Ver as informações de licença do produto

Encontre informações sobre o seu tipo de licença e os números de série associados (caso existam) na Autodesk Account ou no produto.

Pode monitorizar as informações de licença atuais para cada produto na Autodesk Account.

1. Inicie sessão na sua conta em manage.autodesk.com.
2. Em Todos os produtos e serviços, localize o produto.
3. Na miniatura do produto, clique em Ver detalhes.
4. Se encontrar a entrada Detalhes da licença na página de detalhes do produto, selecione-a para apresentar o seu número de série e as chaves de produto.

Se não encontrar a entrada Detalhes da licença na página de detalhes do produto, não tem um número de série.

Localize as informações de licença dos produtos instalados no seu dispositivo.

1. Inicie o software.
2. Na barra de título, clique na sua conta > Gerir licença.




Nota: se não encontrar a sua conta na barra de título, clique em Ajuda > Acerca de > Gerir licença.
3. Para ver os detalhes da licença, expanda a gaveta de uma licença ativa.

Nota: nas subscrições de utilizador único, normalmente, é possível iniciar sessão sem ser necessário um número de série. Pode ver um tipo de licença autónoma para os produtos de 2017-2019, enquanto para as versões de produtos de 2020 e posteriores pode ser apresentado um tipo de licença de utilizador.

1. Inicie o software.
2. Clique em Ajuda > Acerca de ou em Acerca de [Nome do produto].
3. Na janela Acerca de, clique em Informações do produto ou em Informações de licença do produto.

Se não conseguir localizar o número de série com a ajuda das indicações acima, siga os passos abaixo para pedir um relatório de licença.

1. Aceda à nossa página de suporte
2. Clique na caixa Suporte pós-compra.
3. Selecione Gestão de utilizadores e licenças
4. Selecione Gerir licenças
5. Selecione Relatórios de licenças e preencha os campos obrigatórios para submeter o seu pedido

*Nota: os administradores principal e secundário podem pedir um relatório de licença. De outro modo, o domínio do endereço de e-mail do requerente deve corresponder ao nome da empresa.