Köp din prenumeration på vår säkra inköpsplattform och dra fördel av specialrabatter, självbetjäningskontroll av dina prenumerationer och avtalstider för att uppfylla alla affärsbehov – inklusive Flex och en särskild månadsavtalslängd som endast erbjuds direkta köpare.
Kontakta vårt team för att få reda på vilken kombination av produkter, vilka avtal och vilka betalningsalternativ som passar dina behov bäst. Du får samma fördelar som vid köp online tillsammans med expertråd, personlig rådgivning och tillgång till våra Premium- och Enterprise-avtal.
Kontakta en av Autodesks auktoriserade partners för att anpassa din prenumerationsstrategi. Våra lokala partners kan erbjuda alternativ som uppfyller just dina behov inom företaget och branschen, hårdvara och programvara som kompletterar Autodesks teknik samt utbildning och supportavtal som hjälper dig att lösa dina utmaningar.
Det är snabbt och enkelt att köpa en Autodesk-prenumeration online. Dessutom är det säkert. Oavsett vilket betalningsalternativ du väljer (kredit- och betalkort, autogiro eller PayPal) skyddas alla onlineköp med SSL-kryptering.
Med expertrådgivning får du alltid rätt programvara redan från första början. Våra säljare kan hjälpa dig att välja en produkt med personlig vägledning, medan våra partners kan skräddarsy lösningar till och med för de mest svårlösta affärsbehov. När du har köpt produkten erbjuder Autodesk alternativ för teknisk support och självbetjäning som ger dig den hjälp du behöver.
Prova din Autodesk-programvara utan risker – om du inte är nöjd återbetalar vi din prenumeration. Om du har köpt direkt från Autodesk kan du returnera din månadsprenumeration inom 15 dagar eller din ett- eller treårsprenumeration inom 30 dagar. Om du har köpt produkten hos en av Autodesks partners kan du kontakta dem direkt för information om återbetalningspolicyer.
Hitta våra bästa erbjudanden på Autodesk-produkter eller upptäck det inbyggda värdet i Autodesk Industry Collections. Du kan också registrera dig så att du får meddelanden om alla tillgängliga erbjudanden och kampanjer.
Följande felsökningstips kan bidra till att eliminera fel som kan uppstå när du använder Autodesk-butiken:
Gör separata beställningar – Det kan uppstå ett fel om du kombinerar olika produktlicenstyper eller avtalsperioder i samma beställning. Gör olika beställningar för varje produkttyp eller prenumerationsperiod.
Starta om webbläsaren – Om du stänger och startar om webbläsaren kan detta lösa problem med webbaserade program.
Rensa cache- och webbdata – Data från tidigare besök i Autodesk-butiken kan orsaka problem när du gör en beställning.
Uppdatera webbläsaren – Använd den senaste versionen för att säkerställa att den är kompatibel med funktionerna i vår butik.
Prova en annan webbläsare – Om de andra felsökningsalternativen inte fungerar kan du prova att använda en annan webbläsare.
Om du fortfarande har problem kontaktar du våra supportspecialister för att få hjälp.
Prenumerationsbeställningar av Autodesk-programvara som görs direkt via Autodesk online bearbetas omedelbart och kan endast annulleras genom kontakt med Autodesk-supporten. Du kan säga upp månadsprenumerationen inom 15 dagar eller din ett- eller treårsprenumeration inom 30 dagar. Om du har köpt produkten hos en av Autodesks partners kan du kontakta dem direkt för information om återbetalningspolicyer.
När din återbetalning har godkänts och bearbetats av Autodesk, vilket normalt sker inom 5–7 arbetsdagar, kommer en kredit att överföras via den betalningsmetod som är angiven i Autodesk Account. Kontakta banken som utfärdat kortet för information om när krediten kommer att vara tillgänglig på ditt konto. Åtkomsten till relaterade programvaror och tjänster kommer att avbrytas när du har fått din återbetalning.
Flex-token-beställningar kan returneras upp till 30 dagar efter inköpsdatum om inga token har använts. Om någon token i beställningen har använts går det inte att returnera beställningen.
Ja. Du kan säga upp månadsprenumerationen inom 15 dagar eller din ett- eller treårsprenumeration inom 30 dagar. Om du har köpt produkten hos en av Autodesks partners kan du kontakta dem direkt för information om återbetalningspolicyer.
Din programvaruprenumeration förnyas automatiskt så att du alltid har tillgång till programvaran. Du debiteras för en ny prenumerationsperiod på det förnyelsedatum som anges i Autodesk Account. Du kan avbryta automatisk förnyelse när du vill före förnyelsedatumet. Du behåller åtkomsten till programvaran och tjänsterna fram till förnyelsedatumet och kommer inte att debiteras för en ny period. Se Avbryta en prenumeration för mer information.
Återbetalningspolicyer för inköp och förnyelseavgifter från tredjepartssäljare, såsom återförsäljare och auktoriserade Autodesk-partners, kan variera beroende på försäljaren. Om du inte kan säga upp prenumerationen i Autodesk Account, kontakta din återförsäljare direkt.
Autodesk erbjuder omfattande support för storföretag så att du får maximal avkastning på dina teknikinvesteringar. Läs mer om Enterprise-avtalet och supportalternativen.
Du kan betala med en inköpsorder om du köper via Autodesks säljavdelning. Du får fakturor med betalningsvillkoret 30 dagar netto. Vissa återförsäljare kan också erbjuda detta alternativ.
Välj det alternativ för support live eller online som fungerar bäst för dig – telefon, chatt, e-post eller fjärrskrivbord. Kontakta våra kundtjänstspecialister och utforska vår självbetjäningshjälp.
