Assistance Autodesk

Autodesk propose plusieurs options d’assistance technique qui varient en fonction du produit et du plan d’abonnement. Pour obtenir la liste complète des options d’assistance, visitez la page https://www.autodesk.fr/plans.

• Sélectionnez une option sur la page Contacter l’assistance pour être dirigé vers un agent de l’assistance Autodesk approprié.
• Connectez-vous à Autodesk Account et cliquez sur l’icône ? pour accéder à l’aide et à l’assistance.
• Les étudiants et les enseignants peuvent consulter les options d’assistance sur la page Assistance Autodesk Education (anglais).

Remarque : les clients Enterprise Priority peuvent cliquer sur la vignette des demandes d’assistance située en haut de la page d’accueil de leur compte.

1. Connectez-vous à Autodesk Account.
2. Sur la page d’accueil, cliquez sur Afficher mes demandes d’assistance.

Tous les clients Autodesk peuvent accéder aux options d’assistance en libre-service suivantes :

• Assistance technique par produit
• Assistance pour le téléchargement et l’installation
• Forums sur les produits
• Communautés Autodesk
• Contacter l’assistance