Facoltativamente, gli amministratori principali possono richiedere la ricezione di notifiche relative agli utenti che non utilizzano in modo attivo i prodotti assegnati. Nella sezione Notifiche di utilizzo di Autodesk Account, gli amministratori specificano le opzioni di pianificazione per ricevere notifiche e-mail automatiche relative all'inattività degli utenti. In base alle informazioni contenute in queste notifiche, gli amministratori principali e secondari possono accedere al rapporto di utilizzo per annullare l'assegnazione degli utenti inattivi.
Per configurare le notifiche di utilizzo:
- Accedere ad Autodesk Account all'indirizzo manage.autodesk.com
- Nella sezione Rapporti, selezionare Notifiche di utilizzo.
- Nella finestra Notifiche di utilizzo, fare clic sulla scheda Imposta.
- Selezionare le opzioni di pianificazione delle notifiche desiderate:
- Nel calendario, selezionare la data in cui si desidera che Autodesk inizi ad inviare le notifiche di utilizzo via e-mail.
- Selezionare la frequenza con cui si desidera ricevere le notifiche via e-mail. È possibile scegliere di ricevere le e-mail settimanalmente, bisettimanalmente, mensilmente oppure ogni tre mesi.
- Selezionare un intervallo di date di inattività. È possibile scegliere di visualizzare i rapporti degli utenti che sono rimasti inattivi negli ultimi 30 giorni, tre mesi, sei mesi, nove mesi o 12 mesi.
- Fare clic su Attiva.
- Viene visualizzato un messaggio che indica l'attivazione delle notifiche relative agli utenti inattivi.
Per modificare le notifiche di utilizzo:
- Nella finestra Notifiche di utilizzo, fare clic su Modifica.
- Modificare la data di inizio, la frequenza o l'intervallo di date.
- Fare clic su Salva.
- Viene visualizzato un messaggio che indica il salvataggio delle modifiche.
Per disattivare le notifiche di utilizzo:
- Nella finestra Notifiche di utilizzo, impostare sulla posizione di disattivazione.
- Viene visualizzato un messaggio per confermare che le notifiche di utilizzo sono state disattivate.
Per annullare l'assegnazione degli utenti inattivi:
Quando si riceve una notifica via e-mail relativa ad utenti inattivi, si noterà un pulsante con la didascalia "Visualizza utenti inattivi". (Questo pulsante viene visualizzato solo se sono presenti utenti inattivi).
- Fare clic su Visualizza utenti inattivi per aprire il rapporto di utilizzo, pre-filtrato in modo da visualizzare solo gli utenti inattivi.
- Selezionare le caselle accanto agli utenti di cui si desidera annullare l'assegnazione.
- Nel messaggio che viene visualizzato, fare clic su Annulla assegnazione.
- Nella finestra di conferma dell'annullamento dell'assegnazione che viene visualizzata, fare clic su Annulla assegnazione.
Nota: per annullare l'assegnazione di utenti, è inoltre possibile passare direttamente al rapporto di utilizzo nel proprio account. In questo caso, l'elenco non verrà filtrato automaticamente per visualizzare solo gli utenti inattivi.