Serviço de autoatendimento na conta

Este recurso não está disponível em todas as regiões. Se a opção Adicionar assentos não aparecer na sua conta, talvez sua assinatura não tenha acesso ao gerenciamento de assentos por autoatendimento. Entre em contato com seu revendedor ou com o suporte para obter ajuda.

Sim, você pode adicionar assentos à sua assinatura elegível a qualquer momento. O custo do assento será proporcional ao tempo restante da assinatura existente. Todos os assentos serão renovados na próxima data de renovação da assinatura.

Algumas assinaturas são renovadas automaticamente, garantindo que você tenha acesso contínuo ao seu software. Se sua assinatura estiver no modo de renovação automática, você receberá cobrança por um novo período de assinatura na data de renovação listada na Autodesk Account. Você pode cancelar a renovação automática a qualquer momento antes da data de renovação. Você continuará tendo acesso ao software e aos serviços até a data de renovação e não receberá cobrança referente a um novo período. Consulte Cancelar uma assinatura para obter mais informações.

As políticas de devolução de compras e taxas de renovação junto a vendedores terceirizados, como varejistas ou parceiros autorizados Autodesk, podem variar de acordo com o vendedor. Se você não conseguir cancelar sua assinatura na Autodesk Account, entre em contato diretamente com o seu revendedor.

Escolha uma das opções de suporte, seja presencial ou online, que funciona melhor para você: por telefone, bate-papo, e-mail ou assistência por meio de acesso remoto à área de trabalho. Entre em contato com nossos especialistas do suporte e explore nossa ajuda por autoatendimento.