Zmiana okresu subskrypcji

W niektórych regionach możesz zmienić okres subskrypcji (na przykład z miesięcznej na roczną lub trzyletnią) online lub kontaktując się z działem pomocy technicznej.

Postępuj zgodnie z instrukcją w zależności od sposobu zakupu subskrypcji. Jeśli w danym regionie nie ma dostępnej żadnej opcji, poczekaj, aż oryginalna subskrypcja wygaśnie, i zakup nową subskrypcję na inny okres.

Nowy okres subskrypcji nie zostanie zastosowany, dopóki nie upłynie bieżący okres. Dopóki dotychczasowy okres subskrypcji nie wygaśnie, nie będzie naliczana żadna opłata. Opłata naliczana jest w całości w dniu rozpoczęcia nowego okresu.

1. Zaloguj się na swoje konto Autodesk na stronie manage.autodesk.com.
2. W sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy kliknij produkt, aby wyświetlić szczegóły subskrypcji.
3. Przewiń w dół do sekcji Szczegóły odnawiania. W polu Okres kliknij przycisk Zmień.
4. W polu Zmień okres subskrypcji wybierz nowy okres. Przykładowo subskrypcja roczna jest opłacana co roku.
5. Kliknij przycisk Potwierdź. Zmiana okresu subskrypcji i data rozpoczęcia zostaną potwierdzone. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Okres subskrypcji można zmienić ponownie przed tą datą.

Jeśli subskrypcja została zakupiona u autoryzowanego partnera Autodesk, skontaktuj się z nim, aby wprowadził odpowiednie zmiany.

Aby znaleźć dane kontaktowe partnera:

1. Zaloguj się na swoje konto Autodesk na stronie manage.autodesk.com.
2. W sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy znajdź umowę i kliknij przycisk Odnów, aby wyświetlić nazwę partnera i adres e-mail.

Skontaktuj się z partnerem, aby zmienić okres subskrypcji przy kolejnym odnowieniu.

Uwaga: przycisk Odnów jest wyświetlany tylko wtedy, gdy umowa wygasa w ciągu 90 dni.