Anulowanie subskrypcji

Aby anulować subskrypcję, wyłącz automatyczne odnawianie na koncie. Bieżąca subskrypcja będzie aktywna do daty wygaśnięcia. Aby nadal korzystać z subskrypcji, możesz włączyć automatyczne odnawianie przed datą zakończenia.

Ważne: informacje o dostępie do danych po wygaśnięciu subskrypcji.

• Pliki projektu: pliki możesz nadal wyświetlać na urządzeniu za pomocą bezpłatnej przeglądarki Autodesk.
• Przechowywanie w chmurze: dostęp do dokumentów przechowywanych w chmurze możesz uzyskiwać przez 30 dni od daty zakończenia subskrypcji. Po upływie 30 dni możesz utracić dostęp do miejsca przechowywania, które zostało przyznane w ramach subskrypcji.

1. Zaloguj się na konto.
2. W sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy wybierz produkt, aby wyświetlić szczegóły subskrypcji. Jeśli widoczny jest przycisk Zarządzaj, wykonaj czynności opisane w artykule Zmiana odnawiania z użyciem numeru zamówienia.
3. Przewiń w dół do sekcji Szczegóły odnawiania i kliknij przycisk Wyłącz obok opcji Automatyczne odnawianie.
4. Postępuj zgodnie z instrukcją, aby zakończyć wprowadzanie zmian.
   Uwaga: jeśli automatyczne odnawianie zostało tymczasowo wyłączone, włącz je ponownie przed datą wygaśnięcia, aby odnowić subskrypcję.

Nie można ponownie rozpocząć wygasłych subskrypcji. Aby odzyskać dostęp do oprogramowania i usług, kup nową subskrypcję online lub u autoryzowanego partnera Autodesk.

Jeśli subskrypcja została anulowana przez wyłączenie automatycznego odnawiania, ale jeszcze nie wygasła, postępuj zgodnie z instrukcją dotyczącą odnawiania subskrypcji.

Ważność wersji testowej oprogramowania wygaśnie automatycznie po 30 dniach. Aby przejść z wersji testowej na subskrypcję, zapoznaj się z artykułem Przechodzenie z wersji testowej na subskrypcję.