ZARZĄDZANIE KONTAMI DLA ADMINISTRATORÓW

Autoryzacja licencji użytkownika


Oto kilka często zadawanych pytań dotyczących przejścia na licencje związane z nazwą użytkownika i hostowane przez Autodesk. Aby uzyskać więcej informacji na temat bezpieczeństwa danych i ochrony prywatności, zobacz temat Bezpieczeństwo danych związanych z licencjami użytkownika.

Uwierzytelnianie i autoryzacja użytkowników (często zadawane pytania)


Protokoły dotyczące przerw w działaniu

Korzystanie z licencji związanych z nazwą użytkownika zależy od usług Autodesk służących weryfikacji tożsamości i licencjonowaniu, które zapewniają użytkownikom dostęp do oprogramowania. Staramy się ograniczyć wpływ przerw w świadczeniu usług lub ich niedostatecznej wydajności na pracę klientów, utrzymując wysoką dostępność tekst w języku (angielski).

 

Co się stanie, jeśli nie mogę się połączyć z usługą weryfikacji tożsamości z powodu problemu technicznego w Autodesk? 
Jeśli usługa weryfikacji tożsamości nie działa i brak jest ważnego tokenu dostępu (wygasającego po godzinie), nie możesz przeprowadzić uwierzytelnienia i uzyskać dostępu do produktu.

 

Co się stanie, jeśli nie mogę się połączyć z usługą licencjonowania z powodu problemu technicznego w Autodesk?

  • Po uruchomieniu produktu w celu uzyskania początkowej autoryzacji otrzymasz licencję tymczasową, której możesz używać przez cztery godziny. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w ciągu czterech godzin, otrzymasz kolejną licencję tymczasową. Po przywróceniu i uruchomieniu usługi licencjonowania licencja zostanie Ci udzielona automatycznie. 

  • Jeśli produkt jest już otwarty, możesz nadal go używać przez 24 godziny. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany w ciągu 24 godzin, otrzymasz licencję tymczasową. Po przywróceniu i uruchomieniu usługi licencjonowania licencja zostanie Ci udzielona automatycznie.


Was this information helpful?

Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej