














Mise à jour : 28 janvier
Autodesk attache une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente Déclaration de confidentialité détaille la façon dont Autodesk traite les données personnelles recueillies sur des sites Web, produits et services (les « applications »), y compris ceux distribués par nos revendeurs et autres partenaires commerciaux, et lors d’événements en personne ou numériques, de webinaires, d’enquêtes, d’activités marketing et de visites sur nos sites (ainsi que nos applications, l’ensemble étant désigné par le terme « offres »). Les références à « Autodesk », « nous », « notre » ou « nos » désignent Autodesk, Inc. et les autres entités qui appartiennent au groupe de sociétés Autodesk et qui sont concernées par la présente Déclaration de confidentialité. Une liste des entités appartenant au groupe de sociétés Autodesk est disponible ici.
Nous pouvons occasionnellement émettre d’autres avis relatifs à la confidentialité, par exemple lorsque nous estimons que plus de transparence pourrait vous aider à prendre des décisions informées quant à la transmission de vos données personnelles. Par exemple, un avis relatif à la confidentialité peut être établi dans le cadre d’un programme de collecte de données précis, ou lorsque vous vous inscrivez à un événement.
La présente Déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles pour nos propres fins. Nous traitons également les données personnelles au nom de nos clients sous réserve d’un contrat écrit. Nous ne contrôlons pas les pratiques de nos clients en matière de traitement et de protection des données, qui peuvent différer de celles énoncées dans la présente Déclaration de confidentialité.
Le terme « données personnelles » désigne toute information permettant de vous identifier ou qui peut raisonnablement être liée (directement ou indirectement) à une personne identifiable. Les données personnelles n’incluent pas les informations anonymes, anonymisées ou agrégées, tels que ces termes sont définis dans la loi applicable. Aux fins de la présente Déclaration de confidentialité, les termes « données personnelles » et « informations personnelles » ont la même signification et sont interchangeables.
Nous pouvons obtenir vos données personnelles de différentes façons. Certaines données personnelles sont recueillies directement auprès de vous. D’autres données sont automatiquement recueillies ou générées sur la manière, le moment et la raison pour laquelle vous interagissez avec nous dans le cadre de nos offres, y compris les données obtenues grâce à des cookies et autres technologies de suivi. Nous obtenons également certaines données vous concernant auprès de tiers.
Nous recueillons des informations directement auprès de vous, par exemple lorsque vous créez un compte ou utilisez nos offres, enregistrez un produit ou un service, vous inscrivez à notre newsletter ou à l’un de nos événements, lorsque vous interagissez avec l’un de nos événements ou l’une de nos activités ou sur les réseaux sociaux, ou lorsque vous nous contactez autrement. Les différents types d’informations que nous pouvons recueillir auprès de vous comprennent :
Lorsque vous effectuez des achats par l’intermédiaire de nos sites Web, nous utilisons un système de traitement des paiements (Digital River, BlueSnap, PayPal, Stripe, Ayden) et ne conservons pas les données de carte de crédit ou autres renseignements financiers (autres que la confirmation de paiement). Nous collectons vos coordonnées et informations de compte que nous transmettons au système de traitement des paiements afin de faciliter la transaction. Pour en savoir plus, vous pouvez contacter nos fournisseurs comme indiqué dans leurs politiques de confidentialité respectives.
Sauf stipulation contraire dans notre Déclaration de confidentialité et dans notre Politique générale relative aux Cookies, il vous incombe de décider si nous pouvons ou non collecter des données par le biais des Cookies. Les informations que nous recueillons comprennent :
Nous utilisons également des Cookies (petits fichiers texte stockés par votre navigateur Web lorsque vous consultez des sites Web) et des technologies similaires, telles que des pixels espions et des balises Web (collectivement les « Cookies »), afin de recueillir et stocker diverses informations lorsque vous utilisez nos applications. Nous utilisons des outils et des programmes d’analyse d’Autodesk, y compris des outils d’analyse tiers, comme Google Analytics, pour nous aider à comprendre comment, quand et pourquoi vous utilisez nos applications. Pour en savoir plus, consultez notre Politique générale relative aux Cookies.
À l’exception de ce qui est décrit dans notre Déclaration de confidentialité et dans notre Politique générale relative aux Cookies, c’est à vous de décider si nous pouvons ou non collecter des données par le biais des Cookies. Vous pouvez changer d’avis à tout moment en accédant à vos paramètres dans l’application ou en cliquant sur un lien disponible en bas de toutes les pages de notre site Web. Le lien peut apparaître sous le nom « Préférences des Cookies », « Paramètres de sécurité », ou tout autre intitulé similaire.
Les choix relatifs aux Cookies sont applicables généralement à une application, un navigateur et un appareil précis. Vous devrez donc peut-être les modifier à nouveau si vous utilisez une autre application, un nouveau navigateur ou un nouvel appareil, ou si vous effacez les Cookies de votre navigateur.
Données de réseaux sociaux : Nos applications peuvent inclure du contenu, des pixels, des étiquettes, des boutons ou d’autres outils qui renvoient vers les services et/ou plate(s)-forme(s) d’une autre entreprise (les « Plug-ins »). Si vous utilisez une de nos offres contenant des Plug-ins, les informations peuvent être transférées directement depuis votre appareil vers un fournisseur tiers de services et/ou de plates-formes. Nous ne contrôlons pas toujours les données recueillies par les Plug-ins. Si vous êtes connecté à un réseau social, celui-ci peut être capable d’établir un lien entre votre utilisation de notre offre et ses services et/ou sa plate-forme.
Par exemple, si vous interagissez avec un Plug-in en cliquant sur « J’aime », « Suivre » ou « Partager », ou en rédigeant un commentaire, ces informations peuvent apparaître automatiquement sur votre profil du service ou de la plate-forme du réseau social concerné. Les Plug-ins peuvent envoyer votre adresse IP aux services de réseaux sociaux et/ou aux plates-formes, et ce, même si vous n’êtes pas connecté. Veuillez garder cela à l’esprit lorsque vous utilisez nos offres.
Lorsque vous vous connectez à un service de réseau social ou à une plate-forme sur un appareil également utilisé par d’autres individus, ces autres utilisateurs peuvent voir les informations stockées ou affichées en lien avec votre profil sur la page du service en question.
Nous recevons et traitons les informations de nos sociétés affiliées et de sources tierces, telles que des employeurs, des partenaires commerciaux, des bases de données de contacts professionnels, des fournisseurs de services d’enrichissement, des partenaires de distribution (par exemple, des revendeurs), des fournisseurs de services marketing, des agrégateurs de données tiers et des plates-formes et services de réseaux sociaux (par exemple, LinkedIn et Facebook). Nous recevons également les informations de sources publiques et de concédants de licences. Les catégories des informations personnelles que nous recueillons auprès de ces sources comprennent :
Conformément à la loi applicable, nous pouvons associer vos données personnelles aux informations recueillies auprès d’autres parties pour maintenir nos bases de données à jour et exactes, et pour vous proposer du contenu, des expériences, des applications et des offres plus pertinents.
Nous utilisons vos données personnelles avec attention et de manière utile, notamment :
lorsque le traitement des données personnelles exige votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer celui-ci en nous contactant aux adresses ci-dessous ou comme indiqué autrement par écrit ;
lorsque nous invoquons nos intérêts légitimes pour le traitement de vos informations personnelles, nous comparons vos droits et les nôtres afin que nos intérêts ne soient pas en situation de désavantage comparés à votre intérêt à protéger vos informations. Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement sur la base de circonstances qui vous sont propres. Pour en savoir plus, veuillez consulter la section « De quels droits et choix disposez-vous ? » ci-dessous.
Lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant pour nous conformer aux obligations légales ou pour nous acquitter de nos obligations en vertu d’un contrat passé avec vous ou avec notre client par l’intermédiaire duquel vous utilisez nos offres, le fait de ne pas fournir ces données peut empêcher ou retarder l’exécution de nos obligations.
Nous divulguons les catégories d’informations décrites ci-dessus aux catégories de personnes suivantes :
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles aux autres parties lorsque vous nous autorisez à le faire ou lorsque vous nous demandez de le faire, aux fins demandées ou autorisées par vous.
Nous pouvons partager des informations démographiques, statistiques et autres agrégées ou anonymisées concernant l’utilisation de nos applications avec des tiers à des fins de marketing et autres. Lesdites informations ne permettront pas d’identifier spécifiquement un utilisateur précis.
Nous mettons en œuvre plusieurs contrôles physiques, administratifs et technologiques raisonnables et appropriés pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou toute action malveillante. Pour en savoir plus sur nos pratiques de sécurité, veuillez consulter le Centre de confiance.
Nous prenons les mesures raisonnables pour que l’accès aux données personnelles soit limité aux employés, sous-traitants et agents d’Autodesk qui ont besoin de connaître ces informations pour effectuer leur travail.
Vous avez le droit d’accéder, de mettre à jour, de supprimer, de recevoir une copie ou de restreindre l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles. Lorsque nous traitons des données personnelles avec votre accord, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Veuillez vous connecter à votre compte pour gérer vos données personnelles et votre contenu dans le cadre de l’utilisation de nos applications. Vous pouvez également supprimer vos données personnelles et fermer votre compte. Nous pouvons conserver certaines données vous concernant à des fins commerciales légales et internes, telles que la prévention de la fraude, conformément aux lois applicables.
Pour demander une copie des données personnelles de votre compte, veuillez soumettre ce formulaire. Conformément à la loi applicable, nous pouvons vous demander de justifier votre identité avant de répondre à votre demande, et nous pouvons demander des formes de vérification supplémentaires selon la nature des informations personnelles demandées.
Certaines juridictions accordent aux personnes des droits supplémentaires concernant leurs données personnelles. Selon votre lieu de résidence ou la loi applicable, vous pouvez être en droit de :
Dans certaines circonstances, ces droits peuvent être limités par la législation locale. Par exemple, même si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous pourrions devoir les conserver pour conclure les transactions que vous avez demandées, pour nous conformer à nos obligations légales ou à d’autres fins commerciales limitées, tel que requis ou permis par la loi. Pour exercer les droits applicables, veuillez nous contacter.
Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte de nos clients, nous sommes susceptibles de soumettre la demande au client concerné et de coopérer au traitement de cette demande, sous réserve de tout accord contractuel particulier avec ce client.
Nous demandons aux résidents de la Californie de bien vouloir lire la section « Vos droits de confidentialité en Californie » pour en savoir plus sur leurs droits en vertu de la loi californienne.
Nous demandons aux résidents au Brésil de bien vouloir lire les questions fréquemment posées sur la LGDP pour en savoir plus sur la LGDP et sur leurs droits en vertu de la loi.
Nous stockons vos données personnelles et vos contenus sur nos serveurs et sur les serveurs de nos fournisseurs de services. Nos fournisseurs de services et nous-mêmes disposons de serveurs en divers endroits du globe. C’est pourquoi vos données personnelles peuvent être transférées dans d’autres pays et stockées sur des serveurs situés en dehors de votre pays ou de votre région. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les offres que vous utilisez ou avez demandées, pour établir, exercer ou défendre un droit dans le cadre d’une procédure judiciaire et pour respecter nos obligations légales, le cas échéant. Certaines données peuvent subsister dans les copies réalisées à des fins de sauvegarde et de continuité des opérations, et ce, pendant un certain temps.
Comme nous sommes une entreprise mondiale, nous transférons vos données personnelles vers d’autres pays, conformément aux lois qui s’appliquent à ces données. Lorsque la loi l’exige, nous avons mis en place des mesures (comme des clauses contractuelles normalisées) pour protéger dûment les données personnelles transmises entre différents pays. Si vous souhaitez obtenir une copie des mesures de sécurité que nous utilisons pour protéger ces données personnelles, veuillez nous contacter à l’aide des informations situées dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.
Autodesk respectait les cadres du Bouclier de protection des données entre l’Union européenne et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis (le « Bouclier de protection des données »), tel que défini par le département américain du Commerce, concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des données personnelles transférées depuis l’EEE, le Royaume-Uni et/ou la Suisse vers les États-Unis en vertu dudit Bouclier. Autodesk a certifié auprès du département américain du Commerce qu’elle adhère aux Principes du Bouclier de protection des données à l’égard de telles informations. En cas de conflit entre les dispositions de la présente Déclaration de confidentialité et les Principes du Bouclier de protection des données, ces derniers prévalent; dans le respect des données personnelles transférées en vertu du Bouclier de protection. Pour en savoir plus sur le Bouclier de protection des données et visualiser notre certification, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/ et notre Avis relatif au bouclier de protection des données.
En raison de l’invalidation du Bouclier de protection, Autodesk ne s’appuie plus sur ce système pour transférer des données personnelles en provenance de l’EEE, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers les États-Unis. Nous continuerons d’appliquer les mesures de sécurité mises en place par le Bouclier de protection aux données personnelles que nous avons transférées aux États-Unis en nous fiant au Bouclier de protection.
Nous utilisons des outils d’analyse et nous travaillons également avec un ou plusieurs réseaux publicitaires (nos « Partenaires publicitaires ») qui utilisent des Cookies ou d’autres technologies pour recueillir des informations sur les utilisateurs des applications, diffuser des publicités et nous aider à suivre les résultats des campagnes publicitaires et marketing. Par ces moyens, nous et/ou nos Partenaires publicitaires pouvons/peuvent recueillir des informations auprès des utilisateurs des applications, y compris les sites Web consultés, comment, quand et pourquoi les applications sont utilisées, les préférences marketing, les adresses IP, les ID d’appareil et des informations sur les navigateurs. Ces informations permettent d’afficher des publicités personnalisées dans les sites Web et autres applications, de calculer et contrôler le nombre de vues uniques et répétées pour une publicité donnée, de proposer des publicités liées aux centres d’intérêt d’un visiteur et de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Nous traitons vos données personnelles pour les activités susmentionnées dans le cadre de nos intérêts légitimes ou, si nécessaire, avec votre consentement.
Vous pouvez refuser l’utilisation de vos informations par les Partenaires publicitaires pour la publicité comportementale en ligne en utilisant l’outil Your AdChoices de la Digital Advertising Alliance. Il est possible que l’outil Your AdChoices ne fonctionne pas si votre navigateur n’accepte pas les Cookies tiers. Si vous supprimez les Cookies, utilisez un navigateur différent ou un autre ordinateur ; vous devrez de nouveau utiliser l’outil pour renouveler votre décision de retrait.
Comme décrit ci-dessus, vous pouvez modifier vos préférences de Cookies. Les choix relatifs aux Cookies sont applicables généralement à une application, un navigateur et un appareil précis. Vous devrez donc peut-être les modifier à nouveau si vous utilisez une autre application, un nouveau navigateur ou un nouvel appareil, ou si vous effacez les Cookies de votre navigateur.
Actuellement, Autodesk ne répond pas aux signaux « Do Not Track » (Ne pas suivre).
Chez Autodesk, nous accordons une grande importance à la vie privée des enfants et à la protection de leurs données.
La plupart de nos applications sont destinées au grand public et conçues pour les adultes. Nous appelons ces applications « Applications d’intérêt général ». Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants en lien avec ces applications. Certaines applications sont adaptées et destinées aux enfants. Nous appelons ces applications « Applications pour enfants ».
Notre Politique de protection de la vie privée des enfants s’applique aux données personnelles recueillies auprès de certains enfants et Élèves utilisateurs des offres Autodesk, y compris des Applications pour enfants. En cas de conflit entre notre Politique de protection de la vie privée des enfants et notre Déclaration de confidentialité, la première définit la manière dont nous traitons les données personnelles des enfants. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de protection de la vie privée des enfants.
Comme toujours, nous vous invitons à être vigilant lorsque vous décidez de divulguer des données personnelles, y compris sur nos offres. Nos offres peuvent vous permettre de publier du contenu, y compris des commentaires et des « j’aime », que le public peut consulter.
Dans certains cas, vous pouvez restreindre l’accès aux informations et au contenu que vous publiez. Dans d’autres cas, les informations et le contenu peuvent être accessibles aux membres inscrits de l’offre, ou même au grand public. Votre nom, votre nom d’utilisateur, votre photo de profil ou votre adresse électronique (en particulier s’il s’agit de votre nom d’utilisateur) peuvent être publiés avec un message ou tout autre contenu que vous publiez par le biais de certaines de nos offres.
Si vous publiez des informations qui ne doivent pas être divulguées publiquement, veillez à utiliser une offre qui vous permet de contrôler qui peut voir les informations en question.
Nous sommes susceptibles de modifier la présente Déclaration de confidentialité pour y intégrer des changements au niveau de la loi, de nos pratiques en matière de gestion des données ou des caractéristiques de nos activités. La Déclaration de confidentialité mise à jour sera disponible ici dans notre Centre de confiance. Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour de la Déclaration de confidentialité pour vous permettre de savoir quand nous la modifions. En cas de modification majeure de notre Déclaration de confidentialité, nous nous efforçons de vous en informer avant que ces modifications n’entrent en vigueur, par exemple en mettant un avis bien visible sur notre site Web ou nos services ou par courrier électronique.
Si vous souhaitez nous contacter, veuillez utiliser les coordonnées suivantes. Dans toute correspondance, veuillez inclure le nom de l’offre au sujet de laquelle vous nous contactez :
Par courrier électronique à : privacy.questions@autodesk.com
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
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Suite 500
San Francisco, CA 94105
U.S.A.
Délégué à la protection des données : pour contacter notre délégué à la protection des données, veuillez utiliser les coordonnées suivantes : DPO@autodesk.com.
Nous nous engageons à collaborer avec vous afin d’obtenir une résolution équitable de toute réclamation ou de tout problème concernant la vie privée. Toutefois, si vous estimez que nous n’avons pas été en mesure de vous aider, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données des États-Unis et/ou d’une autorité de contrôle européenne compétente ou son équivalent local.