Hvis du ikke klarer å finne serienummeret ved å følge ovennevnte, kan du følge trinnene nedenfor for å be om en lisensrapport.

1. Gå til brukerstøtte-siden
2. Klikk på boksen Kundestøtte etter kjøp.
3. Velg Bruker- og lisensadministrasjon
4. Velg Behandle lisenser
5. Velg Lisensrapporter og fyll inn de påkrevde feltene for å sende inn forespørselen

*Merk: Primære og sekundære administratorer kan be om lisensrapport. Ellers må e-postadressens domene til den som sender forespørselen samsvare med selskapsnavnet