Lisans türünüzle ilgili bilgileri ve lisansınızla ilişkili seri numarasını (varsa) Autodesk Account hesabında veya ürünün içinde bulabilirsiniz.
Lisans türünüzle ilgili bilgileri ve lisansınızla ilişkili seri numarasını (varsa) Autodesk Account hesabında veya ürünün içinde bulabilirsiniz.
Autodesk Account hesabında her ürün için güncel lisans bilgilerinizi bulabilirsiniz.
Ürün ayrıntıları sayfasında Lisans Ayrıntıları yoksa ürününüzün seri numarası yok demektir.
Cihazınızda yükü olan ürünlerin seri numarasını bulun.
Not: Tek kullanıcılı aboneliklerde genellikle seri numarasına gerek kalmadan oturum açabilirsiniz. 2017-2019 arasında kullanıma sunulan ürünler için tekil lisans türü vardır ancak 2020 ve üzeri ürün sürümlerinde Kullanıcı aboneliklerine göre lisans türünü görebilirsiniz.
Yukarıdaki adımları izleyerek seri numarasını bulamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyerek lisans raporu talebinde bulunun.
*Not: Lisans raporları birincil ve ikincil yöneticiler tarafından talep edilebilir. Bunun dışında, talepte bulunan kişinin e-posta adresinin alan adı şirket adıyla eşleşmelidir.
Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.
Ne düzeyde desteğiniz var?
Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.