Si vous avez acheté un abonnement directement sur le site Web d'Autodesk, vous pouvez facilement ajouter des postes à tout moment à partir de votre compte Autodesk Account. Nous allons faire correspondre les dates de fin de votre abonnement et calculer le coût au prorata.
Ajoutez des postes à votre abonnement à tout moment, en libre-service, au moyen de votre compte Autodesk Account.
Alignez sur une date de renouvellement
Bénéficiez de renouvellements prévisibles et coordonnés en alignant tous les postes sur une date de renouvellement unique.
Profitez d'un tarif au prorata
Optimisez vos coûts en ajoutant des postes uniquement lorsque vous en avez besoin, à tout moment pendant la durée de votre abonnement.
Comment ajouter un poste à votre abonnement
Si vous avez acheté votre abonnement directement sur le site Web d'Autodesk, vous pouvez ajouter facilement et en toute sécurité des postes à tout moment, directement à partir de votre compte Autodesk Account*. Me montrer comment
Étape 1 : connectez-vous à votre compte Autodesk Account
Accédez à Facturation et commandes > Abonnements et sélectionnez un produit pour afficher les détails de votre abonnement.
Étape 2 : ajoutez autant de postes que nécessaire
Sélectionnez Ajouter des postes et indiquez le nombre de nouveaux postes que vous souhaitez acheter.
Étape 3 : vérifiez votre choix et procédez au paiement
Cliquez sur Continuer pour vérifier et soumettre votre commande.
*Remarque : cette fonctionnalité est disponible seulement pour les produits achetés directement via le site Web d'Autodesk aux États-Unis, au Canada et en Europe.
Foire aux questions sur l'ajout d'un poste de travail
Le nombre de postes de votre abonnement doit correspondre au nombre d'utilisateurs que vous souhaitez affecter à ces postes. Vous pouvez optimiser les affectations de postes grâce à la génération de rapports d'utilisation des postes, qui permet aux administrateurs de contrôler les utilisateurs qui ont activé les produits qui leur sont affectés et leur fréquence d'utilisation.
Oui, vous pouvez ajouter des postes à votre abonnement éligible à tout moment. Le calcul du tarif au prorata dépend du temps restant pour votre abonnement actuel. Tous les postes seront renouvelés à la prochaine date de renouvellement de l'abonnement.
Tous les postes restent actifs jusqu'à la prochaine période de renouvellement. Ils expireront à ce moment si vous choisissez de ne pas les renouveler. Vous ne pouvez pas supprimer un poste avant son expiration.
Vous pouvez accéder au soutien technique de la manière qui vous convient le mieux : par téléphone, chat en ligne, courriel ou soutien avec prise en main à distance pour résoudre vos problèmes. Consultez toutes vos options de soutien.