














Atualizada em: 28 de janeiro de 2021
Proteger a privacidade do utilizador é importante para a Autodesk. A presente Declaração de Privacidade explica a forma como a Autodesk trata os dados pessoais recolhidos através de websites, produtos e serviços (doravante as «aplicações»), incluindo os que são distribuídos pelos nossos revendedores e por outros parceiros de canal, e através de eventos, webinars, inquéritos, atividades de marketing e visitas às nossas instalações, presencialmente ou de forma digital (em conjunto com as aplicações, coletivamente referidos como as nossas «ofertas»). As referências a «Autodesk», «nós» e «nosso» ou sempre que nos referirmos na primeira pessoa do plural significam a Autodesk, Inc. e outras entidades que integram o Grupo de empresas da Autodesk e que possuem uma hiperligação para a presente Declaração de Privacidade. É possível encontrar aqui uma lista de entidades que integram o Grupo de empresas da Autodesk.
Ocasionalmente, poderemos apresentar avisos de privacidade suplementares, como, por exemplo, quando acreditarmos que uma maior transparência ajudará o utilizador a fazer uma escolha informada sobre fornecer dados pessoais. Por exemplo, o utilizador poderá encontrar um aviso de privacidade suplementar que explique um programa de recolha de dados em particular ou poderá visualizar um aviso deste tipo ao registar-se num evento.
A presente Declaração de Privacidade descreve a forma como tratamos dados pessoais para as nossas próprias finalidades. Também tratamos dados pessoais em nome dos nossos clientes ao abrigo de um contrato escrito. Não controlamos as práticas de tratamento nem de proteção de dados dos nossos clientes, que poderão ser diferentes das estabelecidas na presente Declaração de Privacidade.
Entende-se por «dados pessoais» as informações que identificam ou podem ser razoavelmente associadas, direta ou indiretamente, a uma pessoa identificável. Dados pessoais não incluem informações anónimas, com a identificação removida nem agregadas, as quais poderão estar definidas na legislação aplicável. Para efeitos da presente Declaração de Privacidade, «dados pessoais» e «informações pessoais» têm o mesmo significado e são utilizados indistintamente.
Obtemos dados pessoais de diferentes formas. Alguns dados pessoais são-nos fornecidos diretamente pelo utilizador. Recolhem-se ou geram-se automaticamente outros dados sobre como, quando e porque o utilizador interage connosco através das nossas ofertas, incluindo dados obtidos através da utilização de cookies e de outras tecnologias de rastreamento. Também obtemos dados pessoais do utilizador a partir de terceiros.
Recolhemos informações diretamente do utilizador, como por exemplo quando subscreve uma conta, utiliza as nossas ofertas, regista um produto ou serviço, subscreve a nossa newsletter, se regista num dos nossos eventos, interage com um dos nossos eventos, inquéritos e atividades ou com as redes sociais, visita as nossas instalações ou nos contacta de outra forma. Os tipos de informações que poderemos recolher do utilizador incluem:
Quando o utilizador faz compras através dos nossos websites, utilizamos processadores de pagamentos (Digital River, BlueSnap, PayPal, Stripe e Adyen) e não conservamos informações sobre o cartão de crédito nem outras informações financeiras (além da confirmação de que o pagamento de um determinado montante foi realizado). No entanto, recolhemos informações de contacto e da conta do utilizador que transferimos para o processador de pagamentos para facilitar a transação. Para obter mais informações, o utilizador pode contactar os nossos fornecedores, conforme definido nos respetivos avisos de privacidade.
Recolhemos ou geramos automaticamente determinadas informações pessoais sobre o utilizador com base nas interações do utilizador connosco, como quando utiliza as nossas ofertas e podemos associar essas informações à conta do utilizador. As informações que recolhemos incluem:
Também utilizamos cookies (pequenos ficheiros de texto armazenados pelo seu navegador da Internet quando utiliza websites) e tecnologias associadas, tais como píxeis e beacons (conjuntamente denominados «Cookies») para recolher e armazenar informações quando as nossas aplicações são utilizadas pelo utilizador. Utilizamos ferramentas e programas Autodesk Analytics que incorporam ferramentas analíticas de terceiros, tais como o Google Analytics, para nos ajudar a compreender como, quando e porque as nossas aplicações são utilizadas pelo utilizador. Para saber mais, consulte a nossa Declaração sobre Cookies.
Exceto nos casos referidos na nossa Declaração de Privacidade e na nossa Declaração sobre Cookies, é o utilizador quem decide se recolhemos dados através da utilização de Cookies. O utilizador pode mudar de opinião em qualquer momento ao aceder às Definições na aplicação ou ao clicar numa ligação que aparece no rodapé dos nossos websites. A hiperligação em questão poderá designar-se «Preferências de cookies», «Definições de privacidade» ou outra semelhante.
As escolhas de Cookies são, geralmente, específicas para as aplicações, os navegadores e os dispositivos, pelo que o utilizador poderá precisar de atualizar as opções caso visite uma aplicação diferente, utilize um novo navegador ou dispositivo ou limpe os Cookies do navegador.
Dados de redes sociais: Poderemos incluir conteúdos, píxeis, etiquetas, botões ou outras ferramentas que fazem a ligação a plataformas e/ou serviços de outra empresa (doravante os «Plugins»). Quando utiliza uma das nossas ofertas que contém Plugins, podem ser transferidas informações diretamente do dispositivo do utilizador para um fornecedor terceiro de serviços e/ou plataformas. Poderemos não controlar os dados recolhidos por Plugins. Caso o utilizador tenha a sessão iniciada numa rede social, essa rede social poderá conseguir associar a utilização do utilizador da nossa oferta aos serviços e/ou à plataforma dessa rede.
Por exemplo, se interagir com um Plugin ao clicar em «Gosto», «Seguir» ou «Partilhar» ou ao escrever um comentário, essas informações poderão aparecer automaticamente no seu perfil na plataforma ou no serviço da rede social em questão. Mesmo que não tenha uma sessão aberta, os Plugins podem enviar o seu endereço de IP para plataformas ou serviços de redes sociais. Tenha isto em consideração ao utilizar as nossas ofertas.
Quando se liga a uma plataforma ou um serviço de redes sociais num dispositivo que também é utilizado por outros indivíduos, esses outros utilizadores poderão conseguir ver as informações armazenadas ou apresentadas relativamente ao seu perfil na página do serviço de redes sociais.
Recebemos e tratamos informações das nossas subsidiárias e de fontes terceiras, tais como empregadores, parceiros comerciais, bases de dados de contactos comerciais, serviços de enriquecimento, parceiros de canal (por exemplo, revendedores), fornecedores de serviços de marketing, agregadores de dados terceiros e plataformas e serviços de redes sociais (por exemplo, LinkedIn e Facebook). Também recebemos informações de licenciadores e de fontes disponíveis ao público. As categorias de informações pessoais que recolhemos dessas fontes incluem:
De acordo com a legislação aplicável, poderemos combinar os dados pessoais do utilizador com informações que recolhemos de terceiros para ajudar a manter as nossas bases de dados atualizadas e exatas e para fornecer conteúdos, experiências, aplicações e outras ofertas mais relevantes ao utilizador.
Utilizamos os dados pessoais do utilizador cuidadosamente e de formas úteis, o que inclui:
Quando nos baseamos no consentimento do utilizador para tratar dados pessoais, o utilizador poderá retirar o consentimento em qualquer momento, contactando-nos através dos dados de contacto infra ou da forma como lhe tivermos indicado por escrito.
Quando nos baseamos nos nossos legítimos interesses para tratar as informações pessoais do utilizador, temos em consideração os direitos do utilizador face aos nossos, para que o nosso interesse não seja sobreposto pelos interesses do utilizador em proteger as suas informações. O utilizador também poderá ter o direito de se opor ao tratamento com base em motivos relacionados com a situação particular do utilizador. Para obter mais informações, consulte «Que direitos e opções assistem ao utilizador?» infra.
Quando tratamos dados pessoais do utilizador para cumprir obrigações legais ou para cumprir as nossas obrigações contratuais para com o utilizador ou com o nosso cliente através do qual utiliza as nossas ofertas, a falta de fornecimento desses dados poderá impedir ou atrasar o cumprimento dessas obrigações.
Divulgamos as categorias de informação descritas acima às seguintes categorias de pessoas:
Poderemos igualmente divulgar as informações pessoais do utilizador a outros terceiros, quando temos o consentimento do utilizador para o fazer ou a indicação do utilizador nesse sentido, para quaisquer fins solicitados ou permitidos pelo utilizador.
Poderemos partilhar com terceiros informações demográficas, estatísticas e de outro tipo de forma agregada, anónima ou com a identificação removida relativamente à utilização das nossas ofertas para fins de marketing, analítica, planeamento, entre outros. Essas informações não identificarão, individualmente, nenhum utilizador específico.
Mantemos uma combinação de controlos físicos, administrativos e tecnológicos razoáveis e apropriados para proteger os dados do utilizador de acessos não-autorizados ou ações maliciosas. Para obter mais informações sobre as nossas práticas de segurança, visite o Trust Center.
Tomamos medidas razoáveis para limitar o acesso aos dados pessoais do utilizador por parte dos funcionários, contratantes e representantes da Autodesk que necessitem de conhecer esses dados para desempenharem as suas funções.
O utilizador tem o direito de aceder, atualizar, eliminar, receber uma cópia ou limitar a nossa utilização dos seus dados pessoais. Quando processamos dados pessoais mediante o consentimento do utilizador, tem o direito de retirar o consentimento em qualquer momento.
O utilizador deve entrar na suaconta para gerir os seus conteúdos e dados pessoais usando as nossas aplicações. O utilizador também pode eliminar os seus dados pessoais e fechar a sua conta. Podemos conservar alguns dados sobre o utilizador para efeitos legais e comerciais internos, tais como a prevenção de fraude, de acordo com as leis aplicáveis.
Para solicitar uma cópia dos dados pessoais na conta do utilizador, deve enviar este formulário. De acordo com a legislação aplicável, poderemos solicitar ao utilizador que comprove a sua identidade antes de satisfazermos o seu pedido e poderemos pedir ao utilizador outros formulários de verificação, consoante a natureza das informações pessoais solicitadas.
Algumas jurisdições concedem aos indivíduos direitos adicionais relativos aos seus dados pessoais. Consoante o seu local de residência ou a lei aplicável, o utilizador pode ainda ter o direito a:
Estes direitos poderão em algumas circunstâncias estar limitados pela legislação local. Por exemplo, mesmo que o utilizador nos solicite que eliminemos as suas informações pessoais, poderemos ter de as conservar para concluir transações que tenha solicitado, cumprir as nossas obrigações legais ou para outros fins comerciais limitados, conforme exigido ou permitido por lei. Para exercer os direitos aplicáveis, contacte-nos.
Quando tratamos dados pessoais em nome dos nossos clientes, podemos encaminhar o pedido para o cliente em questão e cooperar com o tratamento do pedido por parte desse cliente, sujeito a quaisquer condições contratuais especiais que tenham sido acordadas com o cliente.
Pedimos que os residentes na Califórnia leiam a secção «Direitos de Privacidade na Califórnia» para conhecerem divulgações e informações adicionais relativamente aos vossos direitos ao abrigo da lei da Califórnia.
Pedimos aos residentes no Brasil que leiam as FAQ sobre a LGPD para obterem mais informações sobre a LGPD e os vossos direitos ao abrigo da lei.
Armazenamos os seus conteúdos e dados pessoais nos nossos servidores e nos servidores dos nossos fornecedores de serviços. Porque nós e os nossos fornecedores de serviços mantemos servidores em vários locais do mundo, os seus dados pessoais podem ser transferidos além-fronteiras e armazenados nos servidores fora do seu país ou região. Conservaremos os dados pessoais do utilizador durante o tempo necessário para lhe fornecer as ofertas que está a utilizar ou que pediu, para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos legais e, conforme seja necessário, para cumprir as nossas obrigações legais. Os dados poderão permanecer durante mais tempo em cópias feitas para fins de segurança e continuidade das atividades comerciais.
Uma vez que somos uma empresa global, transferimos dados pessoais internacionalmente, em conformidade com as leis aplicáveis a esses dados. Quando exigido por lei, implementamos medidas (como cláusulas contratuais-tipo) para a proteção adequada de dados pessoais que transferimos a nível internacional. Se pretender obter uma cópia das salvaguardas que utilizamos para proteger os dados pessoais transferidos internacionalmente, contacte-nos através das informações que se encontram na secção «Contactos» infra.
A Autodesk está certificada no âmbito do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA e o Escudo de Proteção da Privacidade Suíça-EUA (doravante «Escudo de Proteção da Privacidade»), conforme estabelecidos pelo Ministério do Comércio dos Estados Unidos da América, em relação à recolha, utilização e conservação de dados pessoais transferidos do EEE, do Reino Unido e/ou da Suíça para os Estados Unidos da América, com base no Escudo de Proteção da Privacidade. A Autodesk assumiu o compromisso perante o Ministério do Comércio de cumprir os princípios do Escudo de Proteção da Privacidade relativamente às informações em causa. Em caso de conflito entre os termos da presente Declaração de Privacidade e os princípios do Escudo de Proteção da Privacidade, os princípios do Escudo de Proteção da Privacidade prevalecerão relativamente aos dados pessoais transferidos com base no Escudo de Proteção da Privacidade. Para saber mais sobre o programa do Escudo de Proteção da Privacidade e ver a nossa certificação, visite https://www.privacyshield.gov/ e leia o nosso Aviso sobre o Escudo de Proteção da Privacidade.
Devido à invalidação do Escudo de Proteção da Privacidade, a Autodesk já não se baseia no mesmo para transferir dados pessoais do EEE, do Reino Unido ou da Suíça para os Estados Unidos da América. Continuaremos a aplicar as salvaguardas previstas no Escudo de Proteção da Privacidade aos dados pessoais que transferimos para os Estados Unidos da América com base no Escudo de Proteção da Privacidade.
Utilizamos ferramentas analíticas e também trabalhamos com uma ou mais redes publicitárias (os nossos «Parceiros de Publicidade») que utilizam Cookies ou outras tecnologias para recolher informação sobre visitantes das aplicações, apresentar anúncios e para nos ajudar a acompanhar os resultados de campanhas de marketing e publicidade. Utilizando estes meios, nós e / ou os nossos Parceiros de Publicidade podemos recolher informação dos visitantes das aplicações, incluindo os websites visitados, informação sobre como, quando e porque motivo as aplicações são utilizadas, preferências de marketing, endereços de IP, Identificadores de dispositivos e informação sobre navegadores da Internet. Estas informações são utilizadas para apresentar publicidade personalizada em websites e noutras aplicações, calcular e controlar o número de visualizações únicas e repetidas de um determinado anúncio, apresentar anúncios que correspondam aos interesses de um visitante e avaliar a eficácia de campanhas publicitárias. Tratamos os dados pessoais do utilizador para as atividades suprarreferidas, em prol dos nossos legítimos interesses ou, se necessário, com o consentimento do utilizador.
O utilizador pode optar por não permitir que os Parceiros de Publicidade utilizem as suas informações para publicidade comportamental online ao utilizar a ferramenta Your AdChoices da Digital Advertising Alliance. A ferramenta Your AdChoices poderá não funcionar se o seu navegador não aceitar Cookies de terceiros e, se apagar Cookies ou utilizar um navegador ou um computador diferente, terá de utilizar a ferramenta novamente para repor a sua opção de não-permissão de Cookies.
Conforme descrito supra, o utilizador pode alterar as suas preferências de Cookies. As escolhas de Cookies são, geralmente, específicas para as aplicações, os navegadores e os dispositivos, pelo que o utilizador poderá precisar de repor as opções caso visite uma aplicação diferente, utilize um novo navegador ou dispositivo ou limpe os Cookies do navegador.
Atualmente, a Autodesk não responde aos sinais de «Do Not Track» (não seguir).
Na Autodesk, preocupamo-nos profundamente com a privacidade das crianças e com a proteção dos dados de crianças.
A maioria das nossas aplicações é criada para o público em geral e concebida para utilizadores adultos. Designamos estas aplicações por «aplicações de interesse geral». Não recolhemos, de forma consciente, dados pessoais de crianças no âmbito das aplicações de interesse geral. Algumas aplicações são adequadas a crianças e destinam-se a ser utilizadas por crianças. Designamos estas aplicações por «Aplicações para Crianças».
A nossa Declaração de Privacidade de Crianças aplica-se aos dados pessoais recolhidos de certos utilizadores que sejam crianças e estudantes das ofertas da Autodesk, incluindo Aplicações para Crianças. Em caso de conflito entre a nossa Declaração de Privacidade de Crianças e a nossa Declaração de Privacidade, a Declaração de Privacidade de Crianças prevalece relativamente à forma de tratamento dos dados pessoais de crianças. Para obter mais informações, consulte a nossa Declaração de Privacidade de Crianças.
Como sempre, apelamos a que o utilizador seja consciencioso quando decide divulgar dados pessoais, incluindo nas nossas ofertas. As nossas ofertas poderão permitir-lhe publicar conteúdos, incluindo comentários e «gostos», que podem ser visíveis para o público.
Nalguns casos, o utilizador pode restringir quem pode visualizar ou aceder às informações e aos conteúdos que publica. Noutros casos, as informações e os conteúdos poderão ser disponibilizados a membros registados da oferta ou, até, ao público em geral. O nome, o nome de utilizador, a imagem de perfil ou o endereço de e-mail do utilizador (especialmente, se corresponder ao nome de utilizador) poderão ser publicados juntamente com uma qualquer mensagem ou outros conteúdos publicados pelo utilizador através de algumas das nossas ofertas.
Caso o utilizador publique informações que não queira que sejam divulgadas publicamente, deve certificar-se de que está a utilizar uma oferta que lhe permita controlar quem vê as informações que publicou.
Poderemos alterar a presente Declaração de Privacidade para refletir alterações na lei, nas nossas práticas de tratamento de dados ou nas caraterísticas da nossa atividade. A Declaração de Privacidade atualizada estará disponível no nosso Trust Center aqui. Mostraremos a data em que a Declaração de Privacidade foi atualizada pela última vez para lhe dar a conhecer quando a alterámos. Se fizermos alterações substanciais à nossa Declaração de Privacidade, envidaremos esforços para notificar os utilizadores antes de essas alterações entrarem em vigor, por exemplo, através de um aviso visível no nosso website ou nos nossos serviços ou por e-mail.
Caso pretenda contactar-nos, utilize as seguintes informações de contacto. Ao fazê-lo, indique o nome da oferta relativamente à qual está a contactar-nos:
Por e-mail para: privacy.questions@autodesk.com
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
U.S.A.
Encarregado da proteção de dados: Para contactar o nosso encarregado da proteção de dados, o utilizador deve recorrer às seguintes informações de contacto: DPO@autodesk.com.
Estamos empenhados em trabalhar em conjunto com o utilizador para alcançar uma resolução justa para qualquer reclamação ou preocupação relativa à privacidade. Se, no entanto, o utilizador considerar que não conseguimos atender à reclamação ou preocupação, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade responsável pela proteção de dados dos Estados Unidos da América e/ou de uma autoridade supervisora europeia competente ou respetivo equivalente local.