Následující tipy pomáhají řešit potíže, které můžete mít při používání internetového obchodu společnosti Autodesk:
- Podejte samostatné objednávky: Když se snažíte v jedné objednávce zkombinovat různé typy licencí na produkty nebo různé délky předplatného, může se vám zobrazit chyba. Jednotlivé typy produktů a druhy předplatného si objednejte zvlášť.
- Restartujte prohlížeč: Zavřením a opětovným otevřením webového prohlížeče můžete vyřešit problémy s webovými aplikacemi.
- Vymažte mezipaměť a data prohlížení: Data z předchozích návštěv obchodu společnosti Autodesk mohou způsobovat problémy s objednáváním.
- Aktualizujte si prohlížeč: Nejnovější verze prohlížeče by měla být kompatibilní s funkcemi našeho obchodu.
- Vyzkoušejte jiný prohlížeč: Pokud výše uvedené možnosti řešení potíží nepomohly, zkuste použít jiný webový prohlížeč.
V případě potíží s online objednávkou vám naši specialisté zákaznické péče mohou pomoci s následujícím:
- Objednání
- Výběr softwaru, který potřebujete
- Výběr vhodného předplatného
- Používání softwaru a služeb po nákupu