Przejmij kontrolę w portalu Autodesk Account (film: 1:15 min)
Wystarczy kilka kliknięć, aby zarządzać subskrypcjami Autodesk i je dostosować. W portalu Autodesk Account znajdziesz opcje samoobsługowe, które pozwolą na wprowadzanie zmian w dowolnym momencie.1
Przejmij kontrolę nad wszystkimi produktami oraz płatnościami i zarządzaj nimi na koncie w portalu Autodesk Account.
Wybierz ulubioną metodę bezpiecznej płatności i nią zarządzaj.
Dodawaj stanowiska, gdy ich potrzebujesz, i korzystaj z proporcjonalnego przeliczania cen.
Skonfiguruj następny termin odnowienia, aby przejść na okres miesięczny, roczny lub trzyletni.
Jeśli subskrypcja została zakupiona online bezpośrednio od Autodesk, możesz wprowadzić zmiany w dowolnym momencie na koncie w portalu Autodesk Account.1
Otrzymaj specjalne ceny przy odnawianiu subskrypcji. Zarządzaj ustawieniami na koncie w portalu Autodesk Account, aby zmaksymalizować oszczędności, i dowiedz się, jak uzyskać większe korzyści dzięki planowi Premium lub dłuższemu okresowi subskrypcji.
Funkcje samodzielnego zarządzania na koncie w portalu Autodesk Account nie są dostępne we wszystkich krajach. Nie są one również dostępne w przypadku planów obsługi, produktów wcześniej przetwarzanych za pośrednictwem firmy Digital River lub starszych systemów, produktów zakupionych u sprzedawcy ani nieaktualnych produktów.
Jeśli te opcje nie są widoczne na koncie w portalu Autodesk Account lub opcje przycisków są wyszarzone, oznacza to, że opcje samoobsługi nie są obecnie dostępne.
Aby zmienić subskrypcję, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Tak. Jeśli zmienisz okres subskrypcji na inny, nadal będziesz cieszyć się specjalną ceną odnowienia2, o ile odnowisz subskrypcję, zanim wygaśnie. Oszczędzisz, jeśli nie dopuścisz do wygaśnięcia subskrypcji, co skutkowałoby koniecznością zakupu nowej. Zachowasz te oszczędności nawet po wybraniu nowego okresu subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account.
Jeśli opcja zmiany okresu subskrypcji nie jest widoczna lub jest wyszarzona, samodzielna zmiana okresu nie jest dostępna w przypadku tej subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account.
Aby zmienić subskrypcję, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.
Ta funkcja nie jest dostępna we wszystkich regionach. Jeśli na koncie nie ma opcji Dodaj stanowiska, samodzielne zarządzanie stanowiskami w subskrypcji może być niedostępne. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się ze sprzedawcą lub działem pomocy technicznej.
Tak, stanowiska można dodać do kwalifikującej się subskrypcji w dowolnym momencie. Koszt stanowiska zostanie obliczony proporcjonalnie na podstawie pozostałego czasu subskrypcji. Wszystkie stanowiska zostaną odnowione w następnym terminie odnowienia subskrypcji.
Niektóre subskrypcje są odnawiane automatycznie, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do oprogramowania. Jeśli subskrypcja jest odnawiana automatycznie, w dniu odnowienia wskazanym na koncie w portalu Autodesk Account zostanie naliczona opłata za nowy okres subskrypcji. Automatyczne odnawianie możesz anulować w dowolnej chwili przed terminem odnowienia. Zachowasz dostęp do oprogramowania i usług do terminu odnowienia, ale opłata za kolejny okres nie zostanie naliczona. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz temat Anulowanie subskrypcji.
Zasady zwrotu zakupów i opłat za odnowienie u sprzedawców, takich jak sprzedawcy detaliczni lub autoryzowani partnerzy Autodesk, mogą się różnić. Jeśli nie możesz anulować subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
Wybierz opcję pomocy technicznej na żywo lub online, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom: przez telefon, czat, pocztę e-mail lub przy użyciu pulpitu zdalnego. Skontaktuj się z naszymi specjalistami pomocy technicznej i zapoznaj z możliwościami samopomocy.
1 Ta funkcja jest dostępna tylko w przypadku produktów zakupionych bezpośrednio w witrynie Autodesk — lub w niektórych przypadkach w dziale sprzedaży Autodesk — w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Europie lub Australii.
2 Dowiedz się więcej o specjalnych cenach odnowienia i wykluczeniach.
