A következő hibaelhárítási tippek segítenek kiküszöbölni az Autodesk áruházban esetlegesen előforduló hibákat:
- Különálló megrendeléseket küldjön el: Hibaüzenet jelenhet meg, ha különböző terméklicenctípusokat vagy -időtartamokat kombinál ugyanabban a megrendelésben. Minden terméktípusra vagy előfizetési időtartamra külön megrendelést küldjön be.
- Indítsa újra a böngészőt: A webböngésző bezárása és újraindítása a webalapú alkalmazások esetén megoldhatja a problémákat.
- Törölje a gyorsítótár és a böngésző adatait: Az Autodesk áruház korábbi látogatási adatai problémákat okozhatnak a rendeléskor.
- Frissítse a böngészőt: A legújabb verzió használatával biztosíthatja az áruházunk funkcióival való kompatibilitást.
- Próbálkozzon másik böngészővel: Ha a hibaelhárítási lehetőségek nem működnek, próbáljon meg másik webböngészőt használni.
Ha problémába ütközik az online megrendelés elküldése során, lépjen kapcsolatba ügyfélgondozási szakértőinkkel, akik segítséget nyújtanak a következőkben:
- Megrendelés elküldése
- A szükséges szoftver kiválasztása
- Az előfizetési lehetőségek értelmezése
- A szoftverek és a szolgáltatások elérése a vásárlást követően