Hallitse tilaustasi Autodesk-tilillä (video: 1:15 min.)
Hallitse tilaustasi Autodesk-tilillä
Hallitse ja mukauta Autodesk-tilauksiasi muutamalla napsautuksella. Autodesk-tili tarjoaa itsepalveluvaihtoehtoja, joten voit tehdä muutoksia milloin tahansa.
Eikö sinulla ole voimassa olevaa tilausta? Löydä tarvitsemasi tuote
Autodesk-tilin itsepalveluedut
-
Synkronoi tilauksesi
Yhdistä tilaustesi maksupäivät ja helpota budjetointia sekä suunnittelua.
-
Skaalaa tarpeidesi mukaan
Lisää tilauksiisi käyttöoikeuksia tarpeen mukaan ja hyödynnä suhteutettuja hintoja.
-
Vaihda tilausjaksoasi milloin tahansa.
Siirry seuraavan uusimisesi yhteydessä kuukausi-, vuosi- tai 3 vuoden tilaukseen.
Käytä tilisi ominaisuuksia
Jos ostit tilauksesi verkosta suoraan Autodeskilta, voit tehdä muutoksia milloin tahansa Autodesk-tilillä.* Kirjaudu sisään aloittaaksesi
-
Yhdistä maksupäivät
Siirry tilissäsi kohtaan Laskutus ja tilaukset > Tilaushistoria. Napsauta Yhdistä maksupäivät. Yhdistämiskelpoiset tilaukset ryhmitellään yhteen. Valitse vain ne, jotka haluat synkronoida, ja napsauta sitten Yhdistä.
-
Lisää käyttäjäpaikkoja
Siirry tilissäsi kohtaan Laskutus ja tilaukset > Tilaukset ja sopimukset. Näytä tilaustiedot valitsemalla tuote. Napsauta Lisää paikkoja paikkanumeron alla; valitse lisättävien paikkojen määrä, tarkista maksutietosi ja lähetä tilauksesi.
-
Muuta tilauskautta
Siirry tilissäsi kohtaan Laskutus ja tilaukset > Tilaukset ja sopimukset. Näytä tilaustiedot valitsemalla tuote. Vieritä alas Uusimistiedot-osioon. Valitse Kausi-kohdassa Muuta. Valitse uusi kausi ja napsauta Vahvista.
* Huomautus: Tämä ominaisuus on käytettävissä vain tuotteille, jotka on ostettu suoraan Autodeskin verkkosivustolta – tai joissain tapauksissa Autodesk Salesin kautta – Yhdysvalloissa, Kanadassa, Euroopassa tai Australiassa.
Uusiminen tilillä
Tilauksen uusiminen on helppoa. Kun uusit tilauksesi ennen kuin tilauksesi vanhenee, voit hyödyntää erityisen uusimishinnoittelun – yleensä saat 10 % alennusta uuden tilauksen normaalihinnasta.1 Siirry kohtaan Laskut ja tilaukset > Tilaukset ja sopimukset. Näytä tilaustiedot valitsemalla tuote.
- Automaattisesti uusittavat tilaukset: Jotta uusiminen onnistuisi, toistuvan maksutavan on oltava voimassa ja automaattisen uusimisen on oltava päällä.
- Tilaukset, jotka on uusittava manuaalisesti: Käytettävissä olevat uusimisvaihtoehdot verkossa ja/tai jälleenmyyjän yhteystiedot tulevat näkyviin. Huomautus: Uusi-painike näkyy vain, jos sopimus on päättymässä 90 päivän sisällä.
Jos tarvitset lisäapua uusimiseen, ota yhteyttä tukeen.
Tavallisimmat kysymykset
Autodesk-tilin itsepalveluhallintaominaisuudet eivät ole saatavilla kaikissa maissa. Ne eivät myöskään ole saatavilla huoltosuunnitelmille, Digital Riverin kautta käsitellyille tuotteille, jälleenmyyjältä ostetuille tuotteille tai lopetetuille tuotteille.
Lisäksi joissakin tuotteissa, kuten Fusionissa, ei ole vielä saatavilla itsepalveluvaihtoehtoja.
Jos nämä vaihtoehdot eivät näy sinulle Autodesk-tilillä tai painikevaihtoehdot ovat harmaita, tämä tarkoittaa, että itsepalveluvaihtoehdot eivät ole tällä hetkellä käytettävissä.
Jos haluat muokata tilaustasi, ota yhteyttä tukeen.
Kyllä. Jos vaihdat tilausjaksosta toiseen, voit silti nauttia erityisistä uusimishinnoista* – yleensä 10 % vähemmän kuin maksaisit uudesta tilauksesta – jos uusit tilauksesi ennen kuin tilauksesi vanhenee. Jos kuitenkin annat tilauksesi umpeutua ja ostat uuden, hintasi on noin 10 % korkeampi. Säästät rahaa, jos jatkat jatkuvaa tilausta sen sijaan, että annat tilauksen vanhentua ja ostat uuden. Ja säilytät nämä säästöt, vaikka valitsisit uuden tilausjakson Autodesk-tilissä.
Esimerkki: Sinulla on 1 vuoden Maya LT -tilaus, joka uusitaan hintaan 250 $/paikka, maksetaan vuosittain. Jos vaihdat 3 vuoden tilausjaksoon, maksat 675 $/paikka, kun muutos tapahtuu, maksetaan kolmen vuoden välein. Jos annat alkuperäisen 1 vuoden tilauksesi raueta ja ostat uuden 3 vuoden tilauksen, maksat 755 $/paikka, joka maksetaan kolmen vuoden välein.
* Uusimisen erikoishinta perustuu Autodeskin mainostettuun vakiohintaan (ei sisällä sovellettavia veroja), eikä se sisällä alennuksia, tarjouksia ja kuukausittaisia tilauksia. Säästöprosentti voi vaihdella valuuttakurssien vaihteluiden vaikutuksista johtuen.
Jos tilausjakson muuttamisvaihtoehto ei ole näkyvissä tai näkyy harmaana, itsepalvelumuutokset eivät ole käytettävissä tälle tilaukselle Autodesk-tilillä.
Jos haluat muokata tilaustasi, ota yhteyttä tukeen.
Jotta useiden tilausten maksupäivät voidaan yhdistää, niillä jokaisella on oltava sama voimassaoloaika ja maksutapa. Voit säätää tilausjakson pituutta ja muuttaa maksutapojasi, jotta ne kaikki täsmäävät. Sen jälkeen voit yhdistää maksupäivät.
Jos Yhdistä maksupäivät -vaihtoehto on harmaana, itsepalvelu ei ole saatavilla tilauksillesi.
Jos haluat muokata tilaustasi, ota yhteyttä tukeen.
Tämä ominaisuus ei ole käytettävissä kaikilla alueilla. Jos Lisää paikkoja -vaihtoehtoa ei näytetä Autodesk-tililläsi, tilaukseesi ei välttämättä sisälly oikeutta paikkojen hallintaan itsepalveluna. Ota yhteyttä jälleenmyyjään tai ota yhteyttä tukeen.
Kyllä, voit lisätä paikkoja tähän oikeutettuun tilaukseen milloin tahansa. Paikan hinta määräytyy nykyisen tilauksesi jäljellä olevan ajan mukaan. Kaikki paikat uusitaan tilauksen seuraavana uusimispäivänä.
Voit käyttää teknistä tukea parhaaksi katsomallasi tavalla: puhelimella, online-keskusteluyhteydellä, sähköpostitse tai etätyöpöytäyhteydellä. Katso kaikki tukivaihtoehdot.
1Alennettu uusintahinta perustuu Autodeskin *ohjevähittäishintaan (ei sisällä sovellettavaa veroa). Se ei koske tiettyjä tuotteita, alennuksia, kampanjoita ja kuukausitilauksia. Klikkaa tästä , jos haluat nähdä luettelon tuotteista, joita alennus ei koske. Alennusprosentti voi vaihdella valuuttakurssien vaihteluiden mukaan. Jos teet uusinnan jälleenmyyjän kautta, hintasi saattaa vaihdella, koska Autodesk-jälleenmyyjät voivat vapaasti määrittää oman hinnoittelunsa.
