Declaración de privacidad

Ámbito de aplicación

Utilizamos cookies y tecnologías relacionadas, como píxeles y balizas (colectivamente, «Cookies»), para proporcionar nuestros servicios, sitios web, productos y aplicaciones («aplicaciones»), comprender cómo se usan nuestras aplicaciones, mejorar la experiencia de los usuarios en nuestras aplicaciones y personalizar la publicidad y el contenido tomando como base sus intereses.  

Junto con nuestra Declaración de privacidad y nuestra Declaración de privacidad infantil, esta Política de cookies explica cómo se usan las Cookies en nuestras aplicaciones, para qué y por qué se usan y cómo puede el usuario controlar su uso.

Esta Política de cookies no regula las prácticas de terceros. Para obtener más información sobre el uso de Cookies por parte de terceros, visite sus respectivos sitios web. Para ver la lista de terceros que usan Cookies en nuestras aplicaciones, haga clic aquí. 

En nuestra Declaración de privacidad se explica con qué fines realizamos el tratamiento de datos personales (que pueden incluir datos recopilados mediante Cookies).

Tipos de Cookies utilizadas en nuestras aplicaciones

Estrictamente necesarias: requeridas para el funcionamiento de nuestras aplicaciones y para prestar servicios a los usuarios

Entre otras cosas, estas Cookies nos permiten registrar las preferencias o la información de inicio de sesión de los usuarios, responder a sus peticiones o procesar los artículos del carro de la compra. Estas Cookies resultan esenciales para: 

• Habilitar servicios, como autenticar al usuario y mantenerlo conectado

• Permitir al usuario utilizar funciones esenciales o determinar el idioma o el país 

• Proporcionar información solicitada por el usuario; por ejemplo, a través del servicio de asistencia al cliente

Estas Cookies no se pueden deshabilitar. Sin estas Cookies, es posible que el usuario no tenga acceso a la plena funcionalidad de nuestras aplicaciones y que no podamos satisfacer sus solicitudes. 

Mejorar la experiencia del usuario: nos permiten mostrarle información relevante

Estas Cookies nos permiten proporcionar al usuario las mejores funcionalidades y adaptaciones personalizadas. Podemos establecerlas nosotros o pueden hacerlo proveedores de terceros cuyos servicios utilizamos para proporcionar información y experiencias a medida según el usuario. Estos son algunos ejemplos de funcionalidades y adaptaciones personalizadas que se han mejorado: 

• Proporcionar al usuario experiencias más relevantes en los sitios web de Autodesk

• Comprender los intereses del usuario para poder proporcionarle contenidos más relevantes en línea  

• Medir el uso que hace el usuario de nuestras aplicaciones para actualizarlas y mejorar su experiencia con Autodesk 

Se ofrecen opciones en cuanto al uso de estas Cookies y el usuario puede gestionar sus preferencias de Cookies aquí. Si el usuario no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar todos o alguno de estos servicios.  

Personalizar la publicidad: nos permiten ofrecer publicidad personalizada al usuario

Estas Cookies recopilan datos del usuario a partir de sus actividades e intereses con el fin de mostrarle anuncios relevantes y supervisar su efectividad. Gracias a los datos recopilados, los anuncios mostrados se adaptan mejor a los intereses del usuario. Es posible que estas Cookies también compartan información con terceros que nos ayudan a crear y difundir publicidad personalizada para el usuario y sus intereses. 

Se ofrecen opciones en cuanto al uso de estas Cookies y el usuario puede gestionar sus preferencias de Cookies aquí. Si el usuario no acepta estas Cookies, se le mostrará publicidad menos personalizada.

El usuario también puede rechazar la recepción de anuncios personalizados de terceros anunciantes y redes publicitarias que forman parte de los principios autorreguladores de la publicidad en línea segmentada por comportamiento de la Digital Advertising Alliance (Alianza de Publicidad Digital) visitando http://optout.aboutads.info/. 

Modificación y eliminación de Cookies del navegador

A excepción de las Cookies que son estrictamente necesarias para nuestras aplicaciones, ofrecemos opciones con respecto al uso de Cookies en nuestras aplicaciones, lo que incluye solicitar el consentimiento del usuario cuando así lo exige la ley. Las preferencias de Cookies de nuestro sitio web se pueden gestionar aquí. Asimismo, hay que tener en cuenta que será necesario borrar las Cookies en todos los navegadores de cada dispositivo para restablecer su configuración. 

La configuración del navegador también se puede modificar para controlar si el equipo u otro dispositivo acepta o rechaza Cookies. Dicha configuración suele estar disponible en los menús «Ayuda», «Herramientas» o «Editar» del navegador. Se debe tener en cuenta que la configuración del navegador puede impedir el acceso a toda la funcionalidad de nuestro sitio web. 

Cuando enviamos mensajes de marketing, estos pueden incluir una baliza web o tecnología similar que nos notifica si el usuario ha recibido o abierto el correo electrónico, y si ha hecho clic en alguno de los enlaces incluidos en el mensaje. El usuario puede rechazar los mensajes de marketing que utilizan balizas web indicándonos sus preferencias o haciendo clic en el enlace de exclusión que se incluye en el correo electrónico en cuestión.  

Análisis de productos

Nuestros productos para dispositivos móviles, de escritorio y en la nube recopilan análisis (como el ID del producto, la información de la licencia y el ID del dispositivo) a través de programas y herramientas de análisis de Autodesk, que incluyen herramientas de análisis de terceros, como Google Analytics, para ayudarnos a comprender cómo, cuándo y por qué el usuario utiliza nuestras aplicaciones. Se notificará al usuario acerca de los análisis recopilados y este tendrá la posibilidad de cambiar la preferencia sobre si se recopilan análisis en nuestros productos. Para obtener más información sobre los programas de análisis de Autodesk, haga clic aquí. 

Quién establece Cookies

Nosotros y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre establecemos Cookies en nuestras aplicaciones. Por ejemplo, cuando un usuario realiza una compra, nuestros proveedores de comercio electrónico pueden utilizar Cookies. El usuario puede consultar la política de privacidad de nuestros proveedores de comercio electrónico en la fase de finalización de la compra para comprender sus prácticas. Puede ver una lista no exhaustiva de terceros que utilizan Cookies en nuestras aplicaciones y gestionar sus preferencias de Cookies aquí.