Kup subskrypcję na naszej bezpiecznej platformie i spełnij wszystkie swoje potrzeby biznesowe, korzystając ze specjalnych zniżek, możliwości kontroli subskrypcji w ramach samoobsługi i różnych okresów subskrypcji — w tym licencji Flex i specjalnego miesięcznego okresu subskrypcji dostępnego wyłącznie dla kupujących bezpośrednio.
Skontaktuj się z naszym działem sprzedaży, aby znaleźć odpowiednią kombinację produktów, planów i opcji płatności, która spełni Twoje potrzeby. Zyskasz takie same korzyści, jak przy zakupie online, a także dostęp do spersonalizowanych porad ekspertów i planów Premium oraz Enterprise.
Skontaktuj się z autoryzowanym partnerem Autodesk, aby dopasować strategię subskrypcji oprogramowania do swoich wymagań. Nasi lokalni partnerzy mogą oferować różne opcje umożliwiające zaspokojenie wyjątkowych potrzeb biznesowych i branżowych, a także sprzęt i oprogramowanie będące uzupełnieniem technologii Autodesk oraz plany szkoleń i pomocy technicznej ułatwiające rozwiązywanie napotykanych problemów.
Zakupy subskrypcji Autodesk online są szybkie, łatwe i bezpieczne. Bez względu na wybór opcji płatności (karty kredytowe i debetowe, polecenie zapłaty lub PayPal) wszystkie zakupy online są zabezpieczone z użyciem szyfrowania SSL.
Dzięki ekspertom już na samym początku wybierzesz odpowiednie oprogramowanie. Nasz dział sprzedaży pomoże Ci wybrać produkt dzięki spersonalizowanym poradom, a nasi partnerzy mogą dopasować rozwiązania do nawet najbardziej złożonych potrzeb biznesowych. Po zakupie Autodesk oferuje pomoc techniczną i opcje samoobsługi pozwalające zapewnić potrzebne wsparcie.
Wypróbuj oprogramowanie Autodesk bez ryzyka. Jeśli nie spełni Twoich oczekiwań, otrzymasz zwrot kosztów subskrypcji. Jeśli zakupu dokonano bezpośrednio w Autodesk, możesz zwrócić miesięczną subskrypcję w ciągu 15 dni, a roczną lub trzyletnią w ciągu 30 dni. Jeśli dokonano zakupu u partnera Autodesk, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby uzyskać informacje na temat zasad zwrotów.
Skorzystaj z naszych wyjątkowych okazji i ofert specjalnych na produkty Autodesk lub odkryj korzyści wiążące się z zakupem kolekcji branżowych Autodesk. Możesz się również zarejestrować, aby otrzymywać powiadomienia o wszystkich okazjach i dostępnych promocjach.
Aby zmniejszyć ryzyko wystąpienia potencjalnych błędów w sklepie Autodesk, należy skorzystać z poniższych wskazówek:
Składanie oddzielnych zamówień — w przypadku łączenia różnych typów licencji produktu lub okresów subskrypcji w jednym zamówieniu może wystąpić błąd. Składaj oddzielne zamówienia do każdego typu produktu lub okresu subskrypcji.
Ponowne uruchomienie przeglądarki — zamknięcie i ponowne uruchomienie przeglądarki internetowej może rozwiązać problemy z aplikacjami internetowymi.
Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych przeglądania — dane z poprzednich wizyt w sklepie Autodesk mogą być przyczyną problemów podczas zamawiania.
Aktualizacja przeglądarki — aby zapewnić zgodność z funkcjami sklepu, korzystaj z jak najnowszej wersji przeglądarki.
Skorzystanie z innej przeglądarki — jeśli pozostałe możliwości rozwiązania problemu zawiodą, skorzystaj z innej przeglądarki internetowej.
Jeśli nadal występują problemy, skontaktuj się z naszymi specjalistami pomocy technicznej, aby uzyskać pomoc.
Zamówienia na subskrypcję oprogramowania Autodesk składane online bezpośrednio w Autodesk są przetwarzane natychmiast i można je anulować tylko przez kontakt z działem pomocy technicznej Autodesk. Subskrypcję miesięczną można anulować w ciągu 15 dni, a roczną lub trzyletnią w ciągu 30 dni. Jeśli dokonano zakupu u partnera Autodesk, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby uzyskać informacje na temat zasad zwrotów.
Po zatwierdzeniu i przetworzeniu wniosku o zwrot kosztów (zazwyczaj w ciągu 5–7 dni roboczych) Autodesk dokona zwrotu środków zgodnie z metodą płatności wymienioną na koncie w portalu Autodesk Account. Skontaktuj się z bankiem, który wystawił kartę, aby dowiedzieć się, kiedy środki zostaną zaksięgowane na Twoim koncie. Po przetworzeniu zwrotu kosztów zostanie zablokowany dostęp do powiązanego oprogramowania i usług.
Zamówienia tokenów Flex możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty zakupu, jeśli nie zużyto żadnych tokenów. Jeśli wykorzystano jakiekolwiek tokeny z zamówienia, takie zamówienie nie podlega zwrotowi.
Tak. Subskrypcję miesięczną można anulować w ciągu 15 dni, a roczną lub trzyletnią w ciągu 30 dni. Jeśli dokonano zakupu u partnera Autodesk, skontaktuj się z nim bezpośrednio, aby uzyskać informacje na temat zasad zwrotów.
Subskrypcja oprogramowania jest automatycznie odnawiana, aby zapewnić użytkownikom stały dostęp do oprogramowania. Opłatę za kolejny okres pobierzemy w dniu odnowienia wskazanym na koncie w portalu Autodesk Account. Automatyczne odnawianie możesz anulować w dowolnej chwili przed terminem odnowienia. Zachowasz dostęp do oprogramowania i usług do terminu odnowienia, ale opłata za kolejny okres nie zostanie naliczona. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz temat Anulowanie subskrypcji.
Zasady zwrotu zakupów i opłat za odnowienie u sprzedawców, takich jak sprzedawcy detaliczni lub autoryzowani partnerzy Autodesk, mogą się różnić. Jeśli nie możesz anulować subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
Autodesk oferuje zaawansowaną pomoc techniczną przeznaczoną dla dużych organizacji, aby mogły one odnieść maksymalne korzyści biznesowe z inwestycji technologicznych. Dowiedz się więcej na temat planu Enterprise i opcji pomocy technicznej.
Możesz zapłacić w ramach procesu obsługi zamówień, jeśli dokonujesz zakupu w dziale sprzedaży Autodesk. Otrzymasz faktury z terminem 30 dni. Tę opcję mogą oferować również niektórzy sprzedawcy.
Wybierz opcję pomocy technicznej na żywo lub online, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom: przez telefon, czat, pocztę e-mail lub przy użyciu pulpitu zdalnego. Skontaktuj się z naszymi specjalistami ds. obsługi klienta i zapoznaj z możliwościami samopomocy.
