Instalacja dla użytkowników indywidualnych

Odinstalowywanie oprogramowania Autodesk


Sposób odinstalowywania oprogramowania Autodesk różni się w zależności od używanego systemu operacyjnego i oprogramowania, które ma zostać usunięte.

Windows

Korzystanie z Panelu sterowania systemu Windows

W przypadku produktów w wersji 2022 i nowszych najlepszym sposobem na usunięcie produktów jest skorzystanie z Panelu sterowania systemu Windows.

Uwaga: uruchom komputer ponownie, aby zastosować oczekujące aktualizacje systemu Windows. Aby zachować dostosowania, takie jak menu i pliki PGP, należy wykonać kopię zapasową plików.

  1. Otwórz menu Aplikacje i funkcje (Start > Ustawienia > Aplikacje > Aplikacje i funkcje).
  2. Wybierz produkt do usunięcia.
  3. Wybierz opcję Odinstaluj, aby usunąć komponent.

    Uwaga: należy pamiętać, że biblioteki materiałów są współdzielone przez różne produkty. Nie należy ich usuwać, chyba że chcesz odinstalować wszystkie produkty Autodesk. Jeśli biblioteki zostaną usunięte, najpierw należy odinstalować bibliotekę obrazów średniej rozdzielczości, a następnie bibliotekę obrazów podstawowej rozdzielczości i bibliotekę materiałów Autodesk.

  4. Potwierdź, że chcesz odinstalować. Następnie kliknij przycisk Zakończ.
  5. Uruchom ponownie, jeśli zostanie wyświetlony monit. Następnie wróć do menu Aplikacje i funkcje, aby odinstalować inne oprogramowanie.

Korzystanie z narzędzia firmy Microsoft do rozwiązywania problemów z instalacją (Fix It)

Czasami po usunięciu oprogramowania za pomocą Panelu sterowania pozostaną w systemie pozostałości poprzedniej instalacji. Jeśli tak się dzieje, nie można zainstalować nowych wersji. Aby usunąć te pozostałości, użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z instalacją firmy Microsoft, wcześniej zwanego Fix It.

  1. Przejdź do sekcji Napraw problemy, które blokują instalację programów.
  2. Kliknij przycisk Pobierz.
  3. Kliknij przyciski Uruchom lub Otwórz. Następnie wykonaj czynności opisane w narzędziu do rozwiązywania problemów.

macOS

Odinstalowywanie produktów za pomocą narzędzia Usuń

W przypadku niektórych produktów można uruchomić narzędzie Usuń NazwaProduktu w folderze Wyszukiwarka > Przejdź > Aplikacje > Autodesk. Narzędzie Usuń umożliwia odinstalowanie zarówno pliku aplikacji, jak i plików resztkowych.

  1. Znajdź narzędzie Usuń w Wyszukiwarka > Przejdź > Aplikacje > Autodesk.
  2. Kliknij dwukrotnie opcję Usuń , aby odinstalować produkt, w którym nazwa produktu to na przykład AutoCAD lub AutoCAD LT.

Jeśli narzędzie Usuń nie jest dostępne dla oprogramowania, wykonaj czynności opisane w następnej sekcji.

Ręczne odinstalowywanie produktów

  1. Odinstaluj wszystkie programy Autodesk, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę programu i wybierając opcję Przenieś do kosza.
  2. Otwórz okno Wyszukiwarka, przejdź do katalogu głównego lokalnego dysku twardego i usuń następujące foldery:
    • /Library/Autodesk
    • /Library/Application Support/Autodesk
    • /Users/[nazwa użytkownika]/Adlm
    • /Users/[nazwa użytkownika]/Library/Application Support/Autodesk
      Uwaga: folder Library jest zwykle ukryty. Aby go wyświetlić, kliknij menu Przejdź w Wyszukiwarce i przytrzymaj klawisz Opcja.
    • /Users/username/.flexlmrc
    • /Library/Frameworks/Adlm.framework/
    • /Applications/Autodesk/Adlm
  3. Przejdź do folderu /Library/Preferences/Flexnet Publisher/FLEXnet i usuń pliki z przedrostkiem adskflex.
  4. Znajdź i usuń folder /Library/Application Support/Flexnet Publisher
  5. Ważne: nie usuwaj tego folderu, jeśli korzystasz z produktów Adobe na komputerze Mac. Produkty Adobe również korzystają z technologii FlexNet. Usunięcie tego folderu może spowodować problemy, jeśli produkty firmy Adobe są nadal zainstalowane.

Linux

W systemie Linux oprogramowanie jest zwykle usuwane za pośrednictwem terminala. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz dodatki instalacyjne do programów Flame, Maya i Mudbox.

Pełne odinstalowywanie (Windows)

Jeśli po usunięciu starego produktu nadal nie można zainstalować nowego produktu, ostatnią szansą jest wykonanie pełnego odinstalowania. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami (angielski). Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej