Aligner les dates de paiement

Si vous avez plusieurs abonnements avec la même durée et le même mode de paiement, les gestionnaires de contrats peuvent aligner les dates de facturation pour consolider les relevés et simplifier le processus de facturation.

Les achats effectués à l'aide de PayPal ne peuvent être alignés, à moins que vous ne modifiez votre mode de paiement en carte de crédit.

Si vous avez plusieurs contrats avec des durées et des modes de paiement différents, contactez votre revendeur ou le service commercial d'Autodesk pour fusionner vos contrats et aligner les dates de paiement (voir la section Harmonisation de contrats).

Lorsque vous alignez les dates de paiement, vous payez un prix unique et proportionnel pour prolonger les abonnements afin qu'ils soient renouvelés à la même date que les autres abonnements. Le prix au prorata comprend tous les postes que vous avez sur ce trimestre et n'inclut pas les taxes ou les frais. Si vous annulez l'abonnement avant le prochain renouvellement, le montant au prorata vous sera remboursé.

Remarque : cette fonction n'est disponible que pour les abonnements achetés en ligne auprès d'Autodesk.

1. Connectez-vous au compte Autodesk Account à l'adresse manage.autodesk.com puis cliquez sur Facturation et commandes > Paiements à venir.

2. Cliquez sur Aligner les dates de paiement.

3. Les abonnements admissibles à l'alignement sont regroupés. Sélectionnez les abonnements à modifier, puis cliquez sur Aligner.

4. Dans l'écran de confirmation, vérifiez votre sélection et cliquez sur Continuer. 
   Remarque : la carte de crédit utilisée pour acheter l'abonnement est débitée pour prolonger les dates de renouvellement. Pour utiliser une autre carte, modifiez votre mode de paiement avant de terminer la transaction.

5. Vérifiez l'écran de confirmation de la facturation, puis cliquez sur Envoyer la commande. La confirmation de la commande s'affiche, et vous recevez un courriel de confirmation.