Kezébe veheti az irányítást az Autodesk Account-fiókban (videó: 1:15 perc)
Kezébe veheti az irányítást az Autodesk Account-fiókban
Autodesk-előfizetése kezeléséhez és testreszabásához elegendő csupán néhány kattintás. Az Autodesk Account-fiók önkiszolgáló lehetőségeket kínál, így bármikor módosíthatja a beállításokat.
Nincs aktuális előfizetése? Találja meg a szükséges terméket
Az Autodesk Account-fiók önkiszolgálási előnyei
-
Előfizetések szinkronizálása
Összehangolhatja az előfizetés fizetési dátumait a költségvetés-készítés és a tervezés leegyszerűsítéséhez.
-
Skálázás az igényeinek megfelelően
Szükség szerint munkahelyeket adhat hozzá az előfizetéseihez, és kihasználhatja az arányosított árazás előnyeit.
-
Bármikor módosíthatja az időtartamot
Állítsa be a következő megújítást úgy, hogy havi, éves vagy 3 éves időtartamra váltson.
A fiókszolgáltatások elérése
Ha közvetlenül az Autodesktől, online vásárolt előfizetést, bármikor végezhet módosításokat az Autodesk Account-fiókban.*Az első lépésekhez jelentkezzen be
-
Fizetési dátumok összehangolása
A fiókjában lépjen a Számlázás és megrendelések > Rendelési előzmények részre. Kattintson a Fizetési dátumok összehangolása elemre. Az összehangolásra jogosult előfizetések csoportosítva lesznek. Jelölje ki a szinkronizálni kívánt előfizetéseket, majd kattintson az Összehangolás gombra.
-
Munkahelyek hozzáadása
A fiókjában lépjen a Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések részre. Válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megjelenítéséhez. Kattintson a Munkahelyek hozzáadása lehetőségre a munkahelyszám alatt. Válassza ki a hozzáadandó munkahelyek számát, tekintse át a fizetési információkat, és küldje el a megrendelést.
-
Az előfizetés időtartamának módosítása
A fiókjában lépjen a Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések részre. Válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megjelenítéséhez. Görgessen le A megújítás adatai szakaszhoz. Az Időtartam területen kattintson a Módosítás gombra. Válassza ki az új időtartamot, és kattintson a Megerősítés gombra.
*Megjegyzés: Ez a szolgáltatás csak a közvetlenül az Autodesk webhelyén – vagy bizonyos esetekben az Autodesk értékesítési képviselőjénél – az Egyesült Államokban, Kanadában, Európában vagy Ausztráliában vásárolt termékek esetében érhető el.
Megújítás a fiókban
Az előfizetés megújítása rendkívül egyszerű. Ha az előfizetés lejárta előtt megújítja előfizetését, fenntartja a különleges megújítási díjszabást – az új előfizetés árához képest általában 10%-os kedvezménnyel.1 Lépjen a Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések részre. Válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megjelenítéséhez.
- Az automatikus megújítású előfizetések esetében: A megújítás sikerességéhez az ismétlődő fizetési módnak érvényesnek kell lennie, és az automatikus megújításnak bekapcsolva kell lennie.
- A manuálisan megújítandó előfizetések esetében: Megjelennek az online megújításra vonatkozó lehetőségek és/vagy a forgalmazó elérhetőségi információi. Megjegyzés: A Megújítás gomb csak abban az esetben jelenik meg, ha a szerződés lejárati dátuma 90 napon belül van.
A megújítással kapcsolatos további segítségért, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Gyakran ismétlődő kérdések
Az Autodesk Account-fiók önkiszolgáló kezelési funkciói nem minden országban érhetők el. Nem érhetők el a Maintenance Plan követéshez, a Digital Riveren keresztül feldolgozott termékekhez, a forgalmazón keresztül vásárolt termékekhez és a megszüntetett termékekhez sem.
Egyes termékek, például a Fusion, még nem rendelkeznek önkiszolgáló lehetőségekkel.
Ha ezek a beállítások nem láthatók az Autodesk Account-fiókban, vagy a gombok szürkén jelennek meg, az azt jelzi, hogy az önkiszolgáló lehetőségek jelenleg nem érhetők el.
Ha módosítani szeretné előfizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Igen! Ha egy időtartamról egy másikra vált, továbbra is igénybe veheti a különleges automatikus megújítási díjszabást* – az új előfizetés árához képest általában 10%-os kedvezménnyel –, ha még a lejárat előtt megújítja előfizetését. Ha azonban úgy dönt, hogy hagyja lejárni előfizetését, és újat vásárol, körülbelül 10%-kal magasabb áron vásárolhatja meg. Pénzt takaríthat meg, ha folyamatos előfizetést vásárol ahelyett, hogy hagyná lejárni az előfizetést, és új előfizetést vásárolna. A megtakarítás akkor is megmarad, ha az Autodesk Account-fiókban új időtartamot választ.
Példa: 1 éves időtartamú Maya LT-előfizetéssel rendelkezik, amelyet évente 250 dollár/munkahely áron újíthat meg. Ha 3 éves időtartamra vált, a módosításkor 675 dollár/munkahely összeget kell fizetnie 3 évente. Ha hagyja lejárni az eredeti 1 éves előfizetést, és megvásárolja az új 3 éves előfizetést, 755 dollár/munkahely összeget kell fizetni 3 évente.
*A különleges megújítási árazás az Autodesk normál meghirdetett díjszabásán alapul (a vonatkozó adók nélkül), és a kedvezményekre, promóciókra és havi előfizetésekre nem vonatkozik. A megtakarítás mértéke a valutaárfolyam-ingadozás hatásának függvényében változhat.
Ha az időtartam módosításának lehetősége nem látható vagy szürkén jelenik meg, az önkiszolgáló időszak módosításai nem érhetők el ehhez az előfizetéshez az Autodesk Account-fiókban.
Ha módosítani szeretné előfizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Több előfizetés fizetési dátumainak összehangolásához azonos időtartamú és azonos fizetési móddal rendelkező előfizetésnek kell lenniük. Módosíthatja az időtartamokat, és megváltoztathatja a fizetési módokat, hogy mind egyformák legyenek, majd folytathatja a fizetési dátumok egymáshoz igazításával.
Ha a Fizetési dátumok összehangolása lehetőség szürkén jelenik meg, az önkiszolgáló mód nem érhető el az előfizetésekhez.
Ha módosítani szeretné előfizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Ez a szolgáltatás nem érhető el minden régióban. Ha a Munkahelyek hozzáadása lehetőség nem jelenik meg a fiókjában, előfordulhat, hogy előfizetése nem jogosult az önkiszolgáló munkahelykezelésre. Lépjen kapcsolatba a forgalmazójával, vagy vegye fel a kapcsolatot a támogatással segítségért.
Igen, bármikor hozzáadhat munkahelyeket a jogosult előfizetéséhez. A munkahely ára a meglévő előfizetés hátralévő ideje alapján lesz arányosítva. Az előfizetés következő megújítási időpontja alkalmával az összes munkahely megújul.
Az Ön számára legelőnyösebb módon érheti el a technikai támogatást – választhat, hogy telefonon, online csevegéssel, e-mailen vagy távoli asztalos segítségnyújtással szeretné-e megoldani a problémáit. Tekintse át az összes támogatási lehetőséget.
1A különleges megújítási díjszabás az Autodesk által ajánlott ajánlott kiskereskedelmi áron alapul (adók nélkül), és egyes termékekre, kedvezményekre, promóciókra és havi előfizetésekre nem vonatkozik. Kattintson ide a kizárt termékek listájához. A megtakarítás mértéke a valutaárfolyam-ingadozás hatásának függvényében változhat. Ha forgalmazón keresztül újítja meg előfizetését, változhat az ár, mivel az Autodesk-forgalmazók szabadon határozhatják meg saját áraikat.
