Pobierz oprogramowanie bezpośrednio po zakupie i uzyskaj do niego dostęp niezależnie od czasu i miejsca.
Szybki, łatwy i bezpieczny zakup online oprogramowania Autodesk
Kupowanie online od firmy Autodesk jest szybkie, łatwe i zabezpieczone szyfrowaniem SSL. A po wykupieniu subskrypcji można natychmiast pobrać oprogramowanie i uzyskać do niego dostęp niezależnie od czasu i miejsca./p>
Dlaczego warto kupować oprogramowanie bezpośrednio od firmy Autodesk
Często zadawane pytania dotyczące zakupu online
- Nasz bezpieczny serwer szyfruje informacje o płatności. Akceptujemy następujące metody płatności:
- Uprawnieniami do pobierania, aktywowania i używania oprogramowania objętego subskrypcją zarządza się z poziomu konta w portalu Autodesk Account. Wszyscy subskrybenci muszą utworzyć konto na stronie accounts.autodesk.com.
- Sposób uzyskiwania dostępu do oprogramowania objętego subskrypcją zależy od tego, czy:
- subskrybentem jest użytkownik (indywidualni użytkownicy);
- subskrybentem jest administrator konta;
- administrator konta zarządza oprogramowaniem (przypisani nazwani użytkownicy).
- Instalowanie z nośnika
- Rozwiązywanie problemów z instalacją i aktywacją
Uwaga: Aby poznać funkcje wyświetlania i pobierania oprogramowania w portalu Autodesk Account, obejrzyj film dotyczący produktów i usług.
Aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia potencjalnych błędów w sklepie Autodesk, należy skorzystać z poniższych wskazówek:
- Składanie oddzielnych zamówień: w przypadku łączenia różnych typów licencji produktu lub warunków w jednym zamówieniu może wystąpić błąd. Należy składać oddzielne zamówienia do każdego typu produktu lub okresu subskrypcji.
- Ponowne uruchomienie przeglądarki: zamknięcie i ponowne uruchomienie przeglądarki internetowej może rozwiązać problemy z aplikacjami internetowymi.
- Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądania: dane z poprzednich wizyt w sklepie Autodesk mogą być przyczyną problemów podczas zamawiania.
- Aktualizacja przeglądarki: aby zapewnić zgodność z funkcjami sklepu, należy korzystać z jak najnowszej wersji przeglądarki.
- Skorzystanie z innej przeglądarki: jeśli inne możliwości rozwiązania problemu zawiodą, należy skorzystać z innej przeglądarki internetowej.
W przypadku problemów ze złożeniem zamówienia online należy skontaktować się z naszymi specjalistami ds. obsługi klienta, aby uzyskać pomoc dotyczącą poniższych kwestii:
- składanie zamówienia;
- wybór potrzebnego oprogramowania;
- informacje o opcjach subskrypcji;
- uzyskiwanie dostępu do oprogramowania i usług po zakupie.
Zamówienia na subskrypcję oprogramowania Autodesk składane online bezpośrednio w firmie Autodesk są przetwarzane natychmiast i można je anulować tylko przez kontakt z działem obsługi klienta firmy Autodesk. Aby uzyskać zwrot kosztów subskrypcji usług lub oprogramowania, musisz skontaktować się z nami z prośbą o jej anulowanie w ciągu 30 dni od daty zakupu.
Pomoc techniczną można uzyskać w dogodny dla siebie sposób: przez telefon, na czacie online, pocztą elektroniczną lub przy użyciu pulpitu zdalnego. Zobacz wszystkie opcje pomocy technicznej.
