Renouvellements

Renouveler votre abonnement est facile. En outre, profitez d'un tarif préférentiel et d'options spéciales lors de votre renouvellement.

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Économisez jusqu'à 10 % en renouvelant votre abonnement

Pour vous remercier, vous, notre client fidèle, vous bénéficiez d'un tarif préférentiel de renouvellement, jusqu'à 10 % de moins que ce que vous paieriez pour un nouvel abonnement, lorsque vous renouvelez votre abonnement avant son expiration.¹

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Comment renouveler votre abonnement

Renouvellement en ligne

Dans Autodesk Account, allez dans Facturation et commandes > Abonnements et contrats, sélectionnez un produit et effectuez l'une des opérations suivantes :

Pour les abonnements à renouvellement automatique : pour vous assurer que le renouvellement réussira, vérifiez que votre mode de paiement récurrent est valide et que le renouvellement automatique est activé.
Pour les abonnements qui doivent être renouvelés manuellement : cliquez sur le bouton Renouveler dans le courriel de rappel de renouvellement ou accédez à la rubrique Abonnements et contrats dans Autodesk Account. Si le renouvellement en ligne est disponible, l'option s'affiche à partir de 90 jours avant la date d'expiration.

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Renouvellement auprès d'un partenaire

Si les options de renouvellement automatique ou de renouvellement manuel ne sont pas disponibles dans Autodesk Account, procédez au renouvellement auprès de votre partenaire Autodesk ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Pour renouveler votre abonnement auprès de votre partenaire, recherchez son contact dans la rubrique Abonnements et contrats de votre compte.
Pour obtenir de l'aide concernant le renouvellement, remplissez notre formulaire de contact et un spécialiste vous contactera.

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Découvrez l'expérience Premium

Les forfaits Premium permettent aux entreprises qui gèrent 10 abonnements logiciels ou plus de travailler plus efficacement grâce aux avantages suivants.

Découvrir les forfaits Premium

Gagnez du temps

Profitez de la synchronisation des annuaires pour automatiser les affectations de groupes et de produits et, ainsi, faciliter la gestion des utilisateurs.

Prenez des décisions éclairées

Obtenez des informations précieuses grâce à des rapports avancés détaillés et automatisez les flux de travaux d'analyse avec les API de rapports d'utilisation.

Optimisez la productivité de l'équipe

Découvrez des conseils et des bonnes pratiques pour profiter au maximum de votre technologie et de vos flux de travaux avec la formation Premium pour les administrateurs et les utilisateurs finaux.

Vous avez un abonnement multi-utilisateur?

Les abonnements avec accès multi-utilisateur sont supprimés depuis le 7 février 2023. Ne manquez pas notre offre à durée limitée d'échange 2 pour 1 qui vous permet d'échanger un abonnement multi-utilisateur contre deux abonnements d'utilisateurs nommés à un coût équivalent à celui que vous payez actuellement.²

Optimisez votre retour sur investissement avec une collection thématique

Pour réaliser des économies significatives sur nos logiciels les plus puissants pour votre secteur d'activité dans un module simple, renouvelez ou passez à une collection thématique.

Architecture, Engineering & Construction Collection

Des outils BIM et CAO puissants pour les concepteurs, les ingénieurs et les entrepreneurs. Inclut Revit, AutoCAD, Civil 3D et plus encore.

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Product Design & Manufacturing Collection

Avec Inventor, AutoCAD, Fusion 360 et plus, profitez d'outils de qualité professionnelle pour le développement de produits et la planification de la fabrication.

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Media & Entertainment Collection

Développez les capacités de rendu et de simulation de votre studio tout en équipant les artistes de puissants outils de modélisation et d'animation.

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Faites-en plus dans Autodesk Account

Gérez et personnalisez vos abonnements Autodesk en quelques clics. Autodesk Account propose des options en libre-service qui vous permettent d'ajouter des postes, d'aligner les dates de paiement, de modifier la durée de votre abonnement, et bien plus encore.

Foire aux questions

Comment puis-je renouveler mon abonnement si celui-ci a déjà expiré?

Les abonnements arrivés à expiration ne peuvent pas être réactivés ni redémarrés. Pour utiliser le logiciel, vous devrez acheter un nouvel abonnement. Dans de nombreux cas, vous pouvez consulter les options d'achat d'un nouvel abonnement en lançant le logiciel qui a expiré. Vous pouvez également acheter un nouvel abonnement directement auprès d'Autodesk ou d'un partenaire Autodesk.

Voir les promotions, les réductions et les offres spéciales

Est-ce que je conserverai mon tarif préférentiel de renouvellement si je change de durée?

Oui! Si vous passez d'un abonnement à un autre, vous bénéficierez toujours d'un tarif préférentiel de renouvellement (généralement jusqu'à 10 % de moins que ce que vous paieriez pour un nouvel abonnement1) si vous renouvelez votre abonnement avant son expiration. En revanche, si vous laissez votre abonnement expirer et en achetez un nouveau, le prix sera supérieur d'environ 10 %. Il est plus avantageux de maintenir un abonnement que de laisser un abonnement expirer et d'en acheter un nouveau. Vous conserverez ces économies même si vous choisissez une nouvelle durée dans Autodesk Account.

Exemple : vous disposez d'un abonnement AutoCAD LT d'un an qui sera renouvelé au prix de 420 $ par poste, payé annuellement. Si vous optez pour un abonnement de 3 ans, vous paierez 1 179 $ par poste lors du changement, et ce, tous les 3 ans. Si vous laissez votre abonnement d'un an arriver à expiration et souscrivez un nouvel abonnement de 3 ans, vous payerez 1 310 $ par poste tous les 3 ans.

Comment puis-je renouveler mon abonnement si je l'ai acheté en ligne?

Votre abonnement sera automatiquement renouvelé si le renouvellement automatique est activé. Connectez-vous à votre compte Autodesk Account et sélectionnez le produit que vous souhaitez renouveler. Vérifiez que le renouvellement automatique est activé et que votre mode de paiement est correct.

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En savoir plus

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Aide pour la connexion

Comment puis-je renouveler mon abonnement si je l'ai acheté auprès du service commercial d'Autodesk?

Si le renouvellement automatique de votre abonnement est activé, vérifiez simplement qu'il est activé et que votre mode de paiement est correct dans Autodesk Account.

Si le renouvellement automatique de votre abonnement n'est pas activé, vous devrez le renouveler manuellement. Avant la date d'expiration, des rappels de renouvellement seront envoyés par courriel à votre gestionnaire de contrats. Si votre abonnement peut être renouvelé en ligne, accédez à votre compte pour le renouveler à partir de 90 jours avant l'expiration de votre abonnement.

Si vous avez des questions au moment du renouvellement, vous pouvez discuter avec votre représentant commercial des options possibles, notamment l'ajout de postes, l'harmonisation des dates de facturation de l'abonnement, le passage à un forfait Premium ou le passage à une collection thématique.

Pour obtenir de l'aide sur le renouvellement, contactez votre représentant commercial ou remplissez notre formulaire afin d'être contacté par l'un de nos spécialistes.

Comment puis-je renouveler mon abonnement si je l'ai acheté auprès d'un partenaire?

Avant la date d'expiration, des rappels de renouvellement seront envoyés par courriel à votre gestionnaire de contrats. Si votre abonnement peut être renouvelé en ligne, vous pouvez également vous rendre dans Autodesk Account pour procéder au renouvellement 90 jours avant l'expiration de votre abonnement.

Si vous avez des questions au moment du renouvellement, vous pouvez discuter avec votre partenaire Autodesk des options possibles, notamment l'ajout de postes, l'harmonisation des dates de facturation de l'abonnement, le passage à un forfait Premium ou le passage à une collection thématique. 

Pour obtenir de l'aide lors du renouvellement, contactez le partenaire indiqué dans la notification de renouvellement ou dans Autodesk Account, ou utilisez la Recherche de partenaires Autodesk.

Pourquoi l'option « Ajouter un poste » n'apparaît-elle pas dans Autodesk Account?

Cette fonction n'est pas disponible dans toutes les régions³ et n'est disponible que pour certains abonnements à renouvellement automatique. Si l'option Ajouter des postes n'apparaît pas dans votre compte, votre abonnement peut ne pas être admissible pour la gestion des postes en libre-service. Contactez votre partenaire Autodesk ou contactez l'assistance pour obtenir de l'aide.

Puis-je ajouter un poste à mon abonnement à tout moment?

Pourquoi ne puis-je pas modifier la durée de mon abonnement?

Pourquoi ne puis-je pas aligner mes dates de paiement pour les abonnements que j'ai achetés en ligne?

Pour pouvoir aligner les dates de paiement de plusieurs abonnements, ils doivent tous avoir la même durée et le même mode de paiement. Vous pouvez ajuster les durées et modifier vos modes de paiement afin qu'ils correspondent tous, puis aligner vos dates de paiement.

Si l'option Aligner les dates de paiement est grisée, cette option en libre-service n'est pas disponible pour vos abonnements.

Pour modifier votre abonnement, contactez l'assistance.

Comment puis-je obtenir une assistance technique?

Plus d'informations

Moins d'informations

Vous avez des questions sur le renouvellement de votre abonnement ou vous avez besoin d'aide?

Envoyez-nous vos informations, y compris les produits qui vous intéressent le plus. Un spécialiste du renouvellement Autodesk vous contactera.

Conditions de l'offre d'épargne pluriannuelle

Les clients peuvent faire des économies en souscrivant un nouvel abonnement de 3 ans ou en renouvelant un abonnement de 3 ans arrivant à expiration.

Économies effectives depuis le 1^er février 2020 aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine.

Disponible uniquement auprès des revendeurs participants et des boutiques Autodesk. Les prix des revendeurs peuvent varier. Veuillez communiquer avec votre revendeur Autodesk local pour obtenir de plus amples renseignements.

AUTODESK SE RÉSERVE LE DROIT D'ANNULER, DE SUSPENDRE OU DE MODIFIER CES PROMOTIONS, EN TOTALITÉ OU EN PARTIE, À TOUT MOMENT, SANS PRÉAVIS, QUEL QUE SOIT LE MOTIF ET À SA SEULE DISCRÉTION. LE PRIX DES LOGICIELS AUTODESK EST SUSCEPTIBLE D'ÊTRE MODIFIÉ.

Certains avantages de l'abonnement peuvent ne pas être disponibles dans certaines langues et/ou zones géographiques, pour certains produits ou services. Les programmes d'abonnement sont assujettis aux modalités d'abonnement Autodesk (Site Web France) et/ou aux conditions d'utilisation Autodesk (Site Web France) qui s'appliquent.

Autodesk, le logo Autodesk, AutoCAD LT, 3ds Max, AutoCAD, BIM 360, Civil 3D, Fusion 360, InfraWorks, Inventor, Maya, Maya LT, Moldflow, MotionBuilder, Mudbox, Navisworks, ReCap Pro, Revit, Revit LT, Robot, Showcase, SketchBook et VRED sont des marques déposées ou des marques commerciales d'Autodesk, Inc., et/ou de ses filiales et/ou de ses sociétés affiliées, aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Tous les autres noms de marques, noms de produits ou marques commerciales appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Autodesk se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis l'offre sur ses produits et ses services, les spécifications de produits, ainsi que ses tarifs et ne saurait être tenue responsable des erreurs typographiques ou graphiques susceptibles d'apparaître dans ce document.

¹ Les économies réalisées grâce à un abonnement de trois ans sont comparées au prix de vente conseillé pour trois abonnements annuels consécutifs.

² Pour en savoir plus sur les conditions de reprise multi-utilisateur, cliquez ici : https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/subscription-offerings/multi-user-trade-in-offer-terms (anglais).

³ Cette fonction n'est disponible que pour les produits achetés directement sur le site Web d'Autodesk ou, dans certains cas, auprès du service commercial d'Autodesk aux États-Unis, au Canada, en Europe ou en Australie.