Na koncie w portalu Autodesk Account administratorzy mogą śledzić historię aktywności zespołu. Mogą uzyskać informacje o zdarzeniach dotyczących zespołu, takich jak przypisywanie produktów i ról, zmiany subskrypcji, dodawanie użytkowników do grup i ich usuwanie oraz wiele innych.
Uwaga: aktywności związane z centrami i projektami odnoszące się do zdarzeń nie są obecnie wyświetlane.
Aby uzyskać dostęp do dziennika aktywności zespołu:
Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account pod adresem manage.autodesk.com.
Wybierz opcje Raportowanie > Dziennik aktywności.
W górnej części dziennika aktywności wybierz zespół.
Dziennik aktywności zawiera datę i godzinę oraz opis każdego zdarzenia w historii wybranego zespołu.
Po wybraniu zespołu do śledzenia możesz użyć filtrów, aby zawęzić wyświetlane wyniki.
Można filtrować według następujących danych:
Możesz znaleźć poszukiwane zdarzenia według słów kluczowych zawartych w opisie ćwiczenia. Przykładowo możesz znaleźć wszystkie zdarzenia dotyczące programu 3ds Max, wpisując w polu wyszukiwania ciąg „3ds Max”. Możesz też wyszukiwać przy użyciu powiązanego z wydarzeniem adresu e-mail członka zespołu. Uwzględniając filtry w wyszukiwaniu, masz do dyspozycji potężne narzędzia pozwalające na znalezienie potrzebnych informacji.
Dziennik zawiera wszystkie aktywności, które administrator wykonuje w ramach zarządzania użytkownikami produktów Autodesk. Należą do nich:
Uwaga: poniżej przedstawiono często zadawane pytania dotyczące aktywności, które nie zostały jeszcze uwzględnione w dzienniku.
Dzienniki aktywności są przechowywane przez maksymalnie rok i usuwane po tym czasie.
Nie, ale można odświeżyć widok, klikając przycisk Odśwież. Aktualizacja dzienników o nową aktywność zajmuje zazwyczaj kilka minut.
Aktywności są wyświetlane od 18 października 2023 r. Można oczekiwać, że od tego czasu aktywności Twojego zespołu będą widoczne. Aktywności sprzed tej daty nie będą dostępne w dzienniku.
Zdarzenia są ustawiane według kolejności, w jakiej zostały zarejestrowane w dzienniku.
Nie, dziennik zawiera tylko aktywności dotyczące zarządzania użytkownikami wykonywane przez administratorów na potrzeby ich zespołu Autodesk.
Tak, gdy dział wsparcia technicznego Autodesk aktualizuje dane zespołu, aktywność ta jest odzwierciedlana w dzienniku z nazwą wykonawcy aktywności zawierającą słowo „Autodesk”.
Nie, obecnie eksportowanie wpisów z dziennika aktywności nie jest obsługiwane.
Autodesk będzie stale ulepszać dziennik i planuje uwzględnić więcej aktywności. Poniżej przedstawiono dwa przykłady aktywności, które nie zostały na razie uwzględnione, ale mogą zostać dodane w przyszłości:
Tak, znaczniki czasu zarejestrowane w dzienniku są tworzone na podstawie lokalizacji właściciela.
Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.
Jaki masz poziom pomocy technicznej?
Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.
