














Diperbarui: 28 Januari 2021
Perlindungan privasi Anda penting bagi Autodesk. Pernyataan Privasi ini menjelaskan cara Autodesk memproses data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web, produk, dan layanan (“aplikasi”), termasuk data yang didistribusikan oleh peritel kami dan mitra saluran lain, dan melalui acara digital maupun langsung, webinar, survei, kegiatan pemasaran, serta kunjungan ke tempat kami (bersama dengan aplikasi, secara keseluruhan disebut “penawaran” kami). Sebutan “Autodesk”, “kami”, atau “kita” berarti Autodesk, Inc. dan entitas lainnya yang termasuk dalam keluarga perusahaan Autodesk dan yang tertaut ke Pernyataan Privasi ini. Daftar entitas yang berada dalam keluarga perusahaan Autodesk dapat ditemukan di sini.
Terkadang kami dapat menampilkan pemberitahuan privasi tambahan, seperti saat kami yakin transparansi tambahan akan membantu Anda menentukan pilihan yang tepat tentang perlunya memberikan data pribadi. Misalnya, Anda mungkin akan melihat pemberitahuan privasi tambahan yang menjelaskan program pengumpulan data tertentu, atau Anda mungkin akan melihat pemberitahuan privasi tambahan saat mendaftar ke acara.
Pernyataan Privasi ini menjelaskan cara kami memproses data pribadi untuk kepentingan kami. Kami juga memproses data pribadi atas nama pelanggan kami berdasarkan kontrak tertulis. Kami tidak mengontrol pemrosesan data atau praktik perlindungan data pelanggan kami, yang mungkin berbeda dari yang ditetapkan dalam Pernyataan Privasi ini.
“Data pribadi” adalah informasi yang mengidentifikasi atau secara wajar dapat dihubungkan secara langsung atau tidak langsung dengan orang yang dapat diidentifikasi. Data pribadi tidak menyertakan informasi anonim, tidak teridentifikasi, atau keseluruhannya, karena istilah tersebut dapat didefinisikan berdasarkan undang-undang yang berlaku. Untuk tujuan Pernyataan Privasi ini, "data pribadi" dan "informasi pribadi" memiliki arti yang sama dan digunakan secara bergantian.
Kami memperoleh data pribadi dengan berbagai cara. Beberapa data pribadi dikumpulkan langsung dari Anda. Data lain dikumpulkan atau dibuat secara otomatis tentang cara, waktu, dan alasan Anda berinteraksi dengan kami melalui penawaran kami, termasuk data yang diperoleh melalui penggunaan cookie dan teknologi pelacakan lainnya. Kami juga mendapatkan data pribadi tentang Anda dari pihak ketiga.
Kami mengumpulkan informasi secara langsung dari Anda, seperti saat Anda membuat akun atau menggunakan penawaran kami, mendaftarkan produk atau layanan, mendaftar untuk buletin kami atau untuk salah satu acara kami, berinteraksi dengan salah satu acara, survei, kegiatan, atau dengan media sosial, mengunjungi lokasi kami, atau menghubungi kami dengan cara apa pun. Jenis informasi yang dapat kami kumpulkan dari Anda termasuk:
Bila Anda melakukan pembelian melalui situs web kami, kami akan menggunakan pemroses pembayaran (Digital River, BlueSnap, PayPal, Stripe, Adyen) dan tidak menyimpan informasi kartu kredit atau informasi keuangan lainnya (kecuali informasi bahwa pembayaran dalam jumlah tertentu yang telah dilakukan). Kami mengumpulkan informasi kontak dan akun dari Anda yang kami sampaikan kepada pemroses pembayaran untuk memudahkan transaksi. Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi para penyedia kami sebagaimana dinyatakan dalam pemberitahuan privasi mereka.
Kami secara otomatis mengumpulkan atau menghasilkan informasi pribadi tertentu tentang Anda berdasarkan interaksi Anda dengan kami, seperti saat Anda menggunakan penawaran kami, dan kami dapat mengaitkan informasi tersebut dengan akun Anda. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:
Kami juga menggunakan cookie (file teks kecil yang disimpan oleh browser web Anda saat menggunakan situs web) dan teknologi terkait, seperti piksel dan beacon (secara kolektif disebut "Cookie"), untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi saat Anda menggunakan aplikasi kami. Kami menggunakan program dan alat bantu Analitik Autodesk, termasuk alat bantu analitik pihak ketiga, seperti Google Analytics, untuk membantu kami memahami cara, waktu, dan alasan Anda menggunakan aplikasi kami. Untuk mempelajari lebih lanjut, lihat Pernyataan Cookie kami.
Kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi dan Pernyataan Cookie kami, Anda yang menentukan apakah kami dapat mengumpulkan data melalui penggunaan Cookie. Anda dapat setiap saat berubah pikiran dengan membuka Pengaturan dalam aplikasi atau dengan mengklik tautan pada catatan kaki di situs web kami. Tautannya dapat berjudul “Preferensi Cookie", “Pengaturan Privasi”, atau judul yang serupa.
Pilihan Cookie biasanya sangat tergantung pada aplikasi, browser, dan perangkat, sehingga Anda mungkin perlu menyegarkan pilihan jika mengunjungi aplikasi lain, menggunakan browser atau perangkat baru, atau membersihkan Cookie browser Anda.
Data Jejaring Sosial: Kami dapat menyertakan konten, piksel, tag, tombol, atau alat bantu lain yang terhubung ke layanan dan/atau platform perusahaan lain (“Plugin”). Jika Anda menggunakan salah satu penawaran kami yang berisi Plugin, informasi dapat ditransfer secara langsung dari perangkat Anda ke penyedia layanan dan/atau platform pihak ketiga. Kami mungkin tidak mengontrol data yang dikumpulkan oleh Plugin. Jika Anda masuk ke jejaring sosial, jejaring sosial tersebut mungkin dapat menghubungkan penggunaan penawaran kami dengan layanan dan/atau platform mereka.
Misalnya, jika Anda berinteraksi dengan Plugin dengan mengklik "Suka," "Ikuti," atau "Bagikan," atau dengan menulis komentar, informasi ini dapat secara otomatis muncul di profil Anda pada layanan atau platform jejaring sosial yang relevan. Bahkan jika Anda tidak masuk, Plugin dapat mengirim alamat IP Anda ke layanan dan/atau platform jejaring sosial. Perhatikan hal ini saat menggunakan penawaran kami.
Saat Anda terhubung ke layanan jejaring sosial atau platform pada perangkat yang juga digunakan oleh orang lain, pengguna lain ini mungkin dapat melihat informasi yang disimpan atau ditampilkan sehubungan dengan profil Anda di halaman layanan jejaring sosial.
Kami menerima dan memproses informasi dari afiliasi kami dan dari sumber pihak ketiga, seperti pemberi kerja, mitra bisnis, database kontak bisnis, layanan peningkatan, mitra saluran (misalnya, peritel), penyedia layanan pemasaran, agregator data pihak ketiga, serta layanan dan platform jejaring sosial (misalnya, LinkedIn dan Facebook). Kami juga menerima informasi dari sumber dan pemberi lisensi yang tersedia untuk umum. Kategori informasi pribadi yang kami kumpulkan dari berbagai sumber ini termasuk:
Sesuai undang-undang yang berlaku, kami dapat menggabungkan data pribadi Anda dengan informasi yang kami kumpulkan dari pihak lain untuk membantu menjaga database kami agar tetap terkini dan akurat, serta untuk memberi Anda konten, pengalaman, aplikasi, dan penawaran lain yang lebih relevan.
Kami menggunakan data pribadi Anda secara hati-hati dan dengan cara yang bermanfaat, termasuk:
Untuk mendeteksi, mencegah, atau mengatasi penggunaan yang tidak valid seperti melalui penipuan dan pembajakan perangkat lunak (misalnya, untuk mengkonfirmasi bahwa perangkat lunak asli dan berlisensi benar) dan untuk melindungi Anda, Autodesk, dan/atau pihak ketiga demi kepentingan kami yang sah. Misalnya, mempelajari lebih lanjut tentang cara Autodesk mendeteksi dan melawan perangkat lunak yang tidak valid di sini.
Jika kami bergantung pada persetujuan Anda untuk memproses data pribadi, Anda dapat setiap saat menarik persetujuan Anda dengan menghubungi kami di detail kontak di bawah ini atau sebagaimana ditunjukkan secara tertulis kepada Anda.
Jika kami bergantung pada kepentingan sah kami untuk memproses informasi pribadi, kami akan menyeimbangkan hak Anda dengan hak kami, sehingga kepentingan kami tidak dikesampingkan oleh kepentingan Anda dalam melindungi informasi Anda. Anda mungkin juga memiliki hak untuk menolak pemrosesan tersebut berdasarkan kondisi khusus Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat “Hak dan Pilihan Apa yang Anda Miliki?” di bawah ini.
Saat kami memproses data pribadi tentang Anda untuk mematuhi persyaratan hukum atau untuk melakukan kewajiban kami berdasarkan kontrak dengan Anda atau dengan pelanggan kami yang Anda gunakan untuk menggunakan penawaran kami, kegagalan untuk menyediakan data tersebut dapat mencegah atau menunda pemenuhan kami atas kewajiban ini.
Kami mengungkapkan kategori informasi yang dijelaskan di atas untuk kategori orang berikut ini:
Afiliasi kami, untuk tujuan apa pun dan penggunaan informasi yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, termasuk menyediakan penawaran terintegrasi kepada Anda (termasuk mengelola pembelian, layanan, dan pembayaran di seluruh penawaran terintegrasi kami) demi kepentingan kami yang sah. Anda dapat menemukan daftar entitas Autodesk di sini.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain bila kami memiliki izin untuk melakukannya atau bila Anda mengarahkan kami ke, untuk tujuan apa pun yang diminta atau diizinkan oleh Anda.
Kami dapat berbagi demografis yang tidak teridentifikasi, agregat, atau anonim, secara statistik, dan informasi lainnya tentang penggunaan penawaran kami dengan pihak ketiga untuk pemasaran, analitik, perencanaan, dan tujuan lainnya. Informasi tersebut tidak akan secara spesifik mengidentifikasi pengguna tertentu.
Kami mempertahankan kombinasi kontrol fisik, administratif, dan teknologi yang wajar dan sesuai untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah atau tindakan jahat. Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik keamanan kami, kunjungi Pusat Kepercayaan.
Kami mengambil langkah-langkah wajar untuk membatasi akses yang dimiliki karyawan, kontraktor, dan agen Autodesk ke data pribadi Anda kepada mereka yang perlu mengetahui data ini untuk melakukan fungsi yang ditugaskan kepada mereka.
Anda berhak mengakses, memperbarui, menghapus, menerima salinan, atau membatasi penggunaan data pribadi Anda. Bila kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, berarti Anda berhak menarik persetujuan kapan pun.
Masuk ke akun Anda untuk mengelola data dan konten pribadi Anda menggunakan aplikasi kami. Anda juga dapat menghapus data pribadi dan menutup akun. Kami dapat menyimpan data tertentu tentang Anda untuk keperluan hukum dan bisnis internal, seperti pencegahan penipuan, sesuai undang-undang yang berlaku.
Untuk meminta salinan data pribadi di akun Anda, kirim formulir ini. Konsisten dengan undang-undang yang berlaku, kami dapat meminta bukti identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda, dan kami dapat meminta bentuk verifikasi tambahan tergantung pada sifat informasi pribadi yang diminta.
Yurisdiksi tertentu memberikan individu hak tambahan sehubungan dengan data pribadi mereka. Tergantung tempat Anda tinggal atau undang-undang yang berlaku, Anda mungkin juga memiliki hak untuk:
Hak-hak ini mungkin dibatasi dalam beberapa keadaan oleh hukum setempat. Misalnya, bahkan jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, kami mungkin perlu menyimpannya untuk menyelesaikan transaksi yang Anda minta, untuk memenuhi kewajiban hukum kami, atau untuk tujuan bisnis terbatas lainnya seperti yang dipersyaratkan atau diizinkan oleh hukum. Untuk menggunakan hak yang berlaku, hubungi kami.
Jika kami memproses data pribadi atas nama pelanggan kami, kami dapat merujuk permintaan kepada pelanggan yang relevan dan bekerja sama dengan penanganan permintaan mereka, tunduk pada pengaturan kontrak khusus dengan pelanggan tersebut.
Penduduk California, baca bagian “Hak Privasi California Anda” untuk pengungkapan dan informasi tambahan mengenai hak Anda berdasarkan undang-undang California.
Individu yang berada di Brasil, baca Tanya Jawab LGPD untuk informasi tambahan mengenai LGPD dan hak Anda berdasarkan undang-undang.
Kami menyimpan data dan konten pribadi Anda di server kami dan server penyedia layanan kami. Karena kami dan penyedia layanan kami memiliki server di lokasi global, data pribadi Anda dapat ditransfer melintasi batas negara dan disimpan di server di luar negara atau wilayah Anda. Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan penawaran yang Anda gunakan atau minta, untuk pendirian, penerapan, atau pembelaan klaim hukum, dan sebagaimana diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum kami. Data dapat bertahan dalam salinan yang dibuat untuk cadangan dan keperluan kesinambungan bisnis untuk waktu tambahan.
Karena kami adalah perusahaan global, kami akan mentransfer data pribadi lintas negara ke negara lainnya, sesuai undang-undang yang berlaku untuk data tersebut. Jika diwajibkan oleh undang-undang, kami telah melakukan tindakan pencegahan (seperti klausul kontrak standar) untuk secara memadai melindungi data pribadi yang kami transfer lintas negara. Jika Anda menginginkan salinan perlindungan yang kami gunakan untuk melindungi data pribadi yang ditransfer lintas negara, hubungi kami menggunakan informasi dalam bagian “Cara menghubungi kami” di bawah ini.
Autodesk telah disertifikasi untuk Kerangka Kerja Perlindungan Privasi UE-AS dan Kerangka Kerja Perlindungan Privasi Swiss-AS ("Perlindungan Privasi") sebagaimana yang ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS mengenai pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi yang ditransfer dari EEA, Inggris, dan/atau Swiss ke Amerika Serikat dengan mengandalkan Perlindungan Privasi. Autodesk telah memberikan sertifikasi kepada Departemen Perdagangan bahwa ia mematuhi Prinsip Perlindungan Privasi sehubungan dengan informasi tersebut. Jika terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Pernyataan Privasi ini dan Prinsip Perlindungan Privasi, maka Prinsip Perlindungan Privasi yang akan mengatur terkait data pribadi yang ditransfer dengan mengandalkan Perlindungan Privasi. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang program Perlindungan Privasi, dan untuk melihat sertifikasi kami, kunjungi https://www.privacyshield.gov/ dan baca Catatan Perlindungan Privasi.
Karena Perlindungan Privasi tidak valid, Autodesk tidak lagi mengandalkan Perlindungan Privasi untuk mentransfer data pribadi dari EEA, Inggris, atau Swiss ke Amerika Serikat. Kami akan terus menggunakan perlindungan yang diberikan oleh Perlindungan Privasi untuk data pribadi yang telah kami transfer ke Amerika Serikat dengan mengandalkan Perlindungan Privasi.
Kami menggunakan alat bantu analitik dan juga bekerja dengan satu atau beberapa jaringan iklan ("Mitra Iklan" kami) yang menggunakan Cookie atau teknologi lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang pengunjung aplikasi, untuk menyediakan iklan, dan untuk membantu kami melacak hasil dari iklan dan kampanye pemasaran. Melalui sarana ini, kami dan/atau Mitra Iklan kami dapat mengumpulkan informasi dari pengunjung aplikasi, termasuk situs web yang dikunjungi, cara, waktu dan alasan aplikasi digunakan, preferensi pemasaran, alamat IP, ID perangkat, dan informasi tentang browser. Informasi ini digunakan untuk menampilkan iklan yang dipersonalisasi di situs web dan aplikasi lain, untuk menghitung dan mengontrol jumlah tampilan unik dan berulang dari iklan tertentu, untuk menayangkan iklan yang berkaitan dengan minat pengunjung, dan untuk mengukur efektivitas kampanye iklan. Kami memproses data pribadi Anda untuk kegiatan di atas demi kepentingan kami yang sah atau, jika perlu, dengan persetujuan Anda.
Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan informasi Anda oleh Mitra Iklan untuk iklan perilaku online menggunakan alat bantu Your AdChoices dari Aliansi Iklan Digital. Alat bantu Your AdChoices mungkin tidak berfungsi jika browser Anda tidak menerima Cookie pihak ketiga, dan jika Anda menghapus Cookie, menggunakan browser yang berbeda, atau menggunakan komputer yang berbeda, Anda perlu menggunakan alat tersebut kembali untuk memperbarui pemilihan keluar Anda.
Sebagaimana dijelaskan di atas, Anda dapat mengubah preferensi Cookie. Pilihan Cookie biasanya sangat tergantung pada aplikasi, browser, dan perangkat, sehingga Anda mungkin perlu memperbarui pilihan jika mengunjungi aplikasi lain, menggunakan browser atau perangkat baru, atau membersihkan Cookie browser Anda.
Autodesk saat ini tidak menanggapi sinyal “jangan lacak”.
Di Autodesk, kami sangat peduli dengan privasi anak-anak dan melindungi data mereka.
Sebagian besar aplikasi kami dibuat untuk masyarakat umum dan dirancang untuk pengguna dewasa. Kami menyebut aplikasi ini sebagai “aplikasi minat umum”. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak terkait aplikasi minat umum. Aplikasi tertentu sesuai dan dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak. Kami menyebut aplikasi ini sebagai “Aplikasi Anak-Anak”.
Pernyataan Privasi Anak-Anak kami berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan dari anak-anak dan siswa tertentu yang menggunakan penawaran Autodesk, termasuk aplikasi Anak-Anak. Jika terdapat pertentangan antara Pernyataan Privasi Anak-Anak kami dan Pernyataan Privasi kami, maka Pernyataan Privasi Anak-Anak yang akan menentukan standar tentang cara kami memproses data pribadi anak-anak. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pernyataan Privasi Anak-Anak.
Seperti biasa, kami mendorong Anda untuk berhati-hati saat memutuskan untuk mengungkapkan data pribadi, termasuk pada penawaran kami. Penawaran kami memungkinkan Anda memposting konten, termasuk komentar dan "suka", yang dapat dilihat oleh publik.
Dalam kasus tertentu, Anda dapat membatasi orang yang dapat melihat atau mengakses informasi dan konten yang Anda posting. Dalam kasus lain, informasi dan konten mungkin tersedia untuk anggota penawaran yang terdaftar, atau bahkan untuk masyarakat umum. Nama Anda, nama pengguna, gambar profil, atau alamat email (khususnya jika ini adalah nama pengguna Anda) dapat di-posting bersama pesan atau konten lain yang Anda posting melalui beberapa penawaran kami.
Jika Anda memposting informasi yang tidak ingin diungkapkan kepada publik, pastikan Anda menggunakan penawaran yang memungkinkan Anda mengontrol orang yang dapat melihat informasi yang telah Anda posting.
Kami dapat mengubah Pernyataan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam undang-undang, praktik penanganan data kami, atau fitur bisnis kami. Pernyataan Privasi yang diperbarui akan tersedia di Pusat Kepercayaan di sini. Kami akan menunjukkan tanggal Pernyataan Privasi terakhir diperbarui untuk membantu Anda mengetahui kapan kami mengubahnya. Jika kami membuat perubahan material pada Pernyataan Privasi kami, kami akan berusaha untuk memberi Anda pemberitahuan sebelum perubahan tersebut berlaku, seperti melalui pemberitahuan yang muncul di situs web atau layanan kami atau melalui email.
Jika Anda ingin menghubungi kami, gunakan informasi kontak berikut. Saat menghubungi kami, beri tahu kami nama penawaran terkait:
Melalui email di: privacy.questions@autodesk.com
Privacy Questions
Autodesk, Inc.
The Landmark @ One Market
Suite 500
San Francisco, CA 94105
U.S.A.
Petugas perlindungan data: Untuk menghubungi pejabat perlindungan data kami, gunakan informasi kontak berikut: DPO@autodesk.com.
Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda agar dapat memperoleh penyelesaian yang adil atas setiap keluhan atau kekhawatiran tentang privasi. Namun, jika Anda yakin bahwa kami belum dapat membantu mengatasi keluhan atau kekhawatiran, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Amerika Serikat dan/atau otoritas pengawasan Eropa yang kompeten atau yang setara di tempat Anda.